In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti e gestione richieste tramite telefono ed email.
- Azienda: Azienda leader nella GDO con sede a Martina Franca.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, orario full-time e CCNL Commercio.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e aiuta i clienti a risolvere i loro problemi.
- Qualifiche: Ottima dialettica, esperienza a contatto con il pubblico e conoscenza di Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
During Sp A è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D. lgs. 276/03 (Aut.
Def.
Min.
Lav.
Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.
- Ricerchiamo un/una
- Addetto/a Customer Care perper azienda cliente operante nella
- GDO con sede a
Martina Franca .
La risorsa si occuperà di assistenza e gestione delle richieste dei clienti , fornendo informazioni e supporto attraverso i principali canali di contatto telefonici ed e-mail .
Requisiti:
Per svolgere la mansione di assistenza clienti si richiede
- ottima dialettica ;
- esperienza in attività a contatto con il pubblico ;
- Ottima conoscenza della posta elettronica e del pacchetto
- Office ;
- Preferibile conoscenza della lingua inglese e breve esperienza nel settore GDO;
- Residenza a
- Martina Franca o nelle immediate vicinanze;
- Automuniti.
- Si offre contratto di lavoro a tempo determinato in somministrazione. Orario di lavoro:
FULL TIME : lunedì-venerdì, 8:30-17:30 con pausa. CCNL Commercio e Terziario 4/5 livello. L'azienda è sita a
MARTINA FRANCA .
INVIACI IL TUO CV
WHATSAPP : 3386929510
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www. during. it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.
Lgs. 196/03). by helplavoro. it
CUSTOMER CARE datore di lavoro: During S.p.A.
Durante SpA è un eccellente datore di lavoro, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Martina Franca. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale e formazione continua, oltre a godere di un orario di lavoro flessibile e di un contratto in linea con il CCNL Commercio e Terziario. La cultura aziendale promuove l'inclusività e il rispetto, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per chi lavora nel settore del Customer Care.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CUSTOMER CARE
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a During S.p.A.
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CUSTOMER CARE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in During S.p.A.. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. During S.p.A. vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso During S.p.A.
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
