In sintesi
- Mansioni: Gestisci il front office e accogli gli ospiti con un servizio impeccabile.
- Azienda: Du Lac et Du Parc Grand Resort, un family resort di alto livello a Riva del Garda.
- Benefit: Contratto stagionale, mensa interna gratuita e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Richiesta disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per lavorare in un contesto internazionale e migliorare le tue competenze nel customer service.
- Qualifiche: Competenze in receptionist duties e ottime capacità comunicative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 60000 € per anno.
Du Lac et Du Parc Grand Resort è un Family Resort di alto livello con sede di lavoro a Riva del Garda.
Ruolo: Receptionist
Per il Du Lac et Du Parc, una figura chiave per garantire un servizio di accoglienza efficiente e cortese agli ospiti del resort. In questo ruolo full time, in presenza e con sede di lavoro a Riva del Garda, la persona selezionata si occuperà della gestione del front office, inclusi check-in e check-out, assegnazione delle camere e supporto informativo sugli spazi e i servizi della struttura.
Le attività quotidiane comprendono:
- gestione delle prenotazioni
- aggiornamento dei dati nel sistema gestionale
- trattamento delle richieste e delle segnalazioni degli ospiti
- coordinamento con gli altri reparti per garantire un’esperienza fluida
È richiesta inoltre la gestione professionale delle comunicazioni telefoniche ed elettroniche, mantenendo sempre un atteggiamento attento, discreto e orientato alla soddisfazione delle esigenze della clientela internazionale.
Qualifiche Richieste
Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in receptionist duties, inclusa la gestione del front office, delle prenotazioni e delle procedure amministrative di base. È importante dimostrare ottime capacità di customer service e communication, con particolare attenzione all’ascolto attivo, alla gestione dei reclami e alla relazione con ospiti internazionali.
Si richiede una buona capacità di gestire chiamate multiple, fornire informazioni chiare e trasferire le comunicazioni ai reparti interessati. Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di almeno una lingua straniera (inglese obbligatorio, ulteriore lingua europea gradita), familiarità con software gestionali alberghieri e disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi.
Completano il profilo attenzione ai dettagli, capacità di lavorare in team.
Cosa offriamo
Ambiente di lavoro dinamico e internazionale. Contratto CCNL Turismo Confcommercio 4° livello a tempo determinato stagionale. Mensa Interna gratuita. Divisa.
Receptionist front desk datore di lavoro: Du Lac et Du Parc Grand Resort
Du Lac et Du Parc Grand Resort è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente di lavoro dinamico e internazionale, ideale per chi cerca un'esperienza gratificante nel settore dell'ospitalità. I dipendenti possono beneficiare di un contratto a tempo determinato stagionale, mensa interna gratuita e opportunità di crescita professionale in un contesto stimolante a Riva del Garda, una delle località più belle d'Italia. La cultura aziendale si basa sulla collaborazione e sull'attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e migliorare le proprie competenze nel servizio clienti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Du Lac et Du Parc Grand Resort
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist front desk
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist front desk
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Du Lac et Du Parc Grand Resort. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist front desk.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Du Lac et Du Parc Grand Resort
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Du Lac et Du Parc Grand Resort e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Du Lac et Du Parc Grand Resort e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Du Lac et Du Parc Grand Resort. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
