In sintesi
- Mansioni: Guida il team di vendita e offri un servizio eccezionale ai clienti.
- Azienda: Dr. Martens, marchio iconico con oltre 60 anni di storia.
- Benefit: Bonus, sconti su calzature, buoni pasto e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo che valorizza diversità e benessere.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel mondo della moda.
- Qualifiche: Passione per il brand e esperienza in ruoli simili.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Dr.
Martens è un marchio britannico di fama mondiale, culturalmente influente e con una storia di oltre 60 anni.
Come custodi del marchio, ci sentiamo fortunati a far parte di un'azienda dinamica, in costante crescita e orientata all'etica.
La nostra squadra è composta da individui provenienti da contesti differenti, ognuno portando la propria autenticità all’interno dell’ambiente lavorativo.
Questa diversità ci offre l'opportunità di crescere professionalmente e di sviluppare e consolidare le nostre competenze.
Al centro di tutto quello che facciamo ci sono i nostri tre valori fondamentali: “BE YOURSELF”, “ACT COURAGEOUSLY” e \"SHOW YOU CARE\".
Questi valori non solo definiscono la nostra identità, ma ci spingono anche a superare i confini, ad accettare appieno la nostra individualità e a difendere con determinazione ciò che è giusto.
L’OPPORTUNITÀ
Siamo alla ricerca di un Senior Sales coinvolgente e motivante per guidare il team del nostro negozio di Bologna.
Il Senior Sales Assistant collaborerà a stretto contatto con il nostro Store Manager e l'Assistant Store Manager, creando una forte sinergia e fornendo leadership e direzione.
Sarà responsabile di guidare il proprio team a offrire un servizio eccezionale, sostenendo la crescita e il successo di Dr.
Martens.
Oltre a concentrarsi sul proprio sviluppo professionale, il Senior Sales sarà una forza trainante nel coltivare un ambiente di lavoro positivo, mettendo sempre il benessere del team al centro delle sue azioni.
- IL RUOLO
- Gestire le operazioni quotidiane di vendita al dettaglio in linea con le aspettative aziendali, includendo il coaching del team, l'analisi delle vendite, il visual merchandising e l'amministrazione.
- Assumere la completa responsabilità del negozio e del team in assenza dello Store Manager.
- Occuparsi delle questioni di salute e sicurezza all'interno del negozio.
- Raggiungere i KPI stabiliti (es. vendite, CR, UPT, ATV) rispettando il budget del negozio.
- Guidare e implementare alti standard di esperienza del cliente e conoscenza del prodotto nel team attraverso un approccio di coaching, creando un'esperienza cliente continua e coerente.
- Garantire il rispetto delle procedure di gestione della merce, dalla consegna alla lavorazione includendo l’analisi su inventari ed eventuali perdite.
- Collaborare strettamente con i manager per prendere decisioni commerciali in linea con gli obiettivi aziendali.
- Essere un “Ambassador” del Brand, incarnando i nostri valori e incoraggiando gli altri a fare lo stesso.
- Contribuire alla creazione di un team altamente motivato, garantendo una cultura collaborativa e fornendo indicazioni e supporto ai membri della squadra.
- Prendere iniziativa per il proprio sviluppo, cercando feedback per migliorare l'autoconsapevolezza e crescere nel ruolo
- Essere proattivi, condividendo le migliori “best practice” di altre aziende all'interno del team e della nostra realtà, incoraggiando il lavoro di squadra.
- Essere un esempio e un modello per tutto ciò che riguarda DE&I (Diversità, Equità e Inclusione) e il benessere.
COSA RICHIEDIAMO
- Forte passione per il nostro Brand
- Esperienza similare in ruoli come Supervisor/Floor Manager, preferibilmente in un marchio di moda o lifestyle
- Predisposizione al coaching, allo sviluppo e alla supervisione del team.
- Essere orientato alle vendite e capace di guidare il team al raggiungimento degli obiettivi del negozio.
- Dimostrare resilienza e avere una mentalità orientata alle soluzioni.
- Avere una conoscenza fluente dell'inglese a livello commerciale. La conoscenza di ulteriori lingue è un plus.
- Possedere buone competenze informatiche, con capacità di utilizzare Microsoft Office e i sistemi POS.
COSA OFFRIAMO
- Bonus variabile
- Un paio di Docs di benvenuto
- Due paia di Docs all'anno come divisa
- Sconti vantaggiosi su calzature e accessori
- Buoni pasto giornalieri da 8€ (anche per contratti part-time)
- Convenzioni aziendali
- Opportunità di crescita
Se sei interessato, candidati ora!
In Dr.
Martens ci impegniamo a creare un ambiente inclusivo in cui tutti possano esprimersi appieno.
Accogliamo le candidature indipendentemente da razza, colore, religione, genere, orientamento sessuale, nazionalità, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica.
Crediamo che la diversità sia una risorsa e lavoriamo per creare un'azienda in cui tutti si sentano supportati e inclusi, qualunque sia il loro ruolo nella nostra community.
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Supervisor / Senior Sales Assistant (CTD/CDI - 32h) - Bologna datore di lavoro: Dr. Martens
Dr. Martens è un datore di lavoro eccezionale, che promuove una cultura inclusiva e collaborativa nel suo negozio di Bologna. Offriamo opportunità di crescita professionale, un ambiente di lavoro positivo e vantaggi come bonus variabili, sconti su calzature e buoni pasto. I nostri valori fondamentali incoraggiano ogni dipendente a essere autentico e a contribuire attivamente al successo del team, rendendo il lavoro qui non solo significativo, ma anche gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Supervisor / Senior Sales Assistant (CTD/CDI - 32h) - Bologna
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Dr. Martens
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Dr. Martens! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Supervisor / Senior Sales Assistant (CTD/CDI - 32h) - Bologna
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Dr. Martens amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Dr. Martens e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Dr. Martens!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Dr. Martens
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Dr. Martens, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Dr. Martens vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Dr. Martens il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
