In sintesi
- Mansioni: Diventa un ambasciatore del marchio DoDo, offrendo un'esperienza cliente straordinaria.
- Azienda: DoDo, un marchio di lusso innovativo e sostenibile.
- Benefit: Compenso competitivo, incentivi alle vendite e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Opportunità di lavorare con un team diversificato e in un contesto stimolante.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente dinamico e contribuisci a una missione di inclusività e sostenibilità.
- Qualifiche: Passione per il marchio, ottime capacità interpersonali e disponibilità a lavorare in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 15.3 - 18.7 € per ora.
Fondata a Milano nel 1994, DoDo è stata la prima marca di lusso a offrire "charm" che "parlano"— gioielli che combinano narrazione giocosa con un profondo significato emotivo. Come parte del Gruppo Kering, siamo pionieri nella sostenibilità, essendo uno dei primi gioiellieri a utilizzare oro responsabile in tutte le nostre creazioni. La nostra missione è promuovere l'inclusività, l'auto-espressione e la protezione ambientale.
Come Client Advisor, agirai come un vero ambasciatore del marchio, incarnando e condividendo i valori e la filosofia di DoDo con passione e autenticità. La tua missione è fornire un'esperienza cliente straordinaria, assicurando che ogni interazione rifletta lo spirito del marchio e il suo impegno per l'eccellenza, massimizzando le vendite attraverso relazioni significative e un servizio personalizzato.
Come contribuirai:
- Brand Advocate
- Dimostrare passione come ambasciatore del marchio DoDo durante ogni cerimonia di vendita.
- Imparare a padroneggiare il marchio e avere una conoscenza approfondita del prodotto.
- Mantenere i prodotti in modo efficiente, pulito, sicuro e organizzato, sia nel front che nel back office.
- Business Achiever
- Fare del tuo meglio nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi complessivi della boutique e al buon funzionamento delle operazioni.
- Raggiungere obiettivi individuali e di team essendo responsabile dei risultati di vendita lavorando con KPI e applicazioni aziendali.
- Partecipare al mantenimento di un ambiente di lavoro positivo.
- Essere aggiornato sulle tendenze della moda e sui concorrenti.
- Seguire le norme di grooming aziendali, in conformità con gli standard e le politiche di DoDo in termini di cura e comportamento.
- Clienteller
- Mantenere e sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti attraverso un approccio individuale, sfruttando diversi strumenti CRM e clientelling, per promuovere la fedeltà al marchio.
- Utilizzare i KPI CRM per rafforzare e sviluppare l'attività di clientelling.
- Supportare i clienti nell'acquisto di tutti i prodotti DODO e migliorare la conoscenza del prodotto e la narrazione.
- Accogliere ogni cliente e fornire la migliore esperienza cliente padroneggiando la nostra storia e il nostro patrimonio di marca.
Profilo:
- Passione per il marchio DODO.
- Curiosità, empatia, agilità, mentalità commerciale.
- Capacità di lavorare con una clientela diversificata.
- Eccellenti capacità interpersonali e di lavoro di squadra.
- Flessibilità e problem solving.
- Disponibilità a lavorare su turni.
- Sensibilità al prodotto e forte conoscenza delle tendenze di mercato e moda.
- Essere aperti ai feedback e comunicare con il proprio team e i manager in modo chiaro e diretto.
- Capacità di multitasking e gestire la pressione di giornate impegnative.
- La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Cosa offriamo:
- CCNL applicabile: Settori Terziario, Distribuzione e Servizi, Categoria H011: Dipendente.
- Compenso iniziale indicativo: 25000 €.
- Idoneità agli incentivi di vendita secondo la politica aziendale.
- Benefici: oltre a quelli previsti dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro applicabile e dalla legge, ulteriori benefici e iniziative sono offerti in conformità con le politiche aziendali.
Nota sulle pari opportunità e non discriminazione: Kering è impegnata nella diversità e inclusione e a fornire pari opportunità nell'occupazione. Crediamo che la diversità in tutte le sue forme – disabilità, età, colore, ascendenza, sesso, origine nazionale, orientamento sessuale, stato civile, identità di genere, religione – arricchisca il luogo di lavoro. Si apre opportunità per le persone di esprimere il proprio talento, sia individualmente che collettivamente, e aiuta a favorire la nostra capacità di adattarci a un mondo in cambiamento. Come datore di lavoro che offre pari opportunità, accogliamo e consideriamo le candidature di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dal loro background.
DODO Client Advisor Milano Manzoni (Fixed term, Full-time 40h) datore di lavoro: DoDo Jewels
Lavorare con DoDo significa entrare a far parte di un marchio di lusso che valorizza la sostenibilità e l'inclusività, in un ambiente stimolante e collaborativo. Offriamo opportunità di crescita professionale e formazione continua, permettendo ai nostri dipendenti di eccellere come ambasciatori del marchio. La nostra boutique di Milano Manzoni è un luogo dove la passione per il prodotto e l'attenzione al cliente si fondono, creando un'esperienza unica e gratificante per tutti i membri del team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere DODO Client Advisor Milano Manzoni (Fixed term, Full-time 40h)
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come DoDo Jewels e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a DoDo Jewels. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su DoDo Jewels
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di DoDo Jewels può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come DODO Client Advisor Milano Manzoni (Fixed term, Full-time 40h)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta DoDo Jewels a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a DoDo Jewels. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a DoDo Jewels che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso DoDo Jewels
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera DoDo Jewels. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di DoDo Jewels.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in DoDo Jewels. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
