In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti e garantire un supporto eccellente per le campagne pubblicitarie.
- Azienda: Agenzia pubblicitaria dinamica e orientata al cliente a Rovigo.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e opportunità di formazione.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Diventa il punto di riferimento per i clienti e fai la differenza nel settore della comunicazione.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1650 € per mese.
Ti appassiona il mondo della comunicazione e vuoi essere il punto di riferimento per i clienti?
Per un'agenzia che opera nel settore pubblicitario e delle pubbliche relazioni a Rovigo, ricerchiamo una persona dinamica e orientata al cliente che entri a far parte del nostro team.
Requisiti
- diploma di scuola superiore.
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze.
- ottime capacità comunicative e relazionali.
- attitudine al problem solving e proattività.
- dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi Office.
- forte orientamento al cliente e passione per il settore della comunicazione.
Lavorerai a stretto contatto con i nostri clienti, garantendo un'esperienza di supporto eccellente e contribuendo al successo delle campagne.
Sarai una risorsa chiave per l'interazione quotidiana.
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email, risolvendo dubbi o fornendo dettagli sulle nostre campagne (circa 40-50 contatti al giorno).
- Supporto nella fase di onboarding di nuovi clienti e spiegazione dei servizi offerti.
- Coordinamento con il team creativo e i project manager per aggiornamenti e risoluzione di problemi.
- Aggiornamento del database clienti e registrazione delle interazioni sul nostro gestionale interno.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento stabile.
- Orario full-time dal lunedì al venerdì.
- Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.650 €.
- Welfare aziendale con servizi dedicati ai dipendenti.
- Opportunità di partecipare a workshop e corsi di aggiornamento.
- Computer e cellulare aziendale per le tue attività.
L'ingresso in azienda è previsto a partire dai primi di settembre. Non vediamo l'ora di conoscerti.
Sede di lavoro: Rovigo (Veneto).
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Addetto/a assistenza clienti per agenzia pubblicitaria datore di lavoro: DMB
Unirsi al nostro studio immobiliare a Vicenza significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove ogni membro del team è valorizzato e supportato nel proprio percorso di crescita professionale. Offriamo un contratto a tempo pieno con opportunità di formazione continua e un welfare aziendale dedicato, garantendo così un equilibrio tra vita lavorativa e personale. La nostra cultura aziendale si basa sulla collaborazione e sull'attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti per agenzia pubblicitaria
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su DMB
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di DMB. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti per agenzia pubblicitaria
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a assistenza clienti per agenzia pubblicitaria qui da DMB!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in DMB. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso DMB
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a DMB che sei pronto per un impegno a lungo termine!
