Tecnico help desk junior, 40 ore, Verona

dm drogerie markt continua ad espandersi e a sviluppare la sua idea diversa di lavoro!
Dal 2017 abbiamo aperto più di 100 nuovi punti vendita ed attualmente contiamo oltre 1000 colleghe e colleghi in tutto il nord Italia.
Per il nostro headquarter di San Giovanni Lupatoto (VR), stiamo cercando una persona nel ruolo di Tecnico Sistemi e Reti (Junior) con un forte spirito di squadra e tanta voglia di mettersi in gioco, abbracciando a pieno la nostra idea diversa di lavoro.
L’orario lavorativo è di regola dal lunedì al venerdì, full time 40 ore settimanaku.
Si prevede l’inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato;
Questa è la tua occasione per continuare a crescere insieme a noi.
Le tue attività

• Supporto al personale in sede centrale e nei negozi nella soluzione di problemi quotidiani dei sistemi informatici tramite servizio di ticketing, chiamate e collegamento da remoto;
• Collaborazione con colleghi del team interno ed internazionale per partecipazione e progetti;
• Installazione, configurazione HW e SW e gestione infrastruttura di rete;
• Attivazione di tecnici esterni per risoluzione di problematiche HW presso i punti vendita e supporto per le nuove aperture;
• Programmazione di interventi periodici per sostituzione di sistemi HW e linea dati;
  

Il tuo profilo
Esperienza, Conoscenze e Formazione

• Formazione superiore o universitaria in Informatica o materie tecniche/scientifiche analoghe;
• Esperienza, anche minima, in ambito informatico;
• Buone conoscenze in ambito Networking;
• Familiarità con i servizi di rete quali DNS, DHCP, e Active Directory;
• Conoscenza di base nell’ambito della sicurezza informatica (Firewall, VPN, ecc.);
• Buona conoscenza della lingua inglese o tedesca (B2);
• Spirito di squadra: ti sarà richiesto di avere buona capacità di lavorare in team, ottime competenze relazionali e buone capacità di lavorare in situazioni di maggior carico lavorativo;
• Automunito/a;
• Precisione, affidabilità, motivazione e voglia di imparare;
• Ricerchiamo empatia, coinvolgimento, comunicazione efficace e fiducia nel rapporto con gli altri;
• Iniziativa, orientamento alla risoluzione dei problemi e volontà di realizzazione;
• Desiderio di contribuire allo sviluppo della nostra realtà lavorativa.
  

La nostra offerta in dm

• Contratto a tempo determinato per 12 mesi, con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato, full time 40 ore settimanali;
• Inquadramento: quarto livello, contratto CCNL DMO
• Sconto collaboratori: per tutti i collaboratori che hanno superato il periodo di prova offriamo uno sconto del 10% valido su tutto l’assortimento dm.
• Ingresso flessibile da concordare con il proprio responsabile;
• Possibilità di smart working da concordare con il responsabile per 1 giorno a settimana, dopo periodo di prova;
• Solidità: dm drogerie markt è un’azienda multinazionale tedesca, siamo presenti in 14 paesi europei, con circa 4.000 punti vendita, oltre 79.000 collabboratori e un fatturato di oltre 15 miliardi di euro;
• Gerarchia orizzontale e cultura basata sul dialogo: lavorerai con responsabilità e con un rapporto alla pari con i colleghi. In dm diamo spazio al dialogo e allo scambio di idee volte alla crescita e allo sviluppo del singolo, del team e dell’azienda;
• Formazione iniziale e continua per crescere e migliorare: in dm diamo importanza alla formazione iniziale prima e dopo l’inserimento, offriamo corsi di formazione tutto l’anno sia attraverso la nostra piattaforma aziendale che attraverso enti di formazione esterni;
• Corporate benefit: per tutti i collaboratori dm viene garantito l’accesso all’applicazione Corporate Benefit dove è possibile trovare sconti per prodotti di vari marchi o servizi.
  

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