In sintesi
- Mansioni: Supporta i candidati durante i concorsi pubblici digitalizzati e gestisci i dispositivi tecnologici.
- Azienda: Direzione Lavoro Group S.p.A., leader nell'organizzazione di concorsi pubblici.
- Benefit: Retribuzione competitiva, rimborso spese e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di lavorare in diverse location.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel supporto tecnico.
- Qualifiche: Dimestichezza con dispositivi Android e buone capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), filiale di UDINE, ricerca per conto di azienda operante nell'organizzazione e gestione di concorsi pubblici digitalizzati: OPERATORI DI SUPPORTO TECNICO (OST).
Le risorse selezionate saranno coinvolte nelle attività di supporto tecnico durante lo svolgimento di concorsi pubblici informatizzati e si occuperanno della gestione e dell'assistenza sui dispositivi utilizzati dai candidati.
Principali attività:
- Allestimento e smontaggio delle postazioni di lavoro
- Preparazione, aggiornamento e sincronizzazione dei tablet utilizzati durante le prove
- Distribuzione dei dispositivi al personale di sala
- Monitoraggio delle attività e dei consumi dei dispositivi assegnati
- Supporto tecnico ai candidati durante lo svolgimento delle prove concorsuali
- Gestione e risoluzione di eventuali criticità tecniche sui dispositivi
Dispositivi utilizzati:
- Tablet Android (Samsung Galaxy Tab serie A, A7, A9+, S6 Lite)
- Tastiere con collegamento via cavo
- Power bank per alimentazione dispositivi
Requisiti richiesti:
- Buona dimestichezza con dispositivi Android (tablet e smartphone)
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office
- Conoscenze di base delle reti internet e delle connessioni dati (SIM / Wi-Fi)
- Capacità di installazione di periferiche e software su PC Windows
- Buone capacità relazionali e orientamento al problem solving
- Precisione, affidabilità e capacità di gestione dello stress
Requisiti generali:
- Maggiore età
- Assenza di precedenti penali
Si offre:
- Retribuzione indicativa 9 - 10 Lordi/ora con riferimento al CCNL Commercio
- Rimborso delle spese di trasferta, vitto e alloggio ove previsto
Sede di lavoro: PORDENONE
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei D.lgs. 215/03 e 216/03.
Salario lordo mensile EUR 400 - EUR 800
OPERATORI DI SUPPORTO TECNICO (OST) - PORDENONE datore di lavoro: Direzione Lavoro
Direzione Lavoro Group S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Pordenone. I nostri operatori di supporto tecnico beneficiano di opportunità di crescita professionale, formazione continua e un pacchetto retributivo competitivo, oltre a rimborsi per spese di trasferta e vitto. La nostra cultura aziendale valorizza la precisione, l'affidabilità e il problem solving, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa per i nostri dipendenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere OPERATORI DI SUPPORTO TECNICO (OST) - PORDENONE
✨Sfrutta le piattaforme di freelance specializzate
Cerca opportunità di assistenza clienti su piattaforme come Upwork o Freelancer. Qui ci sono sempre richieste di supporto occasionale, e puoi impostare il tuo profilo in modo da evidenziare la tua capacità di risolvere rapidamente i problemi dei clienti.
✨Partnership con aziende locali
Non sottovalutare il potere del networking locale! Presentati presso piccole aziende della tua zona e offri i tuoi servizi di assistenza clienti. Molte volte cercano freelance ma non lo pubblicizzano online.
✨Utilizza i social media per farti notare
Partecipa ai gruppi di Facebook o LinkedIn dedicati all’assistenza clienti. Qui puoi entrare in contatto con chi cerca aiuto e farti conoscere come un professionista del settore. Posta contenuti utili che mostrano le tue competenze!
✨Fai un salto sul nostro sito
Assicurati di controllare le opportunità di assistenza clienti disponibili su Direzione Lavoro. Potresti trovare un lavoro occasionale che fa al caso tuo! Inoltre, candidarti attraverso il nostro sito ti garantirà una visibilità maggiore.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come OPERATORI DI SUPPORTO TECNICO (OST) - PORDENONE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nella comunicazione:Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale dimostrare le tue abilità comunicative. Assicurati di evidenziare esperienze precedenti in cui hai gestito richieste dei clienti, sia in modo diretto che tramite chat o email. Parla delle tue capacità di problem-solving e come hai contribuito a migliorare l'esperienza del cliente.
Portfolio delle tue interazioni:Anche se potrebbe non sembrare comune, se hai esempi di feedback positivi da parte dei clienti o valutazioni dei tuoi superiori, includili nella tua applicazione. Una breve panoramica di come hai affrontato situazioni difficili o di come hai ricevuto riconoscimenti può davvero colpire l'attenzione dei selezionatori di Direzione Lavoro.
Adatta il tuo CV alle esigenze del lavoro occasionale:Essendo un lavoro occasionale, il tuo CV deve riflettere la tua disponibilità. Sii chiaro sulle ore che puoi dedicare e su eventuali altri impegni. Inoltre, evidenzia la tua flessibilità e la tua disponibilità a lavorare su chiamata o in periodi di maggiore affluenza.
Crea una lettera di motivazione accattivante:Raccontaci perché sei interessato a lavorare per Direzione Lavoro e in che modo pensi di poter aggiungere valore al team di assistenza clienti. Sottolinea la tua passione per il servizio al cliente e come le tue esperienze ti hanno preparato per questa posizione. Non dimenticare di sottolineare il tuo desiderio di apprendere e crescere in questo ruolo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Direzione Lavoro
✨Mostra le tue abilità di comunicazione
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Preparati a dimostrare come gestisci le interazioni con i clienti: racconta esempi specifici di situazioni in cui hai risolto un problema o hai migliorato l'esperienza del cliente. Ricorda che i recruiter cercano persone capaci di creare un legame positivo.
✨Evidenzia la tua flessibilità
Essendo un ruolo occasionale, la flessibilità è chiave. Fai sapere a Direzione Lavoro che sei pronto ad adattarti a diverse situazioni e a risolvere problemi in tempo reale. Preparati a condividere esperienze in cui hai dovuto improvvisare o cambiare il piano all'ultimo minuto.
✨Prepara situazioni reali
È probabile che durante l'intervista ti vengano chiesti scenari pratici. Immagina situazioni comuni nell'assistenza clienti e preparati a rispondere su come affronteresti richieste difficili o clienti insoddisfatti. Pensa a quelli che hai già gestito e che hanno avuto un buon esito.
✨Racconta di come apprendi rapidamente
In un ruolo occasionale, i ritmi possono essere veloci, e dovrai essere pronto ad apprendere in fretta. Mostra a Direzione Lavoro come hai affrontato situazioni in cui dovevi apprendere un nuovo sistema o processo in breve tempo, e come questo ti ha aiutato a svolgere il tuo lavoro con successo.
