In sintesi
- Mansioni: Gestisci le relazioni con i clienti e supportali nel loro percorso formativo.
- Azienda: Digit’Ed, leader nella formazione in Italia con un team di oltre 400 professionisti.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, flessibilità oraria e smart working.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita delle persone aiutandole a trovare il percorso formativo giusto.
- Qualifiche: Ottime capacità di ascolto, orientamento ai risultati e conoscenza di strumenti digitali.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 35000 € per anno.
Chi Cerchiamo
Per il potenziamento del team Admission, ricerchiamo un/una Admission Advisor che si occupi di seguire end-to-end la relazione con i clienti, dal primo contatto fino all’iscrizione. Il ruolo richiede ottime capacità di ascolto per comprendere le esigenze del cliente, orientarlo verso la soluzione formativa più adatta al suo profilo e accompagnarlo con continuità in ogni fase del percorso, dalla qualificazione iniziale del contatto fino alla decisione finale.
Di cosa ti occuperai:
- Gestire e qualificare i contatti in ingresso
- Condurre call conoscitive telefoniche, in videocall e in presenza, valutando esigenze, obiettivi e fit con la nostra offerta formativa
- Presentare i prodotti e servizi Digit’Ed e guidare l’interlocutore nella gestione di dubbi e obiezioni, supportandolo nella decisione finale
- Gestire il follow-up sui contatti non ancora convertiti, per mantenere viva la relazione nel tempo
- Aggiornare i sistemi e il CRM
- Preparare reportistica periodica sui risultati (tassi di conversione, follow-up, esiti dei contatti)
Chi sei:
- Hai ottime capacità di ascolto e di costruzione di una relazione di fiducia con l’interlocutore in tempi brevi
- Sei orientato/a al risultato: lavori per obiettivi e monitori le tue performance
- Hai dimestichezza con la gestione della relazione su più canali: telefono, videocall e incontri in presenza
- Conosci strumenti digitali e di CRM (es. HubSpot)
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese (liv. B2)
- Hai un’attitudine al lavoro in team
Cosa ti offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato
- CCNL applicato al rapporto: Grafica ed editoria
- Full time 40 ore settimanali
- Buoni pasto in funzione delle giornate lavorate
- Flessibilità oraria e smart working secondo le linee guida aziendali
- La fascia retributiva della posizione offerta è tra Euro 25.000 ed Euro 35.000 lordi annui
- E’ previsto un variabile
Sede di lavoro: Milano
Chi siamo:
Digit’Ed è oggi il più grande polo di formazione in Italia e uno dei maggiori player del settore a livello europeo. Può contare su oltre 400 professionisti e professioniste, 13 sedi in tutta Italia, una library contenente più di 5.000 titoli formativi digitali e 950 ore di formazione pronte all’uso, un network di 1.300 docenti di estrazione manageriale e accademica, oltre 600.000 persone formate ogni anno e più di 5.000 aziende clienti. Nasce con una missione chiara: supportare la crescita del Capitale Umano, attraverso la costruzione di esperienze formative di eccellenza per contribuire allo sviluppo del Paese.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03.
Admission Advisor datore di lavoro: Digit'Ed
Digit’Ed è un datore di lavoro eccezionale, situato a Milano, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Con un contratto a tempo indeterminato, flessibilità oraria e opportunità di smart working, i dipendenti possono godere di un equilibrio tra vita professionale e personale. Inoltre, la nostra missione di supportare la crescita del Capitale Umano si traduce in continui investimenti nella formazione e nello sviluppo professionale, rendendo ogni ruolo, incluso quello di Admission Advisor, significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Admission Advisor
✨Unisciti a comunità di formazione
Cerca di unirti a comunità online specializzate nell'apprendimento digitale, come forum o gruppi sui social media. Questi spazi sono ideali per restare aggiornato sulle ultime tendenze del settore e farti conoscere; potresti trovare opportunità di lavoro proprio lì!
✨Partecipa a eventi e conferenze
Non perdere l'occasione di partecipare a conferenze o workshop sull'apprendimento digitale. Questi eventi non solo ti permettono di fare networking con esperti del settore, ma ti danno anche la possibilità di apprendere dalle best practices e magari incontrare direttamente recruiter di aziende come Digit'Ed.
✨Crea un portfolio di progetti
Mostrare le tue competenze è fondamentale! Crea un portfolio che metta in evidenza i progetti di apprendimento digitale che hai realizzato. Questo è un ottimo modo per dimostrare il tuo valore a un'azienda come Digit'Ed, così possono vedere di cosa sei capace!
✨Applica direttamente sul nostro sito
Quando trovi un ruolo che ti interessa, come Admission Advisor in Digit'Ed, applica direttamente attraverso il nostro sito! Non solo avrai maggiori possibilità che la tua candidatura venga vista, ma potrai anche scoprire opportunità che potrebbero non essere pubblicizzate altrove.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Admission Advisor
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua Passione per l'Apprendimento Digitale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, assicurati di esprimere la tua passione per l'apprendimento digitale e l'istruzione online. Spiega perché questo campo ti entusiasma e come hai affrontato esperienze di apprendimento digitale, magari con esempi pratici o progetti che hai realizzato. Abbiamo bisogno di persone che siano davvero motivate e che possano contribuire al nostro obiettivo di trasformare il modo in cui le persone apprendono.
Cura il tuo CV con Esperienze Rilevanti:Nel tuo curriculum, evidenzia esperienze pertinenti che dimostrano la tua competenza nel settore della formazione digitale. Se hai lavorato a progetti di e-learning, sviluppato contenuti formativi o utilizzato piattaforme di apprendimento online, fallo sapere! Includi anche il tuo grado di familiarità con strumenti e tecnologie educative, poiché questo può fare la differenza nella nostra selezione.
Portfolio: Mostra i Tuoi Progetti!:Anche se stai facendo domanda per un lavoro full-time, avere un portfolio che raccoglie i tuoi lavori migliori può darti un vantaggio. Sia che tu abbia creato risorse didattiche, presentazioni, o contenuti multimediali, metti insieme un portfolio che mostri il tuo stile e la tua creatività. Questo ci aiuterà a capire il tuo approccio all'apprendimento digitale e come potresti contribuire a Digit'Ed.
Adatta la tua Lettera di Presentazione:Non dimenticare di personalizzare la tua lettera di presentazione per Digit'Ed! Spiega perché desideri lavorare con noi e come le tue esperienze specifiche ti rendono il candidato ideale per il ruolo. Mostraci che hai fatto i compiti e che davvero capisci cosa facciamo; questo entusiasmo è contagioso e farà colpo su di noi!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Digit'Ed
✨Mostra la tua passione per l'apprendimento digitale
Parla delle tue esperienze con strumenti di learning management, piattaforme di e-learning e innovazioni pedagogiche. Questo dimostra che non solo sei esperto nel settore, ma che hai anche una forte motivazione per innovare e migliorare.
✨Sii pronto per le domande tecniche
Aspettati domande su metodologie didattiche, progettazione di corsi e utilizzo di tecnologie educative. Potrebbero anche chiederti di presentare case study o progetti precedenti, quindi preparati a spiegare il tuo processo decisionale e i risultati ottenuti.
✨Condividi il tuo portfolio
Se hai un portfolio di corsi sviluppati o materiali didattici, portalo con te! Questo è un ottimo modo per dimostrare concretamente le tue capacità e il tuo approccio al design dell'apprendimento, specialmente in un colloquio per un ruolo full-time che richiede creatività.
✨Evidenzia la tua predisposizione al lavoro di squadra
In un contesto di apprendimento digitale, il lavoro in team è fondamentale. Parla di come hai collaborato con altri designer e formatori per creare contenuti efficaci e come sei aperto al feedback per migliorare continuamente i materiali didattici.
