In sintesi
- Mansioni: Sviluppa e gestisci portali HubSpot, integrando l'Intelligenza Artificiale per ottimizzare i processi.
- Azienda: Digital360, leader nella trasformazione digitale con un team multidisciplinare.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e pacchetto welfare aziendale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita e formazione continua.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per lavorare su progetti innovativi e fare la differenza nel mondo digitale.
- Qualifiche: Conoscenza di HubSpot e passione per l'Intelligenza Artificiale.
La retribuzione prevista è compresa tra 25088 - 30663 € per anno.
Milano
Gruppo Digital360 è il gruppo italiano che supporta imprese e Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell’innovazione organizzativa e valorizzazione del brand e posizionamento.
Digital360 unisce rigore accademico e visione imprenditoriale, affiancando le organizzazioni e le imprese, pubbliche e private, con team multidisciplinari che integrano competenze di natura umanistica, economica, tecnologica, legale e organizzativa e riunisce manager, imprenditori e professionisti presenti sul mercato da oltre quarant’anni.
All’interno delle sue tre Business Unit – Advisory, GOV e Connect- il Gruppo offre servizi che si sviluppano sui principali pillar della trasformazione digitale, diventando un vero abilitatore dell’evoluzione organizzativa e tecnologica delle aziende e delle organizzazioni.
Nato nel 2012 da un’iniziativa del Politecnico di Milano, il Gruppo Digital360 è oggi una Società Benefit, con headquarter in Italia, a Milano e a Roma, con oltre 1.300 persone e 140M € di ricavi nel 2025.
Attualmente siamo alla ricerca di un/una candidato/a per la posizione di Junior CRM Specialist focalizzato/a sull'ecosistema
Hub Spot , con un forte interesse verso l'Intelligenza Artificiale per potenziare le strategie data-driven dei nostri clienti.
La figura deve possedere buone basi tecniche sulla piattaforma Hub Spot (Marketing, Sales, Service Hub), una buona comprensione del Digital Marketing e un approccio propensivo all'utilizzo delle nuove funzionalità IA native (come l'ecosistema
Hub Spot Breeze ) per la digitalizzazione e l'ottimizzazione dei processi operativi.
Tale risorsa è fondamentale per supportare il team nell'aiutare i nostri Clienti a sfruttare l'Intelligenza Artificiale per trasformare i dati in insight azionabili e personalizzare la Customer Experience.
La figura svilupperà inoltre una crescente comprensione delle logiche Rev Ops (Revenue Operations), supportando l’allineamento operativo tra Marketing, Sales e Service.
Contribuirà alla configurazione di processi integrati che abilitano la crescita scalabile dei clienti, garantendo ordine nei flussi e miglioramento continuo.
- Principali responsabilitÃ
- Supporta l’architettura, la gestione e l'aggiornamento continuo dei portali
Hub Spot dei Clienti, con un focus sull'apprendimento e l'attivazione delle recenti funzionalità di Intelligenza Artificiale come la suite
Breeze AI .
- Collabora alla creazione e implementazione di processi di Marketing, Sales e Service Automation, aiutando a disegnare Customer Journey data-driven.
- Gestisce operativamente gli strumenti di Intelligenza Artificiale integrati in Hub Spot (es.
- Breeze Copilot per la produttività quotidiana e
Content/Social Agents per supportare la creazione di contenuti) per migliorare l'efficienza.
- Contribuisce all'analisi dei flussi interni dei clienti per identificare aree di ottimizzazione nel CRM.
- Assiste nelle strategie di pulizia e migrazione dati, essenziali per garantire la corretta alimentazione degli strumenti di
Breeze Intelligence .
- Effettua il monitoraggio delle performance, creando dashboard e reportistiche standard su Hub Spot.
- Applica le best practice per un utilizzo etico dell'IA e la conformità alle normative sulla privacy (es. GDPR).
- Collabora con i team interni per supportare i Clienti nell'utilizzo efficace delle nuove funzionalità .
- Competenze e capacità richieste
- Conoscenza delle principali piattaforme CRM (Hub Spot, Salesforce, Dynamics 365, Zoho, Sugar CRM, Pipedrive) e delle relative funzionalità di Intelligenza Artificiale (es.
AI per la personalizzazione, lead scoring predittivo, chatbot intelligenti, analytics potenziati).
- Spiccata attitudine all'analisi dei processi e dei dati, con capacità di interpretare insight complessi generati da strumenti IA e modelli predittivi.
- Esperienza (o forte interesse a svilupparla) nella configurazione e gestione di strumenti IA all'interno delle piattaforme CRM per l'automazione, la personalizzazione e l'analisi.
- Aver preso parte a progetti di CRM con integrazioni rispetto ad altri sistemi (ERP, e-commerce, BI).
- Capacità di tradurre requisiti di business in soluzioni CRM potenziate dall'IA.
- Conoscenza approfondita nell'uso di Google Analytics e di strumenti di Business Intelligence.
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
- Esperienza in progetti di Lead Generation e Lead Management, preferibilmente con l'utilizzo di tecniche IA.
- Conoscenza dei principali tool di Project Management (es. Monday, Asana).
- Familiarità con i fondamenti di prompt engineering per l'utilizzo efficace di strumenti di IA Generativa.
- Da 1 a massimo 2 anni di esperienza in un ruolo analogo, con esposizione all'utilizzo di Hub Spot.
Sarà valutata positivamente la curiosità o la prima esperienza con funzionalità IA.
- Diploma o laurea in ambito informatico, Ingegneria Gestionale, Digital Marketing o discipline affini.
Costituiranno titolo preferenziale le certificazioni base della Hub Spot Academy.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta. La conoscenza di francese/tedesco/spagnolo è considerata un graditissimo plus.
- Inserimento a tempo indeterminato con CCNL Commercio Terziario
- Pacchetto welfare aziendale
- Buoni pasto per ogni giorno lavorato
- Entrerai in un gruppo che integra consulenza, tecnologia e comunicazione, lavorando su progetti concreti per imprese e Pubblica Amministrazione.
- Avrai l’opportunità di confrontarti con competenze diverse e contribuire a iniziative che uniscono strategia, execution e sviluppo del mercato.
- Lavorerai in un contesto in evoluzione, dove sperimentazione e collaborazione sono parte integrante del modo di operare.
- Utilizziamo l’AI e strumenti avanzati per supportare le attività quotidiane e migliorare l’efficacia del lavoro.
- Offriamo modalità di lavoro flessibili e un ambiente che favorisce autonomia e responsabilità .
- Investiamo nella crescita delle persone, attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo professionale.
La ricerca rispetta il d. lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità , di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età , etnia e credo religioso.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività .
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Junior HubSpot CRM Specialist & AI Enthusiast in Pavia datore di lavoro: Digital360
P4I - Partners4Innovation è un datore di lavoro eccezionale, situato a Milano, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove l'innovazione tecnologica è al centro delle attività quotidiane. I dipendenti hanno accesso a opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e progetti significativi, contribuendo a trasformazioni digitali per grandi imprese e Pubblica Amministrazione. Con modalità di lavoro flessibili e un pacchetto welfare aziendale, P4I promuove un equilibrio tra vita lavorativa e personale, rendendo ogni giorno un'opportunità per apprendere e crescere.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior HubSpot CRM Specialist & AI Enthusiast in Pavia
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Digital360!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Digital360, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior HubSpot CRM Specialist & AI Enthusiast in Pavia
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Digital360!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Digital360. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Digital360
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Digital360.
