Azienda che si occupa della gestione delle relazioni con i clienti è alla ricerca di collaboratori per ricoprire il ruolo di Addetto/a al centralino aziendale. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il trasferimento delle chiamate ai reparti competenti, la gestione delle caselle vocali e l'aggiornamento delle directory interne.
Attività Previste:
- Ricezione e gestione telefonate in entrata
- Smistamento delle chiamate ai vari reparti interni
- Registro delle chiamate e segnalazione dei messaggi
- Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
- Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Capacità di gestire situazioni di eventuali disagio dei clienti in modo professionale
- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Opportunità aperta di candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
#J-18808-Ljbffr
Addetto/a Centralino Clienti datore di lavoro: Diamond
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Parma, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso programmi di formazione continua. Con un focus sul benessere quotidiano dei clienti, il team è incoraggiato a sviluppare le proprie capacità relazionali e comunicative, beneficiando di un compenso fisso accompagnato da incentivi motivanti. L'atmosfera di lavoro è caratterizzata da un forte spirito di squadra e supporto reciproco, rendendo l'azienda un eccellente datore di lavoro per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
