In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere i clienti, gestire ordini e pratiche post-vendita.
- Azienda: Punto vendita dinamico nel settore della vendita al dettaglio.
- Benefit: Contratto full-time, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro flessibile e opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nell'esperienza d'acquisto dei clienti.
- Qualifiche: Diploma e ottime capacità comunicative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 17820 - 21780 € per anno.
Stiamo ampliando il nostro team: cerchiamo un impiegato/a gestione clienti per un punto vendita attivo nel settore della vendita al dettaglio.
Il ruolo è al centro dell'esperienza d'acquisto.
Sarai la persona che i clienti ricordano per come li hai accolti e aiutati.
- Attività previste
- accoglienza e assistenza clienti presso il punto vendita, con consulenza sui prodotti disponibili
- gestione delle richieste telefoniche e inserimento delle comunicazioni nel gestionale aziendale
- supporto nella gestione ordini, resi e pratiche post-vendita con precisione
- aggiornamento schede cliente e reportistica dell'attività giornaliera
- collaborazione con il team vendita per mantenere standard di servizio elevati
- Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale con tutor interno
- Orario flessibile su turni
- Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
- esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze
- Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Napoli - #J-18808-Ljbffr
Impiegato/a gestione clienti per punto vendita datore di lavoro: Diamond-Servizi
Unirsi al nostro team significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove il cliente è al centro di ogni interazione. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e affiancamento, garantendo un'esperienza lavorativa gratificante e stimolante. La nostra sede a Napoli non solo offre un contesto vivace e ricco di cultura, ma anche orari flessibili che favoriscono un equilibrio tra vita lavorativa e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato/a gestione clienti per punto vendita
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Diamond-Servizi
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Diamond-Servizi! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato/a gestione clienti per punto vendita
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Diamond-Servizi amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Diamond-Servizi e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Diamond-Servizi!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Diamond-Servizi
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Diamond-Servizi, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Diamond-Servizi vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Diamond-Servizi il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
