In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate in entrata e supporta il processo di vendita.
- Azienda: Operatore di customer service con un ambiente dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro flessibile con opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Diventa il primo punto di contatto per i clienti e fai la differenza.
- Qualifiche: Diploma e ottime capacità comunicative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Cerchiamo una figura commerciale per l'area front office di un operatore di customer service e call center con attività rivolte sia a clienti privati che a business nella zona di San Giovanni In Persiceto. Nel ruolo sarai il primo punto di contatto per clienti entranti, presenterai soluzioni commerciali e supporterai il processo di vendita e fidelizzazione.
Attività previste/principali:
- gestione quotidiana delle chiamate in entrata e assistenza commerciale telefonica
- presentazione delle offerte e chiusura di vendite con supporto a procedure di up-selling
- aggiornamento anagrafiche e inserimento dati nel gestionale interno
- collaborazione con il back office per la presa in carico degli ordini e il follow-up
- produzione di report settimanali sui risultati e sugli appuntamenti fissati
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore o qualifica equivalente, adatto anche a profili junior
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con pacchetto Office e gestione CRM base
- disponibilità a lavorare su turni e flessibilità oraria
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte e Convenzioni aziendali
- Computer aziendale
Sede di lavoro: San Giovanni In Persiceto. Disponibilità a partire da subito.
Addetto/a vendita assistita per call center commerciale datore di lavoro: Diamond-Servizi
Unisciti a un team dinamico e motivato nel cuore di San Giovanni In Persiceto, dove la tua carriera come Addetto/a vendita assistita per call center commerciale può decollare. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di formazione continua, buoni pasto e un pacchetto retributivo competitivo, il tutto in un contesto che valorizza le tue capacità comunicative e il tuo orientamento al cliente. Siamo impegnati a supportare la crescita professionale dei nostri dipendenti, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e prosperare.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a vendita assistita per call center commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Diamond-Servizi
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Diamond-Servizi. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a vendita assistita per call center commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a vendita assistita per call center commerciale qui da Diamond-Servizi!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Diamond-Servizi. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Diamond-Servizi
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Diamond-Servizi che sei pronto per un impegno a lungo termine!
