In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e opportunità commerciali, pianifica viaggi in Polonia.
- Azienda: Gruppo Di Martino, un'azienda in crescita con passione per il servizio.
- Benefit: Contratto competitivo basato sull'esperienza e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e opportunità di apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare il servizio clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Precisione, affidabilità, conoscenza di Microsoft 365 e inglese; polacco è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Descrizione del lavoro
Grazie alla passione che ci guida ogni giorno nella nostra attività, in Gruppo Di Martino facciamo del nostro meglio per migliorarci continuamente in tutti i nostri settori di competenza.
I driver del nostro successo sono la continua ricerca delle modalità più sostenibile e l’attenzione al servizio che offriamo ai nostri clienti.
Chi cerchiamo?
Ricerchiamo una risorsa come
Operativo/Customer Service Linea Polonia da inserire all’interno degli uffici per la F. lli Di Martino S. p. A Guardamiglio.
Di cosa ti occuperai?
- Inserimento a sistema degli ordini dei clienti garantendo la correttezza dei dati;
- Ricerca su applicativi commerciali di nuove opportunità di carico;
- Gestione corrispondente in Polonia e pianificazione viaggi.
Il candidato ideale deve possedere
- Precisione, affidabilità, puntualità e flessibilità;
- Conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft 365);
- Conoscenza della lingua inglese;
- Preferibile conoscenza della lingua polacca.
Cosa offriamo?
Si offre inquadramento contrattuale sulla base delle esperienze del candidato.
Customer Service Linea Polonia datore di lavoro: Di Martino Group
Il Gruppo Di Martino è un datore di lavoro eccezionale, che promuove un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante presso la sede di Guardamiglio. Offriamo opportunità di crescita professionale e formazione continua, insieme a un forte impegno per la sostenibilità e un servizio clienti di alta qualità. Unisciti a noi per far parte di una squadra appassionata e dedicata, dove il tuo contributo sarà valorizzato e riconosciuto.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service Linea Polonia
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Di Martino Group
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Di Martino Group. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service Linea Polonia
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Service Linea Polonia qui da Di Martino Group!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Di Martino Group. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Di Martino Group
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Di Martino Group che sei pronto per un impegno a lungo termine!
