In sintesi
- Mansioni: Gestisci le operazioni quotidiane del golf e garantisci un'esperienza eccezionale per gli ospiti.
- Azienda: DETAILS – piattaforma leader nel settore dell'ospitalità e dello sport in Portogallo.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Possibilità di partecipare a fiere internazionali del golf.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare l'esperienza golfistica e lavorare in un contesto internazionale.
- Qualifiche: Laurea in gestione aziendale o simile e 3-5 anni di esperienza nel settore.
DETAILS – Hospitality, Sports & Leisure è la piattaforma responsabile della gestione degli asset di ospitalità, sport e tempo libero di Arrow Global in Portogallo. Attualmente sovrintende a diverse unità alberghiere situate a Vilamoura, Carvoeiro, Lagos, Albufeira e Madeira, oltre al più grande portafoglio golfistico in Portogallo, che include i campi da golf di Vilamoura, PGA Aroeira Lisboa, Palmares e Vale Pisão. A livello internazionale, DETAILS gestisce anche due campi da golf in Sicilia, integrati all'interno della destinazione Costa Ragusa. Inoltre, è responsabile della gestione del Vilamoura Equestrian Centre.
Il Golf Operations Manager è responsabile del funzionamento quotidiano fluido ed efficiente della struttura golfistica, garantendo un'esperienza eccezionale per gli ospiti e il raggiungimento degli obiettivi operativi e finanziari. Il ruolo collabora strettamente con il team di gestione per migliorare gli standard di servizio e supportare il successo e lo sviluppo complessivo della sede.
Responsabilità principali:
- Sovrintendere le operazioni golfistiche quotidiane, inclusi il driving range, il pro shop e la flotta di carrelli
- Garantire condizioni di campo di alta qualità in coordinamento con il team di manutenzione
- Supervisionare, formare e sviluppare il personale delle operazioni golfistiche, inclusa la programmazione e la gestione delle prestazioni
- Assicurare un'eccellente esperienza per gli ospiti e i membri, inclusa la gestione degli orari di tee, check-in e risoluzione dei problemi
- Pianificare e coordinare eventi golfistici, lavorando con vendite e marketing per aumentare la partecipazione
- Gestire l'inventario, le operazioni di vendita al dettaglio e l'approvvigionamento delle attrezzature
- Garantire la conformità agli standard di salute, sicurezza e ambientali
- Preparare report operativi e finanziari
- Supportare l'impostazione di procedure e sistemi operativi (front office, vendita al dettaglio, servizi caddie, sistemi di prenotazione, servizi per i giocatori)
- Partecipare al reclutamento e alla formazione del team delle operazioni golfistiche
- Supportare il General Manager nelle iniziative commerciali e operative
- Rappresentare la sede in fiere internazionali di golf e eventi del settore, se necessario
Qualifiche chiave:
- Laurea in Amministrazione Aziendale, Gestione Ospitalità o campo correlato (preferibile)
- 3–5 anni di esperienza in operazioni golfistiche o ruoli di gestione dell'ospitalità/sport
- Forti competenze in operazioni, servizio clienti, gestione eventi e supervisione finanziaria
- Competenza nei sistemi di gestione e negli strumenti Microsoft Office
- Capacità di lavorare in orari flessibili, inclusi fine settimana e festività
- Fluenza in inglese e italiano; ulteriori lingue sono un vantaggio
Golf Operations Manager datore di lavoro: Details - Hospitality, Sports, Leisure
Lavorare con DETAILS – Hospitality, Sports & Leisure significa unirsi a un team dedicato alla gestione di alcune delle migliori strutture ricettive e sportive in Portogallo, inclusi i campi da golf più prestigiosi. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze, il tutto immerso nella bellezza della Sicilia. I nostri dipendenti beneficiano di un'ottima cultura aziendale, che valorizza l'eccellenza del servizio e l'esperienza del cliente, rendendo ogni giorno al lavoro un'opportunità per fare la differenza.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Details - Hospitality, Sports, Leisure
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Golf Operations Manager
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Details - Hospitality, Sports, Leisure. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Golf Operations Manager.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Details - Hospitality, Sports, Leisure
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Details - Hospitality, Sports, Leisure e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Details - Hospitality, Sports, Leisure e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Details - Hospitality, Sports, Leisure. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
