In sintesi
- Mansioni: Guida il team per offrire un servizio clienti eccezionale a partner e viaggiatori.
- Azienda: Kuoni Tumlare, leader nel settore dei viaggi con sede a Roma.
- Benefit: Lavoro remoto flessibile e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel mondo dei viaggi e migliora l'esperienza dei clienti.
- Qualifiche: Inglese e italiano a livello business, capacità di reporting e conoscenza di altre lingue.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Kuoni Tumlare in Rome offers a Customer Service Manager role to lead the team in delivering excellent service to partners and travellers.
You will monitor workloads, coordinate with departments and suppliers, and drive performance while managing emergencies and ensuring high customer satisfaction.
The position requires business-level English and Italian, knowledge of additional languages, and strong reporting skills.
Flexible remote work is offered with an annual salary range stated.
#J-18808-Ljbffr
Remote Travel Customer Experience Manager datore di lavoro: DER Touristik Suisse AG
Kuoni Tumlare è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro flessibile e stimolante a Roma per il ruolo di Customer Experience Manager. La nostra cultura aziendale si basa sulla collaborazione e sull'innovazione, con opportunità di crescita professionale continua e un forte impegno per la soddisfazione del cliente. Unisciti a noi per fare la differenza nel settore dei viaggi, lavorando con un team dedicato e appassionato.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di DER Touristik Suisse AG
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Remote Travel Customer Experience Manager
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Remote Travel Customer Experience Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come DER Touristik Suisse AG. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Remote Travel Customer Experience Manager.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso DER Touristik Suisse AG
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della DER Touristik Suisse AG e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella DER Touristik Suisse AG e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di DER Touristik Suisse AG. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
