Client Manager

dentsu è un leader globale nella gestione dei media, dell'esperienza del cliente e della creatività, aiutando i marchi a guidare la trasformazione e la crescita sostenibile. Con oltre 68.000 dipendenti in più di 120 paesi, dentsu collabora con alcuni dei marchi più innovativi al mondo per progettare e offrire esperienze significative attraverso media, contenuti e commercio.

Come Client Manager, garantirai che le esigenze di marketing dei clienti siano soddisfatte in modo efficace e strategico, fungendo da principale punto di contatto e consulente fidato. Il team è responsabile della realizzazione di iniziative di marketing integrate che supportano gli obiettivi aziendali dei clienti, e questo ruolo gestirà relazioni a lungo termine con i clienti, opportunità di crescita strategica e l'esecuzione senza soluzione di continuità delle attività quotidiane in collaborazione con team specializzati e partner interfunzionali.

• Gestione Aziendale: Fornire un'ampia gamma di servizi ai clienti, garantendo una gestione end-to-end delle loro esigenze aziendali e di marketing.
• Gestione delle Relazioni: Possedere e coltivare forti relazioni a lungo termine con i clienti in linea con i piani concordati per la crescita e il coinvolgimento dei clienti.
• Sviluppo Clienti: Identificare proattivamente opportunità di cross-sell e upsell per supportare la crescita e l'espansione aziendale dei clienti.
• Proprietà Commerciale e di Servizio: Garantire una consegna del servizio senza soluzione di continuità mantenendo la redditività e l'efficienza del conto cliente.
• Leadership del Team: Guidare, motivare e supportare il team, allineando gli sforzi interni con la cultura aziendale e gli obiettivi strategici del cliente.

• Esperienza pertinente in Marketing, Comunicazione, Economia o settori correlati, o esperienza pratica equivalente.
• Minimo di 5-6 anni di esperienza in ruoli simili nel settore marketing/comunicazione, preferibilmente in agenzie o ambienti multinazionali.
• Eccellente esperienza in pianificazione media, in particolare digitale; l'esperienza offline è un plus.
• Ottimo livello di inglese, scritto e parlato.
• Dimostrata capacità di gestione delle persone per guidare e ispirare i team verso il raggiungimento di obiettivi aziendali condivisi.
• Forti capacità di comunicazione verbale e scritta, con la capacità di articolare chiaramente strategie e favorire un dialogo efficace con i clienti.
• Esperienza nella gestione di progetti, gestendo progetti di marketing complessi dalla pianificazione all'esecuzione.
• Forte pensiero strategico e capacità di applicare approcci di marketing strategico, idealmente in reti di agenzie o organizzazioni strutturate in modo simile.
• Competenze in negoziazione e influenza, garantendo risultati reciprocamente vantaggiosi.
• Competenza nell'analizzare tendenze di mercato e intuizioni dei consumatori per informare e affinare le strategie di marketing.
• Forti competenze nella gestione del budget, con esperienza nella supervisione del budget e collaborazione con i team di attivazione.
• Comprensione dei processi di acquisto media e capacità di ottimizzare le decisioni di investimento in collaborazione con i team di attivazione.
• Esperienza nella coordinazione cross-media, gestendo campagne integrate su più canali media.
• Familiarità con i processi di gestione degli audit e capacità di gestire relazioni con auditor in vari settori media.

In linea con la Direttiva Europea sulla Trasparenza Salariale, condividiamo l'intervallo salariale per questo ruolo. L'offerta finale sarà determinata in base a competenze, esperienze e equità interna. Intervallo salariale: €42.000- €54.000. Questa è una posizione ibrida e offriamo un contratto permanente.

Unirsi a dentsu international significa entrare a far parte di un team di 70.000 persone. È un'opportunità per produrre lavori che definiscono la carriera. Lungo il percorso, collaborerai con colleghi ispiratori e incontrerai una ricchezza di clienti, culture ed esperienze. Offriamo sfide entusiasmanti, esperienze memorabili e opportunità per plasmare il tuo futuro.

Siamo orgogliosi di essere diversi e questo inizia con le nostre persone. Crediamo nelle pari opportunità per tutti. Non definiremo le persone in base alla loro razza, genere, orientamento sessuale, età o disabilità. L'individualità è ciò che ci rende grandi, vogliamo che tutti portino il proprio io completo al lavoro e creino qualcosa di straordinario. Questo è ciò che ci interessa.

Stiamo cercando persone che pongano domande riflessive, contribuiscano con idee e siano pronte a crescere e fare la differenza. Se questo ti sembra familiare, candidati ora e plasmiamo insieme il futuro in dentsu.

Luogo: Milano

Brand: Dentsu X

Tipo di Contratto: Permanente