In sintesi
- Mansioni: Gestisci la strategia D2C globale e ottimizza l'esperienza online per De'Longhi.
- Azienda: De'Longhi, un marchio innovativo nel settore degli elettrodomestici.
- Benefit: Ambiente dinamico, opportunità di crescita e iniziative per il benessere.
- Altre informazioni: Collaborazione globale e impatto diretto sull'engagement dei clienti online.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel commercio elettronico e guida l'innovazione globale.
- Qualifiche: 8-10 anni di esperienza in e-commerce e leadership in piattaforme D2C.
La retribuzione prevista è compresa tra 118800 - 145200 € per anno.
Overview
As Global E-Commerce Manager for the De’Longhi brand, you own the worldwide D2C strategy and online experience across markets.
You lead a cross-functional team to optimize site functionality, CX, and local execution while driving growth through innovative digital features and premium commerce experiences.
You’ll align e-commerce planning with finance, marketing, and IT to deliver measurable impacts on sales, profitability, and customer satisfaction.
This role offers scale, global collaboration, and a direct hand in shaping how De’Longhi engages customers online.
- Retribuzione / Benefits
- Dynamic environment
- Impactful work
- Growth opportunities
- Wellbeing initiatives
- Work-life balance
- Partnerships and shopping programs
- Responsabilità
- Manage the D2C P&L and budgeting, including resource allocation, forecasting, and promotional spend with cross-functional partners.
- Lead global D2C operations (site functionality, content, CX) and enable local strategies to maximize conversions.
- Identify, test, and integrate new D2C technologies and features across brand websites to drive innovation and growth.
- Define and execute the international e-commerce expansion roadmap and continuous feature improvements.
- Maintain a pipeline of priority website features and integrations (e. g., personalization, subscriptions, new payment methods) for central deployment.
- Collaborate with IT to ensure seamless integration between the D2C platform, ERP, and CRM systems.
- Ensure tax, credit, and compliance alignment with Finance and Legal across markets.
- Optimize D2C customer service and logistics for a premium post-purchase experience.
- Monitor D2C KPIs, derive growth levers, and present actionable insights to stakeholders (Business Reviews).
- Provide insights on e-commerce trends and user behavior to Retail Accounts and Product Development to support innovation.
- Requisiti fondamentali
- 8–10 years in E-Commerce or digital roles, with at least 3 years leading D2C platforms in a multinational company.
- Strong knowledge of e-commerce platforms (e. g., Salesforce Commerce Cloud).
- Understanding of SEO, data analytics, performance marketing, affiliates, and CRM.
- Strategic thinker with hands-on execution ability in fast-paced environments.
- Excellent communication and influencing skills for global/local cross-functional collaboration.
- Proven cross-functional leadership and ability to drive transversal projects.
- Strong analytical mindset with experience in Google Analytics or SAP Analytics Cloud.
- Fluent English; Italian or other languages advantageous.
- Awareness of cyber security and information protection principles.
- strategic thinking
- cross-functional collaboration
- clear communication
- Salesforce Commerce Cloud
- Google Analytics
- SAP Analytics Cloud
DE'LONGHI E-COMMERCE MANAGER datore di lavoro: DeLonghi
De'Longhi è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale nel settore dell'e-commerce. Con un forte focus sul benessere dei dipendenti e un equilibrio tra vita lavorativa e personale, i membri del team possono contribuire in modo significativo a strategie globali mentre collaborano con esperti di diverse funzioni. Lavorare presso De'Longhi significa essere parte di un marchio innovativo che valorizza l'impatto e la creatività, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere DE'LONGHI E-COMMERCE MANAGER
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come DeLonghi e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a DeLonghi. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su DeLonghi
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di DeLonghi può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come DE'LONGHI E-COMMERCE MANAGER
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta DeLonghi a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a DeLonghi. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a DeLonghi che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso DeLonghi
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera DeLonghi. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di DeLonghi.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in DeLonghi. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
