Site Team Leader/ Capoturno (Milano) - Fixed Term

La nostra missione è trasformare il modo in cui fai la spesa e mangi, portando il quartiere a casa tua collegando consumatori, ristoranti, negozi e rider. Siamo un'azienda guidata dalla tecnologia all'avanguardia nell'industria in più rapida espansione al mondo. Siamo ancora un piccolo team, ma stiamo facendo un grande impatto, cercando di rispondere ad alcune delle domande più interessanti. Ci muoviamo velocemente, valorizziamo l'autonomia e la responsabilità, e siamo sempre alla ricerca di nuove idee.

Il nostro Site Associate è il cuore pulsante delle nostre operazioni quotidiane nel dark store. Lavorerai con il tuo team per massimizzare la soddisfazione del cliente e garantire il corretto funzionamento dei nostri siti Hop.

Cosa farai:

• Supervisionare che tutti gli ordini vengano ritirati in tempo.
• Gestire le aperture e le chiusure del negozio.
• Comunicare con i nostri rider per assicurarsi che le consegne vengano effettuate prontamente.
• Gestire l'area di spedizione e supportare l'imballaggio degli ordini di consegna da inviare ai nostri clienti.
• Assicurarsi che tutte le consegne siano scansionate e che eventuali reclami appropriati siano registrati.
• Effettuare le consegne secondo la procedura, prestando attenzione all'accuratezza delle posizioni dei prodotti e alla rotazione delle date.
• Assicurarsi che i conteggi dell'inventario siano accurati e che tutte le aree siano contate.
• Collaborare con il nostro Assistant Warehouse Manager e Warehouse Manager per garantire il corretto funzionamento del sito.
• Assicurarsi che il magazzino rimanga pulito e ordinato in ogni momento e che eventuali pericoli siano affrontati prontamente.

Requisiti:

• Italiano fluente (obbligatorio) + inglese di base (gradito).
• Esperienza in un ambiente simile è preferita.
• Flessibilità oraria.
• Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali.
• Esperienza nel raggiungimento di obiettivi.

Perché unirti a noi:

In Deliveroo, farai un lavoro che conta, risolvendo problemi reali in un mercato a tre lati che è in continua evoluzione. Siamo amanti del cibo, risolutori di problemi, costruttori di comunità e altro ancora, uniti da una spinta comune per migliorare le cose. Qui puoi aspettarti di:

• Fare un impatto visibile ogni giorno. Il tuo lavoro migliora direttamente le esperienze per clienti, partner e rider.
• Imparare rapidamente in un ambiente imprenditoriale. Lavorare a stretto contatto con il mercato con autonomia, ritmo e vera responsabilità.
• Costruire una carriera, non solo un ruolo. Sfida te stesso, sviluppa nuove competenze e cresci con l'evoluzione dell'azienda.
• Contribuire insieme in una cultura inclusiva. Team collaborativi e orientati ai valori che supportano il tuo modo di lavorare meglio.

Ci impegniamo a creare un processo equo che faccia brillare le tue competenze. Il nostro colloquio include tipicamente 3-4 fasi.

Compenso:

Contratto Collettivo Nazionale (CBA): CCNL Commercio e Terziario. Livello di classificazione: Livello 5. La fascia salariale per questo ruolo è di €21.600 – €27.000 lordi all'anno. La retribuzione iniziale del candidato selezionato rientrerà nella fascia salariale sopra indicata e sarà determinata in base a diversi fattori legati al lavoro, tra cui competenze, esperienza, qualifiche, luogo di lavoro e condizioni di mercato.

Diversità, equità e inclusione:

Crediamo nell'uguaglianza di opportunità e accogliamo candidati provenienti da tutti i contesti, indipendentemente da età, genere, etnia, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, background socio-economico, religione o credo.

Se hai una disabilità o una condizione di salute a lungo termine e hai bisogno di supporto per candidarti a uno dei nostri ruoli, o richiedi eventuali aggiustamenti ragionevoli durante il processo di reclutamento, avrai l'opportunità di farcelo sapere una volta inviata la tua candidatura. Condivideremo i dettagli su come richiedere supporto per garantire che tu abbia un'esperienza equa ed equitativa.

Se sei entusiasta di avere un impatto reale in un mercato in rapida evoluzione e di far crescere la tua carriera insieme a team ambiziosi e di supporto, ci piacerebbe sentirti!