In sintesi
- Mansioni: Analizza dati e supporta strategie commerciali per far crescere il business di Deliveroo in Italia.
- Azienda: Deliveroo, un'azienda innovativa nel settore della tecnologia alimentare.
- Benefit: Salario competitivo, assistenza sanitaria, benessere e tempo libero generoso.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro inclusivo con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel modo in cui le persone mangiano e fanno shopping.
- Qualifiche: Competenze analitiche forti e familiarità con strumenti AI e grandi dataset.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 45000 € per anno.
Our mission is to transform the way you shop and eat, bringing the neighbourhood to your door by connecting consumers, restaurants, shops and riders.
We are transforming the way the world eats and shops by making access to food and products more convenient and enjoyable.
We give people the opportunity to buy what they want, as they want it, when and where they want it.
We are a technology-driven company at the forefront of the most rapidly expanding industry in the world.
We are still a small team, making a very large impact, looking to answer some of the most interesting questions out there.
We move fast, value autonomy and ownership, and we are always looking for new ideas.
About The Role
We are looking for a
Commercial Operations Specialist based in Milan to support the execution of the commercial strategy for Deliveroo’s New Verticals business in Italy.
You will translate commercial priorities into clear actions, coordinate cross-functional initiatives and develop processes that enable consistent execution and support business growth.
This is an individual-contributor role for someone who combines analytical skills with a practical and structured approach, and who is comfortable bringing clarity to complex topics and working with multiple stakeholders.
- What You’ll Be Doing
- Build reporting and analyses to monitor business performance, identify gaps and opportunities, and provide the insights needed to guide business decisions.
- Translate commercial priorities in structured plans and performance frameworks that support execution.
- Develop and improve the tools, processes and data routines that enable commercial teams to operate effectively and consistently.
- Coordinate the operational delivery of cross-functional initiatives, tracking execution, budgets and business impact.
Requirements
- Strong analytical skills and confidence working with large datasets.
Advanced Excel or Google Sheets skills are essential, while SQL and business-intelligence tools are a strong advantage.
- Familiarity with leveraging AI tools (e. g., Chat GPT/Claude) to speed up data transformation, automate routines, and extract fast insights.
- An innovative mindset with a passion for integrating emerging AI-driven tools into daily operational workflows.
- Experience in Commercial Operations, Sales Operations, Business Operations, Strategy & Operations, consulting or a similarly analytical and execution-focused role, combined with strong commercial judgement and a solid understanding of growth drivers and unit economics.
- Ability to translate complex data into clear dashboards, actionable insights and compelling presentations for both operational teams and senior stakeholders.
- A hands-on and detail-oriented approach, combined with the ability to understand the broader business question, prioritise high-impact work and operate autonomously in a fast-moving environment.
- Fluency in Italian and English.
- Workplace & Benefits
At Deliveroo we know that people are the heart of the business and we prioritise their welfare.
Benefits differ by country, but we offer many benefits in areas including healthcare, well-being, parental leave, pensions, and generous annual leave allowances, including time off to support a charitable cause of your choice.
Benefits are country-specific, please ask your recruiter for more information.
Our Global Structure
Deliveroo is now part of Door Dash, bringing together teams with even greater reach, scale, and ambition.
Depending on your role, you may collaborate with teammates, systems, and leaders across Door Dash and Wolt.
Together, we’re unlocking new possibilities as one global team.
Compensation
- National Collective Agreement (CBA): CCNL Commercio e Terziario
- Classification Level: Livello 3
The total target compensation for this role is €35.000 – €45,000 gross per year.
The successful candidate’s starting pay will fall within the pay range listed above and is determined based on a number of job-related factors including, but not limited to, skills, experience, qualifications, work location, and market conditions.
This position is not eligible for consideration for an equity/RSU grant.
To learn more about our benefits, please do not hesitate to bring this up with your Talent Acquisition Partner!
Diversity, Equity and Inclusion
At Deliveroo, we know that a great workplace reflects the world around us and that true diversity and inclusion make us stronger, more creative, and better at what we do.
We’re committed to fostering an environment where everyone can do their best work and feel they belong.
We believe in equality of opportunity and welcome candidates from all backgrounds regardless of age, gender, ethnicity, disability.
Commercial & Operation Analyst - New Vertical datore di lavoro: Deliveroo
Deliveroo è un datore di lavoro eccezionale, situato a Milano, dove la cultura del lavoro è caratterizzata da autonomia, innovazione e un forte spirito di squadra. Offriamo opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante, con benefici che includono assistenza sanitaria, congedi parentali e tempo libero generoso per sostenere cause benefiche. Unisciti a noi per fare parte di una missione che trasforma il modo in cui le persone acquistano e mangiano, contribuendo a un impatto significativo nel settore.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Commercial & Operation Analyst - New Vertical
✨Rete di Networking nel Settore BI
Unisciti a gruppi LinkedIn specifici per la Business Intelligence e partecipa a discussioni significative. Queste connessioni possono portare a opportunità di lavoro che non sono pubblicizzate altrove. Ricordati di interagire attivamente, commentare e condividere contenuti rilevanti!
✨Eventi e Conferenze BI
Fai un salto a eventi e conferenze relative alla Business Intelligence. Non solo avrai l'opportunità di imparare dai leader del settore, ma potresti anche incontrare persone che ti possono consigliare per opportunità di lavoro presso aziende come Deliveroo. Prendi la tua idea e il tuo biglietto da visita, e preparati a brillare!
✨Visibilità Attraverso Progetti Open Source
Se sei nel campo della Business Intelligence, considera di contribuire a progetti open source. Non solo ti darà esperienza pratica, ma aumenterà anche la tua visibilità all'interno della comunità. Puoi dire molto di più delle tue capacità con un progetto concreto nella tua cassetta degli attrezzi!
✨Candidati Attraverso il Nostro Sito
Quando trovi un’opportunità di lavoro, come quella di Commercial & Operation Analyst - New Vertical in Deliveroo, non dimenticarti di candidarti direttamente attraverso il nostro sito. È il modo migliore per garantire che la tua candidatura venga presa in considerazione e ti permette di mostrarti proattivo nel tuo processo di candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Commercial & Operation Analyst - New Vertical
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto le tue competenze analitiche:Nel settore della business intelligence, le competenze analitiche sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità di analisi dei dati e di problem solving nel tuo CV, e includi esempi concreti di progetti precedenti o attività pratiche in cui hai utilizzato strumenti di BI come Tableau o Power BI.
Mostra il tuo spirito di iniziativa:Per un ruolo full-time, è importante dimostrare che sei proattivo e che hai voglia di imparare. Nel tuo curriculum e nella lettera di presentazione, parla delle iniziative che hai preso in passato per migliorare i processi o analizzare situazioni complesse. Questo fa capire ai recruiter di Deliveroo che sei motivato e pronto a contribuire.
Includi risultati misurabili:Quando parli delle tue esperienze, non limitarti a descrivere i tuoi compiti! Includi risultati misurabili per dimostrare l'impatto del tuo lavoro. Ad esempio, se hai migliorato l'efficienza di un processo, specifica di quanto. Questo rende il tuo profilo più attraente e concreto.
Renditi visibile nel tuo CV:Assicurati che il tuo CV si distingua! Utilizza un formato chiaro e professionale, magari con grafica leggera, per mettere in evidenza le tue competenze e le esperienze più rilevanti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito, così possiamo conoscerti meglio e vedere cosa porti a Deliveroo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Deliveroo
✨Preparati con i dati
Essere proficienti in strumenti come Tableau, Power BI o SQL è fondamentale per un ruolo in business intelligence. Durante l'intervista, aspettati domande pratiche o casi studio dove dovrai dimostrare come analizzeresti i dati, quindi meglio ripassare dei progetti precedenti che hai fatto!
✨Analisi critica e risoluzione dei problemi
In un'intervista per business intelligence, gli intervistatori sono super interessati a come approcci i problemi complessi. Fai attenzione a praticare domande comportamentali e scenari che richiedono una buona capacità di analisi e pensiero critico. Puoi fare simulazioni con amici oppure provare a risolvere casi reali.
✨Mostra il tuo portfolio
Se hai lavorato a progetti precedenti o hai delle analisi di dati che hai fatto, portale con te. Un buon portfolio può illustrare non solo le tue competenze tecniche, ma anche il tuo approccio alla visualizzazione dei dati e alla presentazione dei risultati. Ricorda, stiamo cercando di mostrarci ai datori di lavoro come un professionista completo!
✨Preparati per le domande situazionali
In un'intervista full-time, preparati a rispondere a domande situazionali e tecniche specifiche del settore. Gli intervistatori potrebbero chiederti come gestiresti una situazione in cui i dati sono incompleti o indesiderati. Allenati a spiegare come considereresti le opzioni per ottenere risultati accurati e affidabili.
