In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con ristoranti e analizza le loro performance per migliorare la soddisfazione.
- Azienda: Deliveroo, un'azienda innovativa nel settore della ristorazione.
- Benefit: Ottimi benefit, tra cui assistenza sanitaria e tempo libero generoso.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel settore della ristorazione.
- Qualifiche: Esperienza in gestione account e abilità di negoziazione richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Il nostro team di Account Management supervisiona le relazioni con i brand dei ristoranti. Con la continua crescita di Deliveroo, diventiamo un canale di entrate importante per i ristoranti, offrendo supporto e consulenza basata su dati e conoscenze del settore per guidare la crescita dei nostri ristoranti partner. L'Account Manager si concentra sulla relazione con il network nel mercato italiano, collaborando con altri dipartimenti interni (marketing, operazioni, prodotto) per offrire il miglior servizio di consulenza ai nostri top brand.
Come Account Manager, sarai responsabile di:
- Gestire un portafoglio di brand ristorativi con un focus sulla costruzione di relazioni durature con il network.
- Monitorare e analizzare le performance, condividerle con i partner e identificare aree di opportunità per migliorare le metriche e la soddisfazione dei partner.
- Negoziare termini e condizioni contrattuali in base agli obiettivi aziendali e al mix di partner per aumentare la qualità dell'offerta e migliorare le performance finanziarie e la proposta di valore per il consumatore.
- Pianificare la strategia del portafoglio per aumentare le performance, i risultati finanziari e la fedeltà, impattando positivamente sia le metriche assolute che relative come la quota di mercato.
- Controllare il P&L del perimetro identificando opportunità e rischi.
Requisiti
- Almeno 3 anni di esperienza in account management o vendite.
- Conoscenza del P&L e abilità di negoziazione.
- Esperienza nella creazione di relazioni a lungo termine.
- Dimostrare esperienza nell'uso di strumenti e applicazioni di gestione progetti per guidare le migliori pratiche.
- Esperienza nel settore Horeca/ristoranti/mercato alimentare è un plus.
- Fluenza in inglese è un plus.
Perché Deliveroo
La nostra missione è trasformare il modo in cui fai la spesa e mangi, portando il quartiere a casa tua collegando consumatori, ristoranti, negozi e rider. Siamo un'azienda guidata dalla tecnologia all'avanguardia di un settore in rapida espansione. Valorizziamo l'autonomia e la proprietà, e siamo sempre alla ricerca di nuove idee.
Luogo di lavoro e benefici
In Deliveroo sappiamo che le persone sono il cuore dell'azienda e diamo priorità al loro benessere. I benefici variano a seconda del paese, ma offriamo molti vantaggi in aree come assistenza sanitaria, benessere, congedo parentale, pensioni e generosi permessi annuali, inclusi giorni liberi per sostenere una causa benefica a tua scelta.
Diversità
In Deliveroo crediamo che un ottimo luogo di lavoro sia quello che rappresenta il mondo in cui viviamo e quanto possa essere meravigliosamente diversificato. Ci impegniamo per la diversità, l'equità e l'inclusione in tutti gli aspetti del nostro processo di assunzione.
Account Manager - Milano datore di lavoro: Deliveroo
Deliveroo è un datore di lavoro eccezionale, situato a Milano, dove il team di Account Management si dedica a costruire relazioni durature con i ristoranti partner. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul benessere dei dipendenti, inclusi benefici come assistenza sanitaria e permessi generosi. Unisciti a noi per fare parte di un'azienda innovativa che valorizza la diversità e l'autonomia, mentre trasformiamo il modo in cui le persone mangiano e fanno acquisti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Account Manager - Milano
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Deliveroo e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Deliveroo. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Deliveroo
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Deliveroo può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Account Manager - Milano
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Deliveroo a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Deliveroo. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Deliveroo che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Deliveroo
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Deliveroo. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Deliveroo.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Deliveroo. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
