Tecnico Service

Con oltre 2.000 dipendenti in 21sedi in tutto il mondo, siamo uno dei produttori leader a livello mondiale di sistemi di rivestimento delle superfici. Gli amanti del fai-da-te, gli esperti del settore edilizia e le aziende si affidano alle nostre soluzioni e prodotti e al nostro servizio personalizzato e rapido. Sappiamo che soluzioni innovative nascono da persone appassionate. Nella ricerca di tecnologie sempre nuove e lungimiranti, abbiamo quindi bisogno di talenti che abbracciano la nostra filosofia: competenze, motivazione e innovazione operano in ambienti inclusivi, dove la diversità contribuisce a plasmare il futuro della tecnologia di rivestimento

Tecnico Service

Principali attività previste dal ruolo

Manutenzione e assistenza:

• Eseguire attività di manutenzione ordinaria, sugli impianti e sistemi di verniciatura a liquido, con particolare
• riferimento ai componenti soggetti a usura e ai piani di manutenzione preventiva.
• Effettuare manutenzioni straordinarie, analizzando e risolvendo problematiche tecniche complesse legate
• all’applicazione, alla componentistica e al funzionamento dei sistemi.Supportare, quando richiesto, le attività di installazione, commissioning e start-up degli impianti,
• garantendo il rispetto degli standard tecnici e qualitativi aziendali.

Supporto tecnico e miglioramento continuo:

• Analizzare le condizioni operative degli impianti e proporre, in coordinamento con il Responsabile Service,
• soluzioni tecniche migliorative finalizzate ad aumentare affidabilità, efficienza e continuità produttiva.
• Segnalare tempestivamente anomalie ricorrenti, criticità tecniche e necessità di ricambi o interventi
• correttivi.

Relazione con il cliente:

• Interagire con il cliente durante le attività di service, fornendo spiegazioni chiare sugli interventi effettuati e
• sulle azioni preventive consigliate.
• Erogare formazione tecnica operativa al personale del cliente sull’uso corretto, la gestione quotidiana e la
• manutenzione ordinaria degli impianti.

Documentazione e tracciabilità:

• Compilare in modo accurato e tempestivo la documentazione tecnica relativa agli interventi (ticket
• Service), incluse checklist di avviamento, report di manutenzione e verbali di intervento.
• Garantire la tracciabilità delle attività svolte e assicurare la qualità delle informazioni trasmesse al
• responsabile Service e alle funzioni coinvolte.

Sicurezza:

• Operare in qualità di Preposto di cantiere, assicurando il rispetto delle normative e delle procedure di
• salute e sicurezza sul lavoro durante tutte le attività svolte.
• Adottare comportamenti sicuri, utilizzare correttamente i DPI e segnalare tempestivamente situazioni di
• rischio, contribuendo attivamente alla prevenzione di incidenti.
• Responsabile Servici, Tecnici, Sales, HQSE, Ufficio Tecnico, Magazzino, Inside Sales

C ompetenze tecniche e soft del ruolo:

• Conoscenze meccaniche, elettriche, pneumatiche e preferibilmente fluidiche
• Gestione dello stress
• Capacità comunicative e di negoziazione
• Buona capacità di utilizzo tool informatici
• Titolo di studio in ambito tecnico
• Esperienza pregressa in attività di manutenzione e assistenza tecnica
• Disponibilità a frequenti viaggi e trasferte
• Buona conoscenza della lingua inglese

Retribuzione:

RAL €35.600 - €47.000 (Comprensione di Premio di risultato/Welfare), in funzione dell'esperienza e del livello di autonomia.

Il pacchetto retributivo comprende inoltre il trattamento economico legato alla mobilità e indennità di trasferta secondo le condizioni aziendali applicabili. CCNL Metalmeccanici Industria, Livello C2-C3

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