In sintesi
- Mansioni: Supporta le aziende con soluzioni IT sul campo e da remoto.
- Azienda: DATEF, un'azienda innovativa con 35 anni di esperienza nel settore IT.
- Benefit: Stipendio competitivo, welfare program, formazione e smart working.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro familiare con ottime opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nella tecnologia.
- Qualifiche: Formazione IT o esperienza pratica nel supporto tecnico.
Du hast Freude an IT, denkst lösungsorientiert und arbeitest gerne mit Menschen zusammen? Bei uns kombinierst du technischen Support aus der Ferne mit spannenden Einsätzen direkt vor Ort und unterstützt Unternehmen in Südtirol bei ihren täglichen IT-Herausforderungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
DEIN BEREICH
- Bearbeitung und Priorisierung von On-Site-Tickets sowie Analyse und Behebung von Störungen an Arbeitsplätzen, Netzwerken (LAN/WLAN) und der lokalen IT-Infrastruktur
- Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Austausch von Arbeitsplatzgeräten, Peripherie sowie Netzwerkkomponenten
- Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen, Arbeitsplatzumzügen sowie Hardware-, Software- und Datenmigrationen
- Unterstützung der Anwender bei Benutzerkonten, Active Directory, Netzwerk-, Drucker- und Arbeitsplatzproblemen
- Pflege und Aktualisierung von Asset-, Konfigurations- und Infrastrukturdaten in der CMDB sowie Unterstützung bei der Verwaltung von Hardwarebeständen
- Vollständige Dokumentation von Diagnosen, Maßnahmen, Ersatzteilen und Testergebnissen im ITSM-System
WAS BRINGST DU MIT
- IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung im technischen Anwendersupport, idealerweise im On-Site-, Field-Service- oder Second-Level-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Windows, Hardware, Peripherie und Netzwerken
- Vertrautheit mit Ticketing-Systemen sowie idealerweise mit ITIL- und CMDB-Prozessen
- Hohe Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Führerschein Klasse B
- Deutsch- und Italienischkenntnisse
WAS WIR BIETEN
- Spannende Aufgabe in einem zukunftsorientierten Team
- Ein faires und attraktives Gehalt mit einem umfangreichen Welfare Programm
- Individuelle Begleitung und Schulungen
- Ein stätig wachsendes, familiäres und top organisiertes Team
- Flexibilität und Autonomie, inkl. Smart Working
DATEF ist ein Unternehmen mit 35 Jahren Erfahrung in dem IT Bereich. Der wichtigste Wert von DATEF sind die Menschen, die nicht nur ihr hohes Maß an Know-how mitbringen, das unsere Kunden erkennen und schätzen, sondern auch ihre Persönlichkeit und Leidenschaft. Dank jedem einzelnen von ihnen ist DATEF der beste Technologiepartner für mittel und große Unternehmen in den Bereichen IT-Management, Service Management, Business Continuity, Cyber Security und Digitale Transformation.
Technical On-Site (m/w/d) datore di lavoro: DATEF AG
DATEF è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cuore dell'Alto Adige. Con un team in continua crescita e un forte focus sulla formazione individuale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre affrontano sfide IT significative direttamente sul campo. Inoltre, il programma welfare e la flessibilità lavorativa, inclusa la possibilità di smart working, rendono DATEF un luogo ideale per chi cerca un equilibrio tra vita professionale e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Technical On-Site (m/w/d)
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come DATEF AG. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Technical On-Site (m/w/d) da DATEF AG.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui DATEF AG, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso DATEF AG e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Technical On-Site (m/w/d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a DATEF AG, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con DATEF AG.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a DATEF AG un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso DATEF AG
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di DATEF AG. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
