In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'onboarding dei clienti e supportali nella configurazione della piattaforma.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore SaaS con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Welfare aziendale, flessibilità oraria e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di lavorare su progetti complessi.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza aiutando i clienti a raggiungere il successo con la nostra piattaforma.
- Qualifiche: 3-4 anni di esperienza in Customer Success o Project Management.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
THRON – Customer Success Manager
Responsibilities
- Gestire l’onboarding dei nuovi clienti e supportarli nella configurazione della piattaforma in base alle loro esigenze.
- Monitorare il raggiungimento degli obiettivi concordati, garantendo il rispetto delle tempistiche di delivery.
- Accompagnare i clienti verso la piena autonomia nell’utilizzo della piattaforma, trasferendo competenza e valore in modo strutturato.
- Operare in stretta sinergia con l’Account nella gestione di clienti con strutture organizzative complesse e molteplici stakeholder di riferimento.
Qualifiche
- 3‑4 anni di esperienza in ruoli Customer Success o Project Management in contesti Saa S/digital.
- Spiccate capacità comunicative, gestione relazioni con interlocutori eterogenei e buona padronanza dell’inglese.
- Capacità di gestire contesti in continua evoluzione, adattando le priorità con metodo e spirito di iniziativa.
- Esperienza nella gestione di progetti all’interno di piattaforme e‑commerce, marketplace o asset digitali.
Benefit
- Welfare aziendale di €1.000.
- Presenza in sede 6 giorni al mese.
- Scuola – Sales Analyst
Responsibilities
- Progettare dashboard per automatizzare reporting e analisi predittiva.
- Elaborare piani di budgeting e pre‑elaborazione dei conti economici pluriennali.
- Negoziare flussi informativi tra Vendite, Editoriale e Marketing.
- Definire tirature e stock gestendo la stagionalità.
Qualifiche
- 3+ anni in ruoli analoghi in contesti complessi.
- Ottima conoscenza di Excel, forte capacità di analisi e interpretazione dei dati; familiarità con SAP gradita.
- Capacità di proporre, simulare e argomentare ipotesi sull’interpretazione dei dati.
- Buona conoscenza di SAP, BI, AI, demand planning graditi.
Benefit
- COPERTURA SANITARIA INTEGRATIVA.
- MESITA INNÀ.
- NAVETTA dedicata.
- Flessibilità oraria.
- Datapizza – Operations Manager
Responsibilities
- Analizzare i processi delle varie Business Unit, identificare criticità operative e proporre soluzioni migliorative, definendo KPI per la monitorizzazione.
- Selezionare e adottare nuovi strumenti, facilitandone l’introduzione mediante processi di onboarding.
- Lavorare a stretto contatto con l’Head of Operations e con i responsabili delle BU, gestendo diverse priorità in parallelo.
- Sostenere la gestione di bandi pubblici e PPP.
Qualifiche
- 6‑8 anni di esperienza come Business Analyst, Process Analyst o Project/Program Manager.
- Esperienza in contesti complessi e fast‑paced.
- Approccio AI‑first e uso di tool di AI generativa.
- Ottime doti comunicative, analitiche.
Benefit
- Presenza in sede 3‑4 giorni a settimana.
- Huware – Senior Data Engineer / Solution Architect
Responsibilities
- Gestire progetti Data end‑to‑end come PM tecnico, garantendo tempi, delivery e qualità.
- Progettare architetture cloud‑native (Medallion, Data Mesh) su GCP, Azure, AWS o Databricks.
- Guidare il Solution Design e la fase di Pre‑sales come Technical Advisor.
- Assicurare QA e la crescita del team tramite code review, mentoring e leadership tecnica.
Qualifiche
- 5+ anni di esperienza in Data Engineering, preferibilmente in contesti consulenziali complessi.
- Padronanza di Python, SQL e almeno uno stack tra GCP, Azure, AWS o Databricks.
- Competenze in Big Query, Fabric, Dataform, Functions, Composer.
- Forte ownership progettuale.
- Background STEM / Informatico.
Benefit
- Presenza in sede 90 giorni annui (~3 giorni a settimana).
- Welfare e ticket 8 €.
- Star7 – Infrastructure Manager
Responsibilities
- Gestire architetture Data Center Enterprise basate su VMware, Windows Server e Azure.
- Risolvere problematiche di help desk critico e supportare gli utenti interni.
- Ottimizzare networking e security con Cisco e Fortinet.
- Implementare Disaster Recovery con Veeam.
- Gestire IT automation e patch management con Ninja One.
- Coordinare fornitori IT e contribuire alle scelte architetturali.
Qualifiche
- 4+ anni di esperienza sistemistica su Windows Server e Active Directory.
- Domina VMware e amministrazione di ambienti cloud Azure.
- Esperienza in supporto IT interno e gestione problematiche cross‑team.
- Proattivo, comunicativo, creativo.
- Conoscenza di protocolli di routing, segmentazione VLAN e soluzioni di networking avanzato.
Benefit
- Presenza in sede 3‑4 giorni a settimana.
- Welfare e ticket 8 €.
- Generali – Tech Lead
Responsibilities
- Gestire progetti di ML end‑to‑end dalla definizione metodologica al design della soluzione finale.
- Gestire rapporti con business, traducendo esigenze in soluzioni data‑driven e presentando risultati agli stakeholder.
- Fungere da leader tecnico, supervisionando la qualità delle soluzioni.
Qualifiche
- Eccellente problem solving e visione orientata al valore per il business.
- Background in Matematica, Fisica, Ingegneria.
- 5+ anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni ML e DL in Python.
- Gestione progetti avanzati di analytics.
Benefit
- Ticket, welfare, fondo sanitario, fondo pensione.
- Presenza in sede 2‑3 giorni alla settimana.
- Entain – Dev Ops Specialist
Responsibilities
- Gestire e evolvere pipeline CI/CD e prodotti Dev Ops con strumenti come Argo CD e Fleet.
- Scrivere manifest e Helm chart per l’infrastruttura e le configurazioni di ambienti Dev Ops.
- Amministrare cluster Kubernetes on‑premise e cloud.
- Affiancare i team Platform, affrontando troubleshooting e integrazione di nuovi tool.
Qualifiche
- 2‑4 anni di esperienza hands‑on in Dev Ops, Docker e Kubernetes.
- Competenze CI/CD, Helm, Git Ops.
- Proattivo e orientato al learning.
Benefit
- Presenza in sede 10 giorni a settimana.
- Welfare e ticket 10 €.
- Entain – Infrastructure Automation Engineer
Responsibilities
- Progettare e evolvere infrastruttura ibrida con strumenti Ia C come Ansible e Terraform.
- Garantire configurazione e deploy di macchine virtuali in tempi rapidi.
- Collaborare con team di sviluppo, sicurezza e governance.
- Gestire problemi in produzione con ownership reale.
Qualifiche
- 4+ anni di esperienza in ruoli infrastrutturali o Dev Ops.
- Competenze Ansible, Terraform e un cloud (AWS, GCP, Azure).
- Conoscenza Kubernetes, ELK, sistemi CI/CD, VMware v Sphere gradita.
Benefit
- Presenza in sede 10 giorni a settimana.
- Welfare e ticket 10 €.
- Fruitful AI – Computer Vision Scientist
Responsibilities
- Progettare modelli di computer vision per identificazione di anomalie industriali.
- Sviluppare modelli end‑to‑end dalla raccolta dati al deploy in produzione.
- Adattare modelli alle specifiche esigenze di ogni commessa.
Qualifiche
- 3+ anni di esperienza in Computer Vision o Ph D.
- Padroneggio Python, Py Torch e Open CV.
- Deploy di modelli di computer vision in contesti reali.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Benefit
- Presenza in sede 2‑3 giorni a settimana.
- Welfare e buoni pasto.
- Mondo Convenienza – Google Cloud Platform Specialist
Responsibilities
- Progettare e implementare soluzioni Contact Center omnicanale su GCP.
- Integrare sistemi Contact Center con piattaforme aziendali esistenti.
- Proporre e integrare soluzioni GCP all’avanguardia, inclusi AI e chatbot.
Qualifiche
- Inserta esperienza consolidata in sviluppo e integrazione software.
- 5 anni di esperienza in ambiente Cloud (GCP).
- Conoscenza AI e Machine Learning avanzata gradita.
Benefit
- Presenza in sede 10 giorni a settimana.
- #J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager datore di lavoro: Datapizza S.r.l.
THRON è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo per il ruolo di Customer Success Manager. Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti possono beneficiare di un welfare aziendale di €1.000 e opportunità di formazione continua, mentre la flessibilità nella presenza in sede consente un equilibrio tra vita lavorativa e personale. La cultura aziendale promuove l'autonomia e l'innovazione, rendendo THRON un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Success Manager
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Datapizza S.r.l.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Datapizza S.r.l.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Success Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Success Manager qui da Datapizza S.r.l.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Datapizza S.r.l.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Datapizza S.r.l.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Datapizza S.r.l. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
