In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto IT agli utenti e al personale medico per software applicativi.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore sanitario con un ambiente di lavoro ibrido.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e possibilità di collaborazione in partita IVA.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un team dinamico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel supporto tecnologico al settore sanitario.
- Qualifiche: Diploma tecnico informatico e esperienza in Service Desk Applicativo.
La retribuzione prevista è compresa tra 19605 - 19605 € per anno.
Specialista Supporto IT
Siamo alla ricerca di una risorsa che si occupi dell’assistenza agli utenti e al personale medico nell’utilizzo di un software applicativi tramite supporto telefonico e da pc.
Sede di lavoro
- Torino (modalità ibrida)
- Requisiti
- Diploma ad indirizzo tecnico informatico.
- Esperienza in attività di Service Desk Applicativo.
- Esperienza nell’utilizzo di sistemi di ticketing per la gestione delle richieste di assistenza.
- Buone capacità di analisi e problem solving.
- Ottime doti comunicative e orientamento al supporto degli utenti.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi operativi.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più richieste contemporaneamente.
- Esperienza nell’assistenza su software destinati al settore sanitario.
- Conoscenza dei principali processi di assistenza IT (Incident Management).
- Conoscenza di SQL per semplici interrogazioni e verifiche sui dati.
- Ottima conoscenza della lingua italiana sia scritta che parlata.
- Mansioni
- Fornire assistenza agli utenti e al personale medico sull’utilizzo del software applicativo.
- Gestire le richieste di supporto tramite sistema di ticketing.
- Fornire assistenza telefonica e da remoto.
- Analizzare e risolvere le problematiche applicative di primo livello.
- Smistare ai team tecnici competenti le richieste che richiedono interventi specialistici.
- Monitorare l’avanzamento dei ticket e aggiornare gli utenti sullo stato delle richieste.
- Verificare e riprodurre le anomalie segnalate.
- Inquadramento e retribuzione
- Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato.
- CCNL ANPIT Servizi Ausiliari – Livello C2.
- Orario di lavoro: Full Time.
- Buoni pasto da 9,00 € per ogni giornata lavorata in presenza.
- Possibilità di Collaborazione in Partita IVA.
Specialista supporto IT datore di lavoro: Datamanagement Italia SpA
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Torino, con modalità ibrida che favorisce un equilibrio tra vita professionale e personale. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso la formazione continua e il supporto nella gestione delle richieste di assistenza, contribuendo così a un team dedicato al miglioramento dei servizi nel settore sanitario. Inoltre, l'ottima retribuzione e i buoni pasto rendono questa posizione ancora più allettante per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Datamanagement Italia SpA
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Specialista supporto IT
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Datamanagement Italia SpA. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Specialista supporto IT da Datamanagement Italia SpA.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Datamanagement Italia SpA, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Datamanagement Italia SpA e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Specialista supporto IT
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Datamanagement Italia SpA, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Datamanagement Italia SpA.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Datamanagement Italia SpA un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Datamanagement Italia SpA
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Datamanagement Italia SpA. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
