In sintesi
- Mansioni: Gestisci contratti di assistenza e progetti di revamping nel settore dell'automazione.
- Azienda: Danieli Automation, leader mondiale nell'automazione per l'industria metallurgica.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente inclusivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con focus sulla diversità e inclusione.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un'azienda innovativa e dinamica nel settore della tecnologia.
- Qualifiche: Laurea in ingegneria o formazione tecnica equivalente e 2 anni di esperienza nel settore.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 45000 € per anno.
Danieli Automation è un’azienda leader a livello mondiale nel settore metallurgico, specializzata nell’automazione di processo e nei sistemi di controllo per l’industria dei metalli. Attualmente stiamo ampliando il nostro team commerciale presso la sede centrale per lo sviluppo, l’ingegneria e la fornitura di impianti metallurgici.
Attualmente stiamo ampliando il nostro team all'interno dell'area After Sales.
Sede di lavoro: Buttrio (UD).
Ruolo : Site Technical Assistance - Senior
ResponsabilitÃ- Accordi di Assistenza Tecnica: Negoziazione, definizione e gestione dei Contratti di Assistenza relativi alle soluzioni di Automation e ai prodotti Danieli Automation – Power & Instruments, assicurando il rispetto degli SLA contrattuali e il mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del Cliente.
- Commesse di Revamping: Gestione delle commesse di revamping in ambito Automation e Power & Instruments, incluse quelle generate nell’ambito degli Accordi di Assistenza, con piena responsabilità sul controllo economico e di budget.
- Pianificazione degli interventi on‑site (Assistenze Tecniche): Pianificazione e coordinamento delle Assistenze Tecniche on‑site e delle installazioni, in collaborazione con i reparti tecnici, curandone anche la gestione commerciale, dalla preventivazione alla definizione delle condizioni economiche.
- Manutenzioni e Field Services: Programmazione e gestione delle manutenzioni preventive sui prodotti Danieli Automation – Power & Instruments, pianificate in funzione della disponibilità delle risorse tecniche, delle priorità operative e delle esigenze del Cliente, inclusi i relativi field services.
- Gestione del planning e monitoraggio costante dello stato delle attività , con attenzione a scadenze e urgenze;
- Gestione delle escalation tecniche, criticità e piani di recupero Relazione con client, fornitori di servizi;
- Raccolta e analisi delle ricorrenze di guasto per individuare aree di miglioramento tecnico e organizzativo;
- Ricerca e miglioramento dei tool operativi del dipartimento service (es. ticketing);
- Gestione della documentazione tecnica post‑vendita.
- Laurea in Ingegneria o formazione tecnica equivalente, incluse lauree triennali, percorsi ITS e diplomi tecnici quinquennali. Il background in ambito elettrico, elettronico o automazione è considerato un plus;
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Project Management, Service Engineering o Technical Service in ambito automazione industriale;
- Conoscenza dei processi di manutenzione industriale e post‑vendita;
- Capacità di pianificazione tecnica, gestione costi e controllo avanzamento commessa;
- Familiarità con disegni elettrici e di automazione;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Problem solving strutturato in ambito operativo;
- Orientamento alla qualità del servizio;
- Capacità decisionale sotto pressione;
- Organizzazione e pianificazione delle attività ;
- Adattabilità a contesti tecnici dinamici;
- Proattività nella gestione delle criticità ;
- Orientamento ai risultati e al rispetto delle scadenze.
Crediamo nel valore della diversità e promuoviamo un ambiente inclusivo, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale. Scopri di più sulla Cultura Danieli L’azienda applica il CCNL Metalmeccanica Industria. La retribuzione totale annua lorda prevista per la posizione partirà da € 45.000 e sarà definita sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, quali competenze richieste, responsabilità previste, livello di autonomia e complessità del ruolo.
Danieli Automation S.p.A.
Via B. Stringher, 4
33042 Buttrio (UD) – Italy
Phone (+39) 0432 518111
Fax (+39) 0432 673177
E-mail
P.IVA 00162990303
Service Manager - Technical Assistance datore di lavoro: Danieli Automation Spa
Danieli Automation è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo presso la sede di Buttrio (UD). I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso progetti innovativi nel settore dell'automazione industriale, mentre l'azienda promuove una cultura di diversità e rispetto. Con una retribuzione competitiva e un forte focus sulla qualità del servizio, Danieli Automation si impegna a garantire che ogni membro del team possa esprimere il proprio potenziale e contribuire al successo collettivo.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Danieli Automation Spa
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service Manager - Technical Assistance
✨Connetti con i gruppi di automazione
Cerca eventi e meetups nel campo dell'automazione e dei sistemi di controllo. Questi sono posti fantastici per interagire con esperti del settore e magari scoprire opportunità di lavoro nascoste.
✨Metti in mostra i tuoi progetti
Se hai lavorato su progetti di automazione, condividili su piattaforme come GitHub o LinkedIn. Questo non solo mostra le tue competenze, ma ti rende anche visibile ai reclutatori in cerca di talenti.
✨Segui le aziende di automazione
Tieni d'occhio le aziende attive nel settore dell'automazione, come quelle che partecipano a fiere di tecnologia. Seguendo la loro pagina LinkedIn o iscriversi alle loro newsletter, potrai rimanere aggiornato su eventuali posizioni aperte.
✨Applica direttamente sul nostro sito
Non dimenticare di visitare il nostro sito per le ultime offerte di lavoro nel settore dell'automazione. Spesso, candidarsi direttamente tramite il nostro portale può farti emergere di più rispetto a una candidatura generica.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Manager - Technical Assistance
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze tecniche:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di enfatizzare le tue competenze in automazione e sistemi di controllo. Includi eventuali progetti pratici, software specifico con cui hai lavorato e competenze nei linguaggi di programmazione pertinenti come PLC o MATLAB. Questo ci fa capire che sei pronto a scendere in campo subito!
Attenzione ai certificati:Se hai certificazioni rilevanti in automazione o sistemi di controllo, non dimenticarle! Una buona certificazione può fare la differenza e dimostrare che sei aggiornato sulle ultime tecnologie. Aggiungile chiaramente nel tuo CV e evidenzia come potrebbero avvantaggiare la posizione di Service Manager - Technical Assistance presso Danieli Automation Spa.
Sottolinea la tua voglia di imparare:Nel corpo della tua lettera di presentazione, parla delle tue aspirazioni e della tua voglia di crescere nel campo dell'automazione. Visto che stiamo cercando qualcuno a lungo termine, la tua motivazione e la tua apertura all'apprendimento sono fondamentali per noi. Non aver paura di auto-promuoverti!
Racconta la tua esperienza con progetti in team:Includi nel tuo CV esperienze lavorative di gruppo o progetti accademici. Le abilità di collaborazione sono fondamentali in questo settore. Spiega i tuoi ruoli, come hai contribuito e quali risultati hai raggiunto, così possiamo vedere come ti integri in un team alla Danieli Automation Spa.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Danieli Automation Spa
✨Preparati a discutere di esperienze pratiche
Quando si tratta di automazione e sistemi di controllo, sarà fondamentale mostrare che hai esperienza pratica. Riporta specifici progetti sui quali hai lavorato, e se possibile, parla delle tecnologie e degli strumenti che hai utilizzato, come PLC o SCADA. Questo non solo dimostra la tua competenza tecnica, ma anche la tua proattività .
✨Dimostra la tua comprensione dei sistemi
Durante l'intervista, aspettati domande tecniche sui sistemi di controllo e automazione. Potrebbero chiederti di spiegare il funzionamento di un certo tipo di controllo o di risolvere un problema pratico al volo. Studia esempi pratici e preparati a fornire risposte chiare e concise. È il momento di brillare!
✨Metti in mostra il tuo approccio collaborativo
Nel mondo dell'automazione, spesso si lavora in team multidisciplinari. Preparati a parlare di come hai collaborato con ingegneri, tecnici e altri professionisti. Condividi esperienze che dimostrino il tuo spirito di squadra, soprattutto in progetti di automazione complessi. Questo potrebbe darti un vantaggio!
✨Parla dei tuoi obiettivi di crescita
Dal momento che stai cercando un lavoro full-time, mostra il tuo desiderio di crescere e svilupparti in questo settore. Discuti delle tue aspirazioni e di come Danieli Automation Spa potrebbe aiutarti nel tuo percorso. Fai capire che non sei solo interessato al ruolo, ma anche all'evoluzione della tua carriera se ottieni il posto.
