In sintesi
- Mansioni: Progetta e coordina programmi di formazione e educazione per il servizio in tutta la regione EMEA.
- Azienda: Beckman Coulter Diagnostics, leader nell'innovazione sanitaria da oltre 80 anni.
- Benefit: Salario competitivo, piano pensionistico migliorato e assicurazione sanitaria integrativa.
- Altre informazioni: Lavoro completamente remoto con opportunità di crescita professionale in un ambiente collaborativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nella vita dei pazienti attraverso l'educazione e la formazione.
- Qualifiche: Laurea in un campo pertinente e almeno 5 anni di esperienza in formazione o sviluppo.
La retribuzione prevista è compresa tra 56000 - 83000 € per anno.
Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look. At first glance, you'll see that for more than 80 anni we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that celebrates backgrounds, experiences, and perspectives of all our associates.
Beckman Coulter Diagnostics is proud to work alongside a community of fellow Diagnostics Companies at Danaher. Together, we're working at the pace of change to improve patient lives with diagnostic tools that address the world's biggest health challenges.
Il Service Training & Customer Education Programs Manager – EMEA è responsabile per la progettazione, abilitazione e coordinamento di programmi di formazione e educazione moderni per i team di servizio interni e i clienti esterni nella regione EMEA. Questo ruolo non fornisce direttamente formazione ma garantisce che i contenuti, gli strumenti, i formatori e i modelli di erogazione siano in atto per supportare lo sviluppo delle capacità e le performance aziendali.
La posizione si concentra sulla creazione di soluzioni di apprendimento scalabili e basate sui dati che rafforzano le competenze tecniche e trasversali, migliorano l'efficacia del servizio, accelerano l'adozione dei prodotti e migliorano l'esperienza del cliente attraverso l'educazione continua e la condivisione della conoscenza.
Questa posizione fa parte dell'EMEA Service Transformation Office ed è un ruolo completamente remoto all'interno della regione EMEA. Riporterai al Senior Director, Service Transformation Office EMEA e lavorerai a stretto contatto con i Regional Service Leaders, i Global Training Teams, il Marketing e i partner di apprendimento esterni.
In questo ruolo, avrai l'opportunità di:
- Progettare e guidare programmi di formazione e educazione al cliente nel settore dei servizi nella regione EMEA.
- Sviluppare strategie di apprendimento scalabili, curricula e percorsi di apprendimento che coprano sia le capacità tecniche che professionali.
- Guidare l'adozione di approcci di apprendimento moderni, inclusi soluzioni di apprendimento digitale, misto e on-demand.
- Assicurare che i programmi di formazione ed educazione siano allineati con le priorità aziendali, le esigenze dei clienti e gli obiettivi di servizio.
- Coordinare l'erogazione della formazione attraverso partner interni ed esterni, formatori ed esperti di materia.
I requisiti essenziali del lavoro includono:
- Laurea in Business, Educazione, Apprendimento e Sviluppo, Ingegneria o un campo correlato.
- Minimo 5 anni di esperienza in Formazione, Apprendimento e Sviluppo, Educazione al Cliente, Abilitazione al Servizio o una funzione correlata.
- Esperienza nella progettazione e gestione di programmi di formazione in più paesi e stakeholder.
- Competenze comprovate nella gestione di progetti e stakeholder.
- Forti capacità di comunicazione scritta e verbale in inglese.
Sarebbe un vantaggio se possiedi anche:
- Esperienza nel settore sanitario, diagnostico, dispositivi medici, scienze della vita o un altro settore regolamentato.
- Esperienza con sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS) e piattaforme di apprendimento digitale.
- Conoscenza dei principi di apprendimento degli adulti e delle metodologie di apprendimento moderne.
- Certificazione in Apprendimento e Sviluppo, Gestione del Cambiamento o Gestione dei Progetti.
Questo ruolo è classificato sotto il CCNL Terziario al 1° livello, fornendo un chiaro e strutturato framework per la classificazione del lavoro, la crescita e lo sviluppo. La fascia salariale annua lorda prevista è di 56K€-83k€, determinata in base alla tua esperienza, competenze e competenze correlate al ruolo. Oltre a uno stipendio competitivo, offriamo un pacchetto di benefici completo e attraente, inclusi contributi migliorati al piano pensionistico, Ticket Restaurant e assicurazione sanitaria supplementare, progettati per supportare il tuo benessere e la sicurezza a lungo termine.
Unisciti al nostro team vincente oggi. Insieme, accelereremo l'impatto reale della scienza e della tecnologia di domani.
Service Training & Customer Education Programs datore di lavoro: Danaher Corporation
Cytiva è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro collaborativo e innovativo nel settore delle scienze della vita. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso progetti stimolanti e la possibilità di influenzare modelli di servizio che hanno un impatto reale sulla tecnologia sanitaria. Con una retribuzione competitiva e un pacchetto di benefici completo, lavorare a Cytiva significa contribuire a un futuro migliore nella salute globale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Danaher Corporation
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service Training & Customer Education Programs
✨Sfrutta le reti di professionisti nel tuo campo
In ambito della formazione degli adulti, partecipare a eventi di networking è fondamentale. Cerca conferenze locali o seminari su formazione e sviluppo personale. Non dimenticare di unirti a gruppi su LinkedIn dove si scambiano idee e opportunità di lavoro: è qui che puoi veramente farti notare!
✨Collabora con enti di formazione
Le agenzie di formazione e i centri di educazione continua sono ottimi punti di partenza per cercare lavoro. Offri il tuo aiuto per workshop o eventi, potresti scoprire opportunità di lavoro full-time al loro interno. Inoltre, la tua presenza nei loro eventi ti renderà visibile come un professionista del settore.
✨Preparati a mostrare le tue competenze pratiche
In un colloquio per un lavoro full-time nella formazione degli adulti, potresti dover dimostrare le tue abilità insegnando una breve lezione o presentando un caso studio. Prepara una presentazione che mostri come gestisci una situazione formativa e come coinvolgi gli adulti nell'apprendimento.
✨Candidati direttamente su Danaher Corporation
Non dimenticare di visitare il sito web di Danaher Corporation per controllare le aperture di lavoro. Spesso, le aziende pubblicano offerte di lavoro proprio sul loro sito prima di usarli su piattaforme di ricerca lavoro. Essere tra i primi a candidarti può darti un vantaggio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Training & Customer Education Programs
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua passione per la formazione:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, non dimenticare di evidenziare la tua passione per la formazione degli adulti e la tua esperienza nel settore. Parlaci dei corsi in cui hai insegnato o delle modalità di apprendimento che hai sviluppato: ogni dettaglio aiuta a far brillare il tuo profilo!
Mostra le tue competenze formative:Nel CV, assicurati di includere certificazioni specifiche e competenze chiave per la formazione continua, come tecniche di facilitazione, progettazione di corsi o gestione della classe. Questi elementi faranno sapere a Danaher Corporation che sei il candidato ideale per il loro team!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Non usare un modello generico! Adatta la tua lettera di presentazione per il ruolo specifico. Spiega perché vuoi lavorare con Danaher Corporation e come puoi contribuire al loro obiettivo di migliorare l'apprendimento degli adulti. Questo personalizza la tua candidatura e dimostra il tuo interesse genuino.
Fai attenzione alla formattazione:Assicurati che il tuo CV sia ben organizzato e facile da leggere. Usa sezioni chiare per esperienze precedenti, formazione e competenze. Un CV ordinato e professionale può fare la differenza, specialmente in un campo come la formazione, dove la comunicazione chiara è fondamentale.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Danaher Corporation
✨Preparati a mostrare la tua esperienza pratica
Nel campo della formazione degli adulti, è fondamentale dimostrare la tua esperienza pratica. Porta con te esempi concreti di situazioni in cui hai condotto corsi o laboratori, e come hai adattato il tuo stile di insegnamento per diverse tipologie di adulti. Questo farà vedere a Danaher Corporation che sai davvero come coinvolgere e motivare i tuoi studenti.
✨Conosci i metodi educativi moderni
Durante l'intervista, aspettati domande sui metodi educativi più recenti, come il blended learning o l'apprendimento attivo. Preparati a spiegare come utilizzi diverse tecniche per massimizzare l'efficacia dell'apprendimento. Questo non solo mostrerà la tua competenza, ma anche il tuo impegno a rimanere aggiornato nel campo.
✨Concentrati sulla tua motivazione e crescita personale
Dal momento che si tratta di un lavoro full-time, i datori di lavoro come Danaher Corporation vorranno sapere cosa ti motiva nella formazione. Parla della tua passione per l'insegnamento e come desideri crescere in questo ruolo. Metti in evidenza come riesci a mantenerti motivato, anche nei momenti difficili.
✨Mostra il tuo engagement con la tecnologia educativa
Nel tuo colloquio, aspettati di discutere di strumenti e tecnologie educative. Essere a proprio agio con piattaforme online e sistemi di gestione dell'apprendimento è cruciale. Parla delle esperienze che hai avuto nell'integrare la tecnologia nella tua didattica, e come questo possa contribuire a migliorare l'esperienza di apprendimento dei tuoi allievi.
