In sintesi
- Mansioni: Progetta e coordina programmi di formazione e educazione per clienti in EMEA.
- Azienda: Ufficio Trasformazione Servizi EMEA con focus sull'innovazione.
- Benefit: Piano pensionistico migliorato, ticket restaurant e assicurazione sanitaria integrativa.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Guida l'adozione di approcci di apprendimento moderni e migliora l'esperienza cliente.
- Qualifiche: Laurea e 5 anni di esperienza in formazione e sviluppo.
La retribuzione prevista è compresa tra 82800 - 101200 € per anno.
Overview
As part of the EMEA Service Transformation Office, you design and coordinate scalable training and customer education programs for service teams and external clients across Europe, the Middle East, and Africa.
You ensure content, tools, trainers, and delivery models enable capability building and strong business performance.
You’ll drive modern learning approaches and data-driven solutions to boost product adoption and customer experience, while collaborating with regional leaders and partners.
- Retribuzione / Benefits
- enhanced pension plan contributions
- Ticket Restaurant
- supplementary health insurance (assicurazione integrativa)
- Responsabilità
- Design and lead Service Training and Customer Education programs across the EMEA region
- Develop scalable curricula and learning pathways covering technical and professional capabilities
- Drive adoption of modern learning approaches (digital, blended, on-demand)
- Ensure alignment of training with business priorities, customer needs, and service objectives
- Coordinate training delivery through internal/external partners, trainers, and subject matter experts
- Requisiti fondamentali
- Bachelor's degree in a relevant field
- Minimum 5 years of experience in Training, Learning & Development, Customer Education, or related function
- Experience designing and managing training programs across multiple countries and stakeholders
- Proven project management and stakeholder management skills
- Strong written and verbal communication in English
- Strong communication
- Stakeholder management
- Collaboration
- Experience with Learning Management Systems (LMS) and digital learning platforms
- Knowledge of adult learning principles and modern learning methodologies
- Certification in Learning & Development, Change Management, or Project Management
Service Training & Customer Education Programs datore di lavoro: Danaher Corporation
Cytiva è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro collaborativo e innovativo nel settore delle scienze della vita. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso progetti stimolanti e la possibilità di influenzare modelli di servizio che hanno un impatto reale sulla tecnologia sanitaria. Con una retribuzione competitiva e un pacchetto di benefici completo, lavorare a Cytiva significa contribuire a un futuro migliore nella salute globale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Danaher Corporation
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service Training & Customer Education Programs
✨Sfrutta le reti di professionisti nel tuo campo
In ambito della formazione degli adulti, partecipare a eventi di networking è fondamentale. Cerca conferenze locali o seminari su formazione e sviluppo personale. Non dimenticare di unirti a gruppi su LinkedIn dove si scambiano idee e opportunità di lavoro: è qui che puoi veramente farti notare!
✨Collabora con enti di formazione
Le agenzie di formazione e i centri di educazione continua sono ottimi punti di partenza per cercare lavoro. Offri il tuo aiuto per workshop o eventi, potresti scoprire opportunità di lavoro full-time al loro interno. Inoltre, la tua presenza nei loro eventi ti renderà visibile come un professionista del settore.
✨Preparati a mostrare le tue competenze pratiche
In un colloquio per un lavoro full-time nella formazione degli adulti, potresti dover dimostrare le tue abilità insegnando una breve lezione o presentando un caso studio. Prepara una presentazione che mostri come gestisci una situazione formativa e come coinvolgi gli adulti nell'apprendimento.
✨Candidati direttamente su Danaher Corporation
Non dimenticare di visitare il sito web di Danaher Corporation per controllare le aperture di lavoro. Spesso, le aziende pubblicano offerte di lavoro proprio sul loro sito prima di usarli su piattaforme di ricerca lavoro. Essere tra i primi a candidarti può darti un vantaggio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Training & Customer Education Programs
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua passione per la formazione:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, non dimenticare di evidenziare la tua passione per la formazione degli adulti e la tua esperienza nel settore. Parlaci dei corsi in cui hai insegnato o delle modalità di apprendimento che hai sviluppato: ogni dettaglio aiuta a far brillare il tuo profilo!
Mostra le tue competenze formative:Nel CV, assicurati di includere certificazioni specifiche e competenze chiave per la formazione continua, come tecniche di facilitazione, progettazione di corsi o gestione della classe. Questi elementi faranno sapere a Danaher Corporation che sei il candidato ideale per il loro team!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Non usare un modello generico! Adatta la tua lettera di presentazione per il ruolo specifico. Spiega perché vuoi lavorare con Danaher Corporation e come puoi contribuire al loro obiettivo di migliorare l'apprendimento degli adulti. Questo personalizza la tua candidatura e dimostra il tuo interesse genuino.
Fai attenzione alla formattazione:Assicurati che il tuo CV sia ben organizzato e facile da leggere. Usa sezioni chiare per esperienze precedenti, formazione e competenze. Un CV ordinato e professionale può fare la differenza, specialmente in un campo come la formazione, dove la comunicazione chiara è fondamentale.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Danaher Corporation
✨Preparati a mostrare la tua esperienza pratica
Nel campo della formazione degli adulti, è fondamentale dimostrare la tua esperienza pratica. Porta con te esempi concreti di situazioni in cui hai condotto corsi o laboratori, e come hai adattato il tuo stile di insegnamento per diverse tipologie di adulti. Questo farà vedere a Danaher Corporation che sai davvero come coinvolgere e motivare i tuoi studenti.
✨Conosci i metodi educativi moderni
Durante l'intervista, aspettati domande sui metodi educativi più recenti, come il blended learning o l'apprendimento attivo. Preparati a spiegare come utilizzi diverse tecniche per massimizzare l'efficacia dell'apprendimento. Questo non solo mostrerà la tua competenza, ma anche il tuo impegno a rimanere aggiornato nel campo.
✨Concentrati sulla tua motivazione e crescita personale
Dal momento che si tratta di un lavoro full-time, i datori di lavoro come Danaher Corporation vorranno sapere cosa ti motiva nella formazione. Parla della tua passione per l'insegnamento e come desideri crescere in questo ruolo. Metti in evidenza come riesci a mantenerti motivato, anche nei momenti difficili.
✨Mostra il tuo engagement con la tecnologia educativa
Nel tuo colloquio, aspettati di discutere di strumenti e tecnologie educative. Essere a proprio agio con piattaforme online e sistemi di gestione dell'apprendimento è cruciale. Parla delle esperienze che hai avuto nell'integrare la tecnologia nella tua didattica, e come questo possa contribuire a migliorare l'esperienza di apprendimento dei tuoi allievi.
