In sintesi
- Mansioni: Gestisci ticket e contatti clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Unisciti a DACHSER & FERCAM, leader nella logistica.
- Benefit: Formazione continua, rimborso spese sportive e assistenza sanitaria gratuita.
- Altre informazioni: Ambiente internazionale con opportunità di crescita personale e professionale.
- Perché questo lavoro: Contribuisci a un modello logistico d'eccellenza e cresci professionalmente.
- Qualifiche: Diploma e conoscenza intermedia dell'inglese richiesti.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 30000 € per anno.
Orario : Full-time |
Categoria : Trasporto terrestre / Spedizione merci Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.
DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM.
Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.
- RESPONSABILITÀ
- Gestione ticket
- Gestione casella Outlook
- Gestione contatti clienti e network
- QUALIFICHE
- Titolo di studio minimo: diploma
- Preferibile esperienza in ruolo analogo
- Disponibilità ad orario 9.00-12.30 / 14.00-18.18
- Conoscenza intermedia lingua inglese (B1)
- ATTTITUDINI
- Affidabilità
- Gioco di squadra
- Negoziazione
- Orientamento al cliente
- Problem solving
- OFFRIAMO
- un percorso professionale in un’azienda internazionale e in forte crescita
- formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
- l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti
- assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
- rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
- accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione
COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?
Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile.
Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.
Laura Sprea Professional Specialist HR Mantova, Mantova Branch, Dachser & Fercam Italia S. r. l.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03.
In DACHSER tutte le persone sono benvenute.
Diversità ed pari opportunità sono parte integrante della nostra cultura aziendale.
Riconosciamo l’unicità di ciascun individuo, come anche la diversità dei nostri team, quali forze trainanti dietro il nostro lavoro quotidiano e nelle innovazioni.
Questo perchè: Logistics is People Business.
Non vediamo l’ora di incontrarti.
Customer Service Inbound datore di lavoro: DACHSER & FERCAM Italia
Lavorare con DACHSER & FERCAM Italia significa entrare a far parte di un'azienda internazionale in forte crescita, dove la formazione continua e le opportunità di sviluppo professionale sono al centro della cultura aziendale. Offriamo un ambiente dinamico e collaborativo, con vantaggi unici come assistenza sanitaria integrativa e rimborsi per attività sportive, il tutto in un contesto che valorizza la diversità e l'inclusione.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di DACHSER & FERCAM Italia
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service Inbound
✨Connetti con le associazioni locali
Un ottimo modo per farsi notare nel campo dei trasporti e della logistica è partecipare a eventi e conferenze del settore. Ci sono molte associazioni locali che organizzano incontri e eventi – presentati e fai sapere chi sei! Potresti anche considerare di entrare in contatto con professionisti che già lavorano nel campo.
✨Fai un’esperienza pratica
Nella logistica, le esperienze pratiche possono davvero fare la differenza. Se hai l'opportunità, prova a fare volontariato o cercare stage anche brevi che ti permettano di acquisire competenze specifiche. Ciò non solo arricchisce il tuo CV, ma ti aiuta anche a creare legami nel settore.
✨Sfrutta LinkedIn Strategicamente
Ottimizza il tuo profilo LinkedIn per il settore dei trasporti e della logistica. Segui aziende come DACHSER & FERCAM Italia e partecipa a discussioni su temi rilevanti. Usa la funzione di ricerca per trovare opportunità di lavoro full-time e non dimenticare di evidenziare le tue competenze specifiche in quest'area.
✨Candidati direttamente sul nostro sito!
Non sottovalutare mai il potere di inviare la tua candidatura direttamente attraverso il sito di DACHSER & FERCAM Italia. Tanti datori di lavoro apprezzano chi mostra proattività. Non dimenticare di personalizzare il tuo messaggio e spiegare perché saresti un ottimo candidato per un lavoro full-time con loro.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service Inbound
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza logistica:Se hai esperienza in gestione della catena di approvvigionamento o logistica, assicurati di metterla in evidenza nel tuo CV. Parla di progetti o ruoli precedenti dove hai ottimizzato processi o gestito traffico merci. Ci piace vedere statistiche e risultati concreti!
Cerca di includere certificazioni pertinenti:Hai qualche certificato che dimostri le tue competenze nel settore dei trasporti e della logistica? Che si tratti di corsi sulla sicurezza, gestione delle spedizioni o software specifici, mettili in evidenza. Questi dettagli possono davvero far brillare la tua candidatura per il ruolo di Customer Service Inbound.
Invia una lettera di motivazione coinvolgente:Quando scrivi la tua lettera di motivazione, non limitarti a ripetere ciò che c'è nel tuo CV. Raccontaci perché sei appassionato di questo settore e cosa ti ha spinto ad applicare per il ruolo di Customer Service Inbound in DACHSER & FERCAM Italia. La passione si sente, e noi la vogliamo!
Adatta il tuo CV al ruolo:Ogni volta che ti candidi, assicurati di ritoccare il tuo CV in base al ruolo specifico. Metti in evidenza le esperienze e le competenze che più si allineano con la posizione di Customer Service Inbound in DACHSER & FERCAM Italia. Questo mostra che hai veramente voglia di imparare e contribuire!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso DACHSER & FERCAM Italia
✨Conosci le tecnologie del settore!
Nel mondo dei trasporti e della logistica, familiarizzarti con i software e le tecnologie più comuni è fondamentale. Cerca di capire come strumenti come i sistemi di gestione della logistica (WMS) o i software di tracciamento delle spedizioni possono influenzare l'efficienza operativa.
✨Preparati per domande pratiche!
Aspettati domande pratiche sul tuo approccio alla gestione delle spedizioni, all'ottimizzazione dei percorsi e alla gestione dei tempi. Potrebbero chiederti di risolvere un problema logistico specifico, quindi esercitati a pensare ad alta voce per mostrare come analizzi e affronti le sfide.
✨Mostra la tua motivazione e capacità di apprendimento.
In un colloquio per un lavoro a tempo pieno, i datori di lavoro vogliono sapere come ti sei preparato e quali esperienze hai per supportare la tua candidatura. Punta su esperienze passate, anche se non strettamente legate, che dimostrano la tua motivazione a imparare e adattarti.
✨Non dimenticare la tua attitudine al lavoro di squadra!
Nei trasporti e nella logistica, il lavoro di squadra è cruciale. Prepara esempi che mostrano come hai collaborato con altri in progetti di gruppo o come hai gestito conflitti. Sottolinea che sei una persona che sa fare squadra e che comunica bene!
