In sintesi
- Mansioni: Valuta e gestisci le riparazioni per le case, assicurando che tutto sia a norma.
- Azienda: D.R. Horton, il più grande costruttore di case negli Stati Uniti.
- Benefit: Ottime coperture sanitarie, piano di acquisto azionario e tempo libero retribuito.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita delle persone, riparando le loro case.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e almeno tre anni di esperienza in lavori di riparazione.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 70000 € per anno.
D.R. Horton, Inc., il più grande costruttore di case negli Stati Uniti, è stato fondato nel 1978 ed è una società quotata in borsa alla New York Stock Exchange. È impegnata nella costruzione e vendita di case di alta qualità progettate principalmente per il mercato entry-level e per i primi acquirenti. La società fornisce anche finanziamenti ipotecari e servizi di titolo per i compratori di case attraverso le sue sussidiarie di mutui e titoli.
Compiti e responsabilità essenziali:
- Valuta i problemi di riparazione dei proprietari per determinare se sono elementi coperti da garanzia.
- Elabora ordini di lavoro scritti o elettronici e/o istruzioni verbali dal supervisore per le riparazioni dei proprietari.
- Esegue le riparazioni necessarie alle case, come lavori di carpenteria, riparazione di cartongesso, riparazione di texture e pittura.
- Pianifica e gestisce i subappaltatori per effettuare le riparazioni di garanzia designate.
- Garantisce che tutte le riparazioni siano completate nel rispetto degli standard di conformità.
- Certifica che il lavoro di garanzia sia completato entro gli obblighi del contraente.
- Sviluppa e mantiene un buon rapporto con subappaltatori e proprietari di case.
- Segue i proprietari di case per garantire che le preoccupazioni siano affrontate in modo tempestivo e professionale.
- Elabora la documentazione e le fatture di charge-back.
- Conduce tutte le attività in modo professionale ed etico per servire i clienti e aumentare la buona volontà e il profitto dell'azienda.
- Capacità di lavorare straordinario.
- Capacità di viaggiare durante la notte.
Qualifiche:
- Diploma di scuola superiore o diploma di istruzione generale (GED).
- Tre o più anni di esperienza correlata, inclusi lavori di carpenteria, riparazione di cartongesso, riparazione di texture e pittura.
- Deve avere un veicolo in grado di trasportare forniture, patente di guida valida e essere disposto a guidare tra le comunità designate durante il giorno e la notte.
- Eccellere nelle comunicazioni efficaci e positive.
- Lavorare efficacemente in situazioni di alta pressione.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e produttivo senza supervisione.
- Capacità di fornire un approccio sistematico nell'esecuzione delle assegnazioni.
- Capacità di utilizzare le applicazioni DRH Warranty su uno smartphone, tablet o laptop.
- Competenza con MS Office e email.
- Capacità di sollevare e/o spostare fino a 50 libbre.
Qualifiche preferite:
- Esperienza con lavori minori di elettricità, idraulica e riparazione HVAC preferita.
Benefici:
- Medico, dentistico e visivo.
- Piano di acquisto azionario per dipendenti.
- Conti di spesa flessibili.
- Assicurazione sulla vita e invalidità.
- Vacanze, malattia, tempo personale e festività aziendali.
- Molti benefici volontari e forniti dall'azienda.
La fascia salariale per questa posizione è di $60,000-$70,000 con ulteriore potenziale di bonus.
Customer Service Tech - Southwest VA datore di lavoro: D. R. Horton
D.R. Horton, Inc. è un datore di lavoro eccezionale che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel settore della costruzione di case. Con opportunità di crescita professionale e un pacchetto di benefici completo, tra cui assicurazione medica, piani di acquisto azionario e tempo libero retribuito, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre contribuiscono a creare case di alta qualità per le famiglie. Lavorare in Southwest VA significa anche far parte di una comunità dinamica, dove il supporto reciproco e l'etica professionale sono al centro della nostra cultura aziendale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service Tech - Southwest VA
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su D. R. Horton
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di D. R. Horton. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service Tech - Southwest VA
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Service Tech - Southwest VA qui da D. R. Horton!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in D. R. Horton. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso D. R. Horton
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a D. R. Horton che sei pronto per un impegno a lungo termine!
