In sintesi
- Mansioni: Valuta l'esperienza del cliente nel settore automotive di lusso e fornisci feedback dettagliato.
- Azienda: Un leader globale nel Customer Experience con marchi iconici.
- Benefit: Lavoro flessibile, pagamenti per progetto e opportunità di networking.
- Altre informazioni: Adatto a studenti e chi cerca un lavoro flessibile.
- Perché questo lavoro: Collabora con marchi di lusso e migliora l'esperienza cliente in modo innovativo.
- Qualifiche: Interesse per l'automobile, buone capacità interpersonali e attenzione ai dettagli.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Freiberufliche Zusammenarbeit für Customer-Experience-Bewertungen im Premium-Automotive-Sektor. Schließen Sie sich CXG, dem globalen Marktführer im Bereich Customer Experience, an und arbeiten Sie mit ikonischen Marken wie Genesis, Maserati, Jaguar, Bentley und vielen weiteren zusammen. Wir unterstützen Luxusmarken dabei, ihre Kundenerfahrung durch Analysen auf Basis realer Bewertungen zu verbessern.
Im Rahmen des Ausbaus unseres Netzwerks an freien Mitarbeitenden in Italien suchen wir zuverlässige und detailorientierte Personen, die Customer-Experience-Evaluierungen bei Autohäusern und im Einzelhandel durchführen. Dies ist eine freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit. Die Einsätze sind vergütet, klar strukturiert und werden je nach geografischem Standort der Mitarbeitenden zugewiesen. Die Teilnahme kann regelmäßig oder gelegentlich erfolgen, je nach Ihrer Verfügbarkeit.
Die Rolle: Als freiberuflicher Customer Experience Evaluator bewerten Sie reale Kundenreisen und geben strukturiertes Feedback über unsere digitale Plattform. Jeder Einsatz ist klar beschrieben und dauert in der Regel etwa 20–30 Minuten. Dadurch eignet sich diese Tätigkeit für Studierende, Berufseinsteiger oder alle, die eine flexible Tätigkeit suchen, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lässt.
- Wählen Sie Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Standort aus.
- Beobachten Sie jedes Detail: Bewerten Sie die Atmosphäre, das Serviceniveau, digitale und persönliche Interaktionen vor Ort, Follow-up-Kommunikation sowie die gesamte Customer Journey.
- Geben Sie ehrliches und detailliertes Feedback über kurze Fragebögen.
Warum mit CXG zusammenarbeiten:
- Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Bezahlte Einsätze (Details werden pro Projekt bereitgestellt).
- Möglichkeit, mit Luxusmarken und einer globalen Community zusammenzuarbeiten.
Auswahlprozess:
- Bewerben Sie sich über diese Plattform.
- Kurzes Screening.
- Zugriff auf verfügbare Projekte in Ihrer Region.
Mindestalter: 18 Jahre. Gute Kenntnisse im Automobilbereich und Interesse an der Automobilbranche. Interesse an der Verbesserung der Customer Experience und an Einzelhandelsumgebungen. Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit der Öffentlichkeit. Hohe Aufmerksamkeit für Details sowie die Fähigkeit, das In-Store-Erlebnis diskret und genau zu beobachten. Gültiger Führerschein und Zugang zu einem eigenen Fahrzeug. Fähigkeit, objektives, unparteiisches und strukturiertes Feedback zu geben. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit beim Ausfüllen von Online-Fragebögen nach jedem Einsatz.
Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit. Flexible Zeiteinteilung mit der Möglichkeit, Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit anzunehmen.
Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator - Hessen datore di lavoro: CXG group
CXG è un datore di lavoro eccezionale che offre un'opportunità unica di lavorare con marchi di lusso in Sicilia, permettendo ai valutatori di esprimere la propria passione per il settore. La flessibilità degli incarichi e la possibilità di collaborare con brand iconici rendono l'ambiente di lavoro stimolante e gratificante, mentre la piattaforma intuitiva facilita la gestione delle missioni e del feedback. Con un forte impegno per la crescita dei dipendenti e un focus sull'esperienza cliente, CXG rappresenta un'opzione ideale per chi cerca un lavoro significativo e appagante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator - Hessen
✨Scopri il tuo pubblico
Per avere successo nelle vendite come freelance, è fondamentale conoscere a fondo il tuo pubblico target. Dedica del tempo a capire le esigenze e le sfide dei tuoi potenziali clienti. Un buon punto di partenza è analizzare le community online dove il tuo pubblico potrebbe congregarsi, come forum, gruppi di LinkedIn o pagine Facebook dedicate.
✨Costruisci un portfolio visibile
Crea un portfolio online che mostri i tuoi successi e i risultati ottenuti per i clienti precedenti. Usa piattaforme come Behance o le tue stesse pagine social per esporre i tuoi progetti e le tue testimonianze. La visibilità è tutto nel freelance; più la gente può vedere il tuo lavoro, più possibilità hai di attrarre nuovi clienti.
✨Punta su eventi di networking
Partecipare a fiere del settore e eventi di networking è un ottimo modo per farsi notare. Non solo potrai incontrare potenziali clienti, ma anche altri professionisti con cui collaborare. Fatti conoscere nel tuo “ecosistema” commerciale; la raccomandazione da parte di qualcuno di fidato può fare la differenza.
✨Cerca opportunità su piattaforme specifiche
Usa piattaforme di freelance come Upwork o Fiverr per cercare opportunità nel tuo campo. Tieni d'occhio anche siti di annunci specializzati in vendite e sviluppo commerciale. Infine, non dimenticare di controllare il sito web di CXG group per eventuali posizioni aperte; chi lo sa, potrebbe esserci un'opportunità perfetta per te!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator - Hessen
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra la tua esperienza con la clientela:Nel tuo CV, fai attenzione a evidenziare tutte le esperienze lavorative dove hai interagito con i clienti. Specifica le tue strategie di vendita e i risultati che hai raggiunto. Questo è fondamentale nel mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale!
Portfolio e case studies:Se hai già lavorato come freelance nel settore vendite, assicurati di includere un portfolio che dimostri i tuoi successi. Case studies sulle vendite che hai concluso e come hai sviluppato le relazioni con i clienti possono fare una grande differenza!
Stabilisci le tue tariffe e disponibilità:Essendo un freelance, una parte importante della tua lettera di presentazione è discutere delle tue tariffe e della tua disponibilità. Fai sapere a CXG group che sei flessibile e pronto a collaborare in base alle loro esigenze.
Personalizza la tua proposta per CXG group:Non dimenticare di personalizzare la tua lettera di presentazione per CXG group! Fai riferimento a progetti specifici dell'azienda e spiega come le tue competenze possono contribuire ai loro obiettivi di vendita e sviluppo commerciale.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso CXG group
✨Mostra il tuo Portfolio
Quando sei in un colloquio per un ruolo di vendite e sviluppo commerciale, il tuo portfolio è fondamentale. Assicurati di avere esempi concreti di progetti passati, case studies o successi che hai ottenuto e preparati a spiegare come hai raggiunto quei risultati.
✨Adatta la tua Presentazione
In un colloquio freelance, la tua capacità di adattarti e di personalizzare la tua proposta per il cliente è essenziale. Pensa a come puoi personalizzare la tua offerta per CXG group e preparati a parlare di come puoi risolvere i problemi specifici che potrebbero avere.
✨Prepara Strategie di Vendita
Nel campo delle vendite, devi essere pronto a parlare delle tue strategie di vendita. Fai una lista delle tecniche che hai utilizzato in passato e come hai affrontato le obiezioni. CXG group potrebbe chiederti di elaborare un esempio pratico di come potresti chiudere un affare.
✨Comprendere il Mercato di Riferimento
Essere informato sul mercato in cui opera CXG group ti darà un vantaggio competitivo. Studia le tendenze recenti e i competitor. Mostrare che conosci il contesto in cui ti muoverai farà sicuramente una buona impressione!
