In sintesi
- Mansioni: Contatta clienti per fissare appuntamenti e gestisci i loro dati con precisione.
- Azienda: Ambiente di lavoro moderno e stimolante, ideale per chi cerca nuove opportunità.
- Benefit: Retribuzione competitiva, premi legati al rendimento e sconti sui prodotti aziendali.
- Altre informazioni: Formazione completa e possibilità di contratti part-time o full-time.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere professionalmente e lavorare in un team positivo.
- Qualifiche: Positività, capacità comunicative e voglia di imparare; esperienza telefonica è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 17524 - 17524 € per anno.
Per un contratto di 30 ore settimanali, la retribuzione annua lorda è di € 17.524,20, a cui si aggiungono premi variabili legati al rendimento.
CCNL applicato: Comunicazione – Piccola e Media Industria (codice CNEL G029).
Contratto part-time o full-time da 30, 35 o 39 ore settimanali.
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì con turni alternati ogni settimana: una settimana al mattino e una settimana al pomeriggio.
Un'opportunità adatta anche a chi proviene da altri settori e desidera intraprendere un nuovo percorso professionale.
Formazione e affiancamento per iniziare al meglio.
Programma interno di crescita professionale.
Sistema di premi variabili legati alle prestazioni.
Sconti riservati ai dipendenti sui nostri prodotti dedicati al sonno e al benessere.
Ambiente di lavoro piacevole e moderno.
Strumenti e tecnologie moderne per svolgere al meglio il tuo lavoro.
Contatterai telefonicamente clienti esistenti e potenziali clienti per fissare appuntamenti.
Aggiornerai e gestirai i dati dei clienti.
Registrerai con precisione le informazioni relative alle telefonate e agli appuntamenti fissati.
Cosa dovresti portare con te:
- Hai un sorriso nella voce e sai trasmettere positività anche al telefono.
- Sei una persona brillante, comunicativa e sai mantenere la calma anche nelle situazioni più impegnative.
- Ti piace parlare con le persone e lo fai con entusiasmo.
- Hai un atteggiamento positivo e orientato al cliente.
- Ti piace lavorare in squadra e interagire con gli altri in modo rispettoso.
- Sei preciso/a e affidabile.
- Idealmente hai già maturato esperienza nel contatto telefonico con i clienti – ma non è un requisito indispensabile.
Cerchiamo collaboratori nei seguenti settori: Operatore / Operatrice telefonico/a – Presa appuntamenti (M/F/D), Addetto / Addetta al Telemarketing (M/F/D), Specialist Outbound & Fissaggio Appuntamenti (M/F/D), Operatore / Operatrice Outbound & Inside Sales (M/F/D), Consulente Telefonico / Appointment Setter (M/F/D), Addetto / Addetta Servizio Clienti e Contatto Telefonico (M/F/D).
Cerchiamo te! Entra a far parte del nostro team!
Operatore / Operatrice telefonico/a – Presa appuntamenti (M/F/D) datore di lavoro: Curato GmbH & Co. KG
Unisciti a un ambiente di lavoro moderno e stimolante, dove la tua crescita professionale è al centro delle nostre priorità. Offriamo formazione continua, premi legati alle prestazioni e sconti sui nostri prodotti per il benessere, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e prosperare. Con turni flessibili e un team collaborativo, siamo l'azienda ideale per chi cerca un percorso significativo nel settore della comunicazione.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Curato GmbH & Co. KG
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore / Operatrice telefonico/a – Presa appuntamenti (M/F/D)
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Curato GmbH & Co. KG per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore / Operatrice telefonico/a – Presa appuntamenti (M/F/D)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Curato GmbH & Co. KG:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Curato GmbH & Co. KG e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Curato GmbH & Co. KG
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Curato GmbH & Co. KG che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
