Italia, Lombardia, Vignate, Industria metalmeccanica, Customer Service
Luogo di lavoro:
Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , Vignate
Settore:
Data ultimo aggiornamento:
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Descrizione annuncio
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Attal Group - filiale di Milano Monza - Agenzia per il Lavoro, specializzata nella ricerca e selezione del personale dal 1998, per supportare gli ambiziosi piani di sviluppo e cresciuta di un'importante azienda ricerca:
Ricerchiamo, per azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di tapparelle, zanzariere e sistemi per la protezione solare, una figura da inserire come Back Office Commerciale / Customer Service.
La persona inserita avrà un ruolo di collegamento tra i clienti e l'area commerciale, occupandosi della gestione delle richieste e del supporto quotidiano alla clientela.
Non si tratta di un ruolo commerciale in senso stretto: la risorsa non avrà come obiettivo principale la vendita, ma dovrà essere in grado di fornire informazioni commerciali, gestire le richieste dei clienti e interfacciarsi con il reparto commerciale per garantire un servizio puntuale ed efficace.
Mansioni principali:
- Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti;
- Rispondere alle richieste relative a ordini, consegne, tempistiche e disponibilità della merce;
- Fornire informazioni su prodotti, caratteristiche, prezzi e condizioni commerciali, interfacciandosi con il reparto commerciale quando necessario;
- Effettuare contatti telefonici con i clienti per raccogliere feedback sul servizio e verificare eventuali nuove esigenze;
- Mantenere un costante collegamento tra clienti, ufficio commerciale e altri reparti aziendali;
- Monitorare e dare riscontro alle richieste ricevute, assicurando un'adeguata assistenza al cliente.
Requisiti richiesti
- Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service o supporto commerciale;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al contatto telefonico con il cliente;
- Capacità di ascolto e di comprensione delle esigenze del cliente;
- Buona capacità di gestione delle richieste e delle priorità ;
- Preferibile esperienza in contesti B2B o all'interno di uffici commerciali.
Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì (8,00 – 12.00 / 13.00 – 17.00)
Luogo di lavoro: Vignate (MI)
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1800 - 1900. Primo contratto di 3 mesi con obiettivo di stabilizzazione
CCNL: Metalmeccanica Industria (13 mensilità )
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Back office commerciale in Vignate datore di lavoro: Culture Velo
Attal Group Spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Melegnano, nel cuore della Lombardia. Con un contratto part-time di 30 ore settimanali, i dipendenti possono godere di un equilibrio tra vita professionale e personale, mentre hanno l'opportunità di crescere professionalmente in un settore in continua evoluzione come quello metalmeccanico. La nostra cultura aziendale valorizza la precisione e l'autonomia, garantendo un supporto costante per lo sviluppo delle competenze e il raggiungimento degli obiettivi individuali.
