CSDM - Receptionist / Addetta Front Office e Back Office

Posizione aperta: Receptionist / Addetta Front Office e Back Office

Sede di lavoro: CSDM – Via Enrico Caviglia 3/A – 20139 Milano

Modalità di lavoro: In presenza – No smart working

Orario: Full-time

Chi siamo: CSDM è un Organismo di Ispezione di tipo A abilitato dal Ministero dell’Impresa e del Made in Italy, e può dunque svolgere collaudi, verifiche periodiche e straordinarie su impianti elevatori di condomini e aziende, impianti di messa a terra ordinarie e periodiche anche nei condomini con dipendenti, verifiche periodiche su dispositivi di protezione contro le scariche atmosferiche, verifiche in luoghi con pericolo di esplosione e verifiche periodiche di cancelli e porte automatizzate. Inoltre effettuiamo analisi chimico-fisiche e batteriologiche delle acque potabili e delle piscine, per assicurare il loro utilizzo in totale sicurezza.

Descrizione del ruolo: Cerchiamo una Receptionist / Addetta Front Office e Back Office che, oltre a gestire le attività di accoglienza e centralino, supporti il team nelle attività amministrative e operative legate ai cambi di amministrazione condominiale. La figura ricercata sarà un punto di riferimento per l’organizzazione quotidiana dell’ufficio, contribuendo sia alla gestione delle relazioni con clienti e fornitori sia alle attività di supporto amministrativo.

Principali attività:

• Front Office: Accoglienza di clienti, fornitori e visitatori. Accompagnamento degli ospiti. Gestione del centralino e smistamento delle telefonate ai referenti competenti. Gestione della posta elettronica generale e della corrispondenza in entrata e uscita. Supporto nell’organizzazione di appuntamenti e riunioni.
• Back Office: Inserimento e aggiornamento dati nei gestionali aziendali. Archiviazione digitale e organizzazione della documentazione. Supporto amministrativo alle attività degli uffici interni. Verifica e aggiornamento di anagrafiche e informazioni documentali. Attività di supporto ai cambi di amministrazione. Ricerca telefonica e raccolta informazioni presso condomini, fornitori, professionisti e altri interlocutori coinvolti. Contatto telefonico con amministratori uscenti e nuovi referenti per reperimento documentazione e dati necessari. Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento dello stato di avanzamento. Sollecito telefonico e follow-up delle richieste documentali.

Requisiti richiesti:

• Ottima capacità di comunicazione telefonica e relazionale.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
• Predisposizione al lavoro in team e all’apprendimento continuo.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza pregressa in ruoli di receptionist, segreteria o back office.
• Esperienza nel settore immobiliare, condominiale o amministrativo.
• Cortesia e professionalità nei rapporti con il pubblico.
• Affidabilità e riservatezza.
• Proattività e autonomia operativa.
• Capacità di lavorare per obiettivi e rispettare le scadenze.

Cosa offriamo:

Inserimento in un ambiente professionale e dinamico. Formazione sulle procedure aziendali e sulle attività di gestione dei cambi di amministrazione. Opportunità di crescita professionale e acquisizione di competenze amministrative e organizzative.