In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti italiani via telefono, email e chat con un approccio cordiale.
- Azienda: Azienda leader mondiale nel settore tecnologico con sede ad Atene.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus mensile, trasferimento incluso e formazione retribuita.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita interna e eventi aziendali in una città storica.
- Perché questo lavoro: Vivi il sogno mediterraneo mentre aiuti i clienti e cresci professionalmente.
- Qualifiche: Italiano madrelingua o fluente e inglese minimo livello B2.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Nuova opportunità in Grecia per Customer Expert di lingua italiana.
Località: Presenziale ad Atene, Grecia.
Lingue richieste: Italiano madrelingua o fluente + Inglese minimo livello B2.
Data di inizio: Immediata (arrivo in Grecia una settimana prima).
Perché questa opportunità? Immagina di iniziare la giornata con il sole del Mediterraneo e terminarla passeggiando tra strade ricche di storia. Ora puoi trasformare questo sogno in realtà! Cerchiamo Customer Expert di lingua italiana per una delle aziende leader a livello mondiale nel settore tecnologico.
Cosa farai:
- Assistere i clienti italiani via telefono, email e chat.
- Offrire soluzioni rapide e precise con un approccio cordiale ed empatico.
- Supportare i clienti nella risoluzione di problemi tecnici o di account.
- Gestire e aggiornare le informazioni nei sistemi interni.
- Collaborare con il team per garantire un'esperienza cliente eccellente.
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (basato su esperienza e progetto).
- Bonus mensile fino al 10% sulle performance.
- 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente.
- Supplementi legali:
- Ore notturne (22:00-06:00): +25% sulla retribuzione oraria base (Legge 3385/2005 & successive modifiche).
- Domeniche e festivi (quando inclusi nel turno): +75% sulla retribuzione oraria base (Legge 435/1976, tuttora in vigore).
- Trasferimento incluso (per candidati residenti nell'UE):
- Biglietto aereo per la Grecia.
- 2 settimane di alloggio in hotel all'arrivo.
- Servizio di accoglienza in aeroporto.
- Spese di agenzia immobiliare coperte.
- Assistenza per trovare una casa confortevole e accessibile.
- Altri vantaggi:
- Formazione retribuita con istruttori certificati.
- Corsi online gratuiti di lingua greca.
- Assicurazione sanitaria + sconti extra per dipendenti.
- Ufficio moderno con aree relax e atmosfera internazionale.
- Opportunità di crescita interna e avanzamenti di carriera.
- Eventi aziendali, team building e iniziative sociali.
Posti limitati, vivi e lavora ad Atene, una città che unisce mare, storia e ospitalità!
Specialista Assistenza Clienti Italiano Madrelingua datore di lavoro: Cross Border Talents
Lavorare come Specialista Assistenza Clienti in Grecia offre un'esperienza unica, immersa nella cultura e nella bellezza di Atene. La nostra azienda è un datore di lavoro eccellente, con un ambiente di lavoro internazionale e moderno, opportunità di crescita professionale e una formazione retribuita. Offriamo anche vantaggi competitivi come bonus sulle performance, assistenza per il trasferimento e un'atmosfera di team che promuove eventi sociali e iniziative di team building.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Cross Border Talents
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Specialista Assistenza Clienti Italiano Madrelingua
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Cross Border Talents
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Cross Border Talents. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Specialista Assistenza Clienti Italiano Madrelingua
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Specialista Assistenza Clienti Italiano Madrelingua qui da Cross Border Talents!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Cross Border Talents. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Cross Border Talents
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Cross Border Talents che sei pronto per un impegno a lungo termine!
