In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti in un ambiente multilingue.
- Azienda: Azienda innovativa con un team di supporto multilingue.
- Benefit: Supporto per il trasferimento, formazione completa e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Formazione continua e chiari percorsi di carriera disponibili.
- Perché questo lavoro: Costruisci una carriera nel servizio clienti in un ambiente dinamico e di supporto.
- Qualifiche: Comunicazione fluente in italiano e competenze in inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 1215 - 1485 € per mese.
We're hiring Italian-speaking Customer Support Specialists open to relocating to Athens, Greece for this Multilingual Services role.
You'll handle customer queries in a multilingual contact centre environment.
Work model: On-Site.
Relocation support is available for candidates moving from abroad.
Salary indicated per month.
In this role, you'll answer customer questions by phone, email, and chat, keep accurate records of each interaction, and upscale more complex cases to the right team when needed.
We're looking for candidates who communicate confidently in Italian and are comfortable working in English day to day.
Prior customer service experience is a plus but not essential, as full training is provided.
You can expect thorough initial training, continuous coaching from your team lead, and a clear path for career progression over time.
Full training and career development support provided.
This is a great opportunity to build a career in customer experience with a supportive, multilingual team and clear paths for growth.
#J-18808-Ljbffr
Multilingual Services Customer Support Specialist datore di lavoro: Cross Border Talents
Lavorare come Customer Support Specialist in un ambiente multilingue ad Atene offre un'opportunità unica di crescita professionale in un contesto dinamico e supportivo. Con un forte focus sulla formazione continua e sullo sviluppo della carriera, i dipendenti possono aspettarsi un percorso chiaro verso il successo, mentre beneficiano di un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo. Inoltre, il supporto per il trasferimento rende questa posizione ancora più attraente per chi desidera intraprendere una nuova avventura all'estero.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Cross Border Talents
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Multilingual Services Customer Support Specialist
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Cross Border Talents
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Cross Border Talents. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Multilingual Services Customer Support Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Multilingual Services Customer Support Specialist qui da Cross Border Talents!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Cross Border Talents. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Cross Border Talents
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Cross Border Talents che sei pronto per un impegno a lungo termine!
