In sintesi
- Mansioni: Installa e manutiene macchine industriali in tutta Europa, garantendo la soddisfazione del cliente.
- Azienda: Azienda leader nella produzione di macchinari per l'industria ottica con presenza internazionale.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, supporto per trasferimento e formazione completa.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro internazionale con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore ottico.
- Qualifiche: Fluente in francese e inglese o italiano, esperienza in manutenzione industriale.
CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO – Basato a Ponte San Pietro (Bergamo, Italia) – Stipendio: 35000€ a 45000€ a seconda dell'esperienza e delle qualifiche. Unisciti a un importante produttore italiano di macchinari industriali per l'industria ottica. Da oltre 30 anni, l'azienda progetta e produce attrezzature industriali ad alta tecnologia per il settore ottico. Con una forte presenza internazionale, il gruppo opera in tutto il mondo attraverso le sue filiali in Nord America, Europa, Asia e Sud America.
Come parte dello sviluppo del nostro team di Assistenza Clienti, stiamo cercando un FIELD SERVICE TECHNICIAN M/F da inserire nella nostra sede centrale in Italia. Riportando al Responsabile Tecnico, le tue principali responsabilità includeranno:
- Installazione e messa in servizio delle nostre macchine presso i siti dei clienti in tutta Europa.
- Formazione degli utenti su come utilizzare l'attrezzatura.
- Diagnosi dei guasti e svolgimento della manutenzione preventiva e correttiva.
- Fornitura di supporto tecnico in loco e remoto.
- Partecipazione alle attività di collaudo e validazione delle macchine in collaborazione con i team di produzione.
- Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso la tua competenza tecnica e una forte orientamento al servizio clienti.
Il tuo profilo:
- Francese fluente e inglese o italiano a livello professionale.
- 5-7 anni di esperienza nel servizio sul campo o nella manutenzione industriale.
- Esperienza comprovata con macchine CNC.
- Buone capacità meccaniche e capacità di leggere disegni tecnici.
- Competenza nell'uso di strumenti di misura e software d'ufficio standard.
- Disponibilità a viaggiare in tutta Europa, circa il 50% del tempo.
Cosa offriamo:
- Un contratto a tempo indeterminato basato a Ponte San Pietro, Italia.
- Supporto per il trasferimento.
- Formazione completa sulle nostre tecnologie.
- Un ambiente di lavoro internazionale con opportunità di sviluppo professionale.
FIELD SERVICE TECHNICIAN M/F datore di lavoro: Crit Experts & Cadres
Unisciti a un'azienda leader nella produzione di macchinari industriali per il settore ottico, dove la tua carriera come Field Service Technician sarà supportata da un ambiente di lavoro internazionale e dinamico. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, formazione completa sulle nostre tecnologie e opportunità di crescita professionale, il tutto in una località strategica come Ponte San Pietro, Bergamo. Con un forte focus sulla soddisfazione del cliente e un team dedicato, lavorare con noi significa contribuire a progetti innovativi e significativi nel settore.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Crit Experts & Cadres
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere FIELD SERVICE TECHNICIAN M/F
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Crit Experts & Cadres
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Crit Experts & Cadres. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come FIELD SERVICE TECHNICIAN M/F
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come FIELD SERVICE TECHNICIAN M/F qui da Crit Experts & Cadres!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Crit Experts & Cadres. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Crit Experts & Cadres
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Crit Experts & Cadres che sei pronto per un impegno a lungo termine!
