In sintesi
- Mansioni: Gestisci i clienti e supporta il team nella vendita di prodotti bancari.
- Azienda: Crédit Agricole Italia, un ambiente inclusivo e dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, premio annuale e opportunità di smart working.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro accogliente e opportunità di sviluppo personale.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un ruolo consulenziale con crescita professionale.
- Qualifiche: Laurea in ambito umanistico, economico o giuridico; proattività e capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Tipo di Funzione: Crédit Agricole S.A. - Commerciale / Customer Service
Contratto: Tempo determinato
Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico – giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!
Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di gestire direttamente i clienti dell’Istituto, garantendo l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un’efficace gestione delle loro esigenze. Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati, oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.
Disponibilità richiesta: Full time
Retribuzione e Benefit:
- Contratto - CCNL Credito Livello - AP3L1
- Premio aziendale annuale basato su obiettivi commerciali
Processo di selezione: Il processo prevede dapprima la valutazione del CV sulla base delle caratteristiche richieste per il ruolo, un primo breve colloquio telefonico, l’invio di un test online logico-attitudinale e, in base all’esito, successivi colloqui conoscitivi. Potrai candidarti fino al 31/05/2026; il form richiede circa 5 minuti per il completamento.
Sede di lavoro: Europa, Italia, Veneto, Venezia – Provincia di Venezia
Criteri candidato:
Formazione richiesta:Non sono previsti titoli di studio preferenziali. Verranno valutate sia lauree economico-quantitative, che indirizzi umanistici o giuridici.
Caratteristiche personali:- Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;
- Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;
- Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;
- Capacità di adattamento;
- Propensione ad attività di natura commerciale.
- Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);
- Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;
- Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.
EeO e inclusione: Puntiamo all’eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità. In ogni fase del nostro percorso aziendale, promuoviamo pari dignità e trattamento, combattendo la discriminazione in ogni ambito.
Smart Working: Compatibilmente con l’attività svolta, potrai richiedere la sottoscrizione dell’Accordo di smart working e lavorare da remoto nei limiti e nelle modalità previste dalla normativa vigente e dalle policy aziendali.
Per qualsiasi domanda puoi contattare la Selezione all’indirizzo o il recruiter di riferimento Andrea Pluchino all’indirizzo.
Junior Client Advisor - Veneto M/F datore di lavoro: Crédit Agricole SA
Crédit Agricole Italia è un datore di lavoro eccezionale, che offre ai giovani laureati l'opportunità di crescere professionalmente nel settore bancario. Con un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico a Venezia, i dipendenti possono beneficiare di programmi di formazione continua, premi annuali basati su obiettivi e la possibilità di lavorare in smart working. Qui, ogni giorno è un passo verso una carriera gratificante, supportata da un team collaborativo e orientato al cliente.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Crédit Agricole SA
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Client Advisor - Veneto M/F
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Crédit Agricole SA
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Crédit Agricole SA. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Client Advisor - Veneto M/F
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Junior Client Advisor - Veneto M/F qui da Crédit Agricole SA!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Crédit Agricole SA. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Crédit Agricole SA
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Crédit Agricole SA che sei pronto per un impegno a lungo termine!
