In sintesi
- Mansioni: Gestisci i clienti e supporta il team nella vendita di prodotti bancari.
- Azienda: Crédit Agricole Italia, un ambiente inclusivo e dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, premio annuale e smart working disponibile.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro accogliente che valorizza la diversità.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un ruolo consulenziale con opportunità di crescita.
- Qualifiche: Laurea in ambito umanistico, economico o giuridico; proattività e empatia.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Tipo di Funzione: Crédit Agricole S.A. - Commerciale / Customer Service
Contratto: Tempo determinato
Posizione da Responsabile
Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico – giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!
Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di gestire direttamente i clienti dell’Istituto, garantendo l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un’efficace gestione delle loro esigenze. Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati, oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.
Disponibilità richiesta: Full time
Retribuzione e Benefit:
- Contratto - CCNL Credito Livello - AP3L1
- Premio aziendale annuale basato su obiettivi commerciali
Processo di selezione:
Il processo prevede dapprima la valutazione del CV sulla base delle caratteristiche richieste per il ruolo, un primo breve colloquio telefonico, l’invio di un test online logico-attitudinale e, in base all’esito, successivi colloqui conoscitivi. Potrai candidarti fino al 31/05/2026; il form richiede circa 5 minuti per il completamento.
Sede di lavoro: Europa, Italia, Veneto, Venezia – Provincia di Venezia
Criteri candidato:
Formazione richiesta: Non sono previsti titoli di studio preferenziali. Verranno valutate sia lauree economico-quantitative, che indirizzi umanistici o giuridici.
Caratteristiche personali:
- Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;
- Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;
- Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;
- Capacità di adattamento;
- Propensione ad attività di natura commerciale.
Gradite ma non vincolanti:
- Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);
- Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;
- Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.
EeO e inclusione:
Puntiamo all’eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità. In ogni fase del nostro percorso aziendale, promuoviamo pari dignità e trattamento, combattendo la discriminazione in ogni ambito.
Smart Working:
Compatibilmente con l’attività svolta, potrai richiedere la sottoscrizione dell’Accordo di smart working e lavorare da remoto nei limiti e nelle modalità previste dalla normativa vigente e dalle policy aziendali.
Per qualsiasi domanda puoi contattare la Selezione all’indirizzo o il recruiter di riferimento Andrea Pluchino all’indirizzo.
Junior Client Advisor - Veneto M/F datore di lavoro: Crédit Agricole SA
Crédit Agricole Italia è un datore di lavoro eccezionale, che offre ai giovani laureati l'opportunità di crescere professionalmente nel settore bancario. Con un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico a Venezia, i dipendenti possono beneficiare di programmi di formazione continua, premi annuali basati su obiettivi e la possibilità di lavorare in smart working. Qui, ogni giorno è un passo verso una carriera gratificante, supportata da un team collaborativo e orientato al cliente.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Crédit Agricole SA
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Client Advisor - Veneto M/F
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Crédit Agricole SA
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Client Advisor - Veneto M/F
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Crédit Agricole SA. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Crédit Agricole SA vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Crédit Agricole SA
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
