In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti e supportare il team nella gestione delle loro esigenze bancarie.
- Azienda: Crédit Agricole Italia, parte di un gruppo internazionale in crescita.
- Benefit: Retribuzione competitiva, premio annuale e possibilità di smart working.
- Altre informazioni: Nessuna esperienza pregressa richiesta; valorizziamo la diversità e l'inclusione.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere in un ambiente inclusivo e innovativo.
- Qualifiche: Laurea in ambito umanistico, economico-giuridico o STEM; orientamento al cliente.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Funzione aziendale: Crédit Agricole S.A. - Commerciale / Customer Service
Contratto: Tempo determinato
Mission del ruolo: Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99. Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico-giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!
Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di essere a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze. Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati.
Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano. Stiamo cercando profili per le nostre filiali sul territorio di Pordenone. Disponibilità richiesta: full time.
Retribuzione e Benefit: Contratto - CCNL Credito, Livello - AP3L1, Premio aziendale annuale basato su obiettivi commerciali.
Il processo di selezione prevede dapprima la valutazione del CV sulla base delle caratteristiche richieste per il ruolo, un primo breve colloquio telefonico, ed in base all'esito di quest'ultimo, successivi colloqui conoscitivi. Potrai candidarti fino al 31/05/2026, ti basteranno 5 minuti per completare il form con i tuoi dati!
Puntiamo all'eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità. In ogni passo del nostro percorso aziendale, dalla selezione alle opportunità di crescita professionale, promuoviamo pari dignità e trattamento, combattendo la discriminazione in ogni ambito.
Per approfondire ulteriormente la nostra dedizione a questi principi, ti invitiamo a esplorare il nostro codice etico, che sottolinea il nostro impegno verso la diversità e l'inclusione.
Compatibilmente con l’attività svolta, potrai richiedere la sottoscrizione dell’Accordo di smart working e lavorare da remoto nei limiti e nelle modalità previste dalla normativa vigente e dalle policy aziendali.
Qualora desiderassi metterti direttamente in contatto con il Team Selezione, puoi scrivere a: [email] oppure puoi contattare la Recruiter di riferimento Lorena Dal Masa: [email]
Sede di lavoro: Europa, Italia, Lombardia, Monza e della Brianza, Monza Brianza e provincia.
Formazione richiesta: Verranno presi in considerazione percorsi formativi di natura economico-giuridica, umanistica e STEM.
Tipo di esperienza: Nessuna esperienza pregressa richiesta.
Caratteristiche personali: Orientamento al Cliente; Proattività; Invalidità civile superiore al 46%.
Informazioni generali: Crédit Agricole Italia fa parte del Gruppo Internazionale Crédit Agricole, un gruppo bancario tra i più solidi nel panorama internazionale e presente in 46 Paesi del mondo, con 54 milioni di Clienti e circa 154.000 collaboratori. L'Italia, con circa 16.200 collaboratori, è l'unico paese oltre alla Francia dove Crédit Agricole è presente con tutte le linee di business.
Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette - Monza Brianza M/F datore di lavoro: Crédit Agricole SA
Crédit Agricole Italia è un datore di lavoro eccezionale, che promuove un ambiente inclusivo e accogliente per tutti i dipendenti, valorizzando la diversità e offrendo opportunità di crescita professionale. Con sede a Monza Brianza, il team beneficia di un forte supporto alla formazione e di un contratto che prevede premi annuali basati su obiettivi commerciali, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire attivamente al successo del gruppo internazionale in continua espansione.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Crédit Agricole SA
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette - Monza Brianza M/F
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Crédit Agricole SA
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Crédit Agricole SA. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette - Monza Brianza M/F
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette - Monza Brianza M/F qui da Crédit Agricole SA!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Crédit Agricole SA. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Crédit Agricole SA
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Crédit Agricole SA che sei pronto per un impegno a lungo termine!
