In sintesi
- Mansioni: Assisti i clienti e gestisci le loro richieste in un ambiente dinamico.
- Azienda: Crédit Agricole Italia, leader nel settore bancario con focus sulla diversità.
- Benefit: Contratto full-time, premio annuale e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo che valorizza la diversità e promuove pari opportunità.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza e supportare i clienti con entusiasmo.
- Qualifiche: Laurea in ambito umanistico, economico-giuridico o quantitativo; proattività e orientamento al cliente.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 35000 € per anno.
- Junior Client Advisor (Protected Categories) – Parma
- Tipo di Funzione
- Crédit Agricole S. A. – Commerciale / Customer Service
- Contratto
- Tempo determinato (Full Time)
- Mission del ruolo
Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette – legge 68/99.
Se sei un/laureato/a in ambito umanistico, economico‑giuridico o quantitativo, con entusiasmo, resilienza e ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale.
Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità di interagire con i clienti dell’Istituto, garantendo l’assistenza necessaria nelle operazioni di pertinenza e gestendo le loro esigenze.
Avrai anche modo di conoscere la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi per raggiungere i target qualitativi e quantitativi assegnati.
- Responsabilità
- Assistenza e gestione delle richieste dei clienti.
- Supporto nella vendita di prodotti e servizi bancari.
- Contributo al raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi.
- Requisiti
- Laurea in ambito umanistico, economico‑giuridico o quantitativo.
- Ottimo orientamento al cliente e relazionale.
- Proattività.
- Resilienza e entusiasmo.
- Invalidità civile superiore al 46% (ricerca progetti protetti).
- Nessuna esperienza pregressa richiesta.
- Competenze Addizionali
Buona conoscenza base del pacchetto Excel.
- Compensazione e Benefit
- Contratto - CCNL Credito
- Livello - AP3L1
- Premio aziendale annuale basato su obiettivi commerciali
- Location
- Emilia‑Romagna, Parma, Italia
- Diversità e Integrazione
Puntiamo all’eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità.
Combattiamo la discriminazione in ogni ambito e promuoviamo pari dignità e trattamento.
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Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette M/F - Parma M/F datore di lavoro: Crédit Agricole SA
Crédit Agricole Italia è un datore di lavoro eccezionale, che promuove un ambiente inclusivo e accogliente per tutti i dipendenti, in particolare per coloro appartenenti alle categorie protette. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e supporto nella vendita di prodotti bancari, il tutto in una cultura aziendale che valorizza la diversità e l'orientamento al cliente. Lavorare a Parma significa anche godere di un contesto stimolante e collaborativo, dove ogni voce è ascoltata e ogni contributo è apprezzato.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Crédit Agricole SA
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette M/F - Parma M/F
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Crédit Agricole SA
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Client Advisor appartenente alle categorie protette M/F - Parma M/F
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Crédit Agricole SA. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Crédit Agricole SA vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Crédit Agricole SA
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
