In sintesi
- Mansioni: Gestisci le performance commerciali e l'esperienza cliente in Italia, Spagna, Portogallo e Grecia.
- Azienda: COS, un leader di mercato con una cultura inclusiva e orientata alle persone.
- Benefit: Sconto del 25% su tutti i marchi H&M e buoni pasto per i giorni in ufficio.
- Altre informazioni: Posizione a tempo pieno con opportunità di sviluppo globale.
- Perché questo lavoro: Guida team ad alte prestazioni e fai la differenza nel settore retail.
- Qualifiche: Competenze in gestione aziendale e passione per il miglioramento continuo.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Come Area Manager, avrai la piena responsabilità della leadership per i risultati commerciali, l'esperienza del cliente e la redditività complessiva dei negozi in Italia, Spagna, Portogallo e Grecia. Assicuri l'efficace attuazione delle strategie globali e regionali, offrendo una presentazione delle collezioni elevata e un'eccellenza operativa che posiziona COS come leader di mercato nella tua regione.
In questo ruolo, sovraintendi alla pianificazione strategica e all'esecuzione di tutte le attività operative e di vendita, assicurando che ogni negozio offra un'esperienza di marca coerente e ispiratrice in linea con gli standard aziendali. Lavori a stretto contatto con i Manager dei Negozi per analizzare le performance, identificare opportunità e guidare il miglioramento continuo nel tuo portafoglio.
Un aspetto centrale della tua missione è coltivare una cultura incentrata sulle persone. Costruisci team forti e ad alte prestazioni fornendo coaching, sviluppo e una leadership chiara per garantire che i tuoi negozi siano attrezzati per offrire un servizio eccezionale e raggiungere una crescita sostenibile e redditizia.
Cosa farai:
- Performance di Vendita e Finanziaria: Responsabile del successo commerciale dell'area, analizzando i dati di performance per identificare opportunità e rischi e garantire la consegna di solidi risultati finanziari. Guida l'esecuzione delle strategie di vendita e implementa misure di controllo dei costi per guidare la redditività e la crescita.
- Esperienza del Cliente: Promuovi una mentalità orientata al cliente, garantendo un servizio eccezionale in tutti i negozi. Monitora le performance del servizio e i benchmark dei concorrenti per mantenere la leadership di COS nell'esperienza del cliente.
- Gestione Operativa: Sovraintendi alle operazioni quotidiane in più negozi, garantendo coerenza, efficienza e conformità agli standard COS. Collabora trasversalmente per implementare strutture di personale, ottimizzare i layout dei negozi e mantenere i criteri di audit.
- Leadership e Sviluppo del Team: Guida e sviluppa i Manager dei Negozi, promuovendo una cultura inclusiva e ad alte prestazioni. Guida il team attraverso l'intero ciclo di vita del dipendente, garantendo allineamento con i valori, i principi di leadership e gli obiettivi aziendali di COS.
- Conformità e Sicurezza: Assicura che tutti i negozi rispettino le normative sanitarie, di sicurezza e legali. Guida gli sforzi per minimizzare le perdite di stock e i rischi operativi attraverso audit e rispetto delle linee guida COS.
Qualifiche: L'allineamento ai nostri valori aziendali è la caratteristica più importante che cerchiamo in tutti i nuovi assunti. I nostri valori sono i comportamenti che apprezziamo sopra ogni altra cosa. Siamo aperti e curiosi, osiamo essere diversi, crediamo nel miglioramento costante e ti diamo il potere e la fiducia di assumerti la responsabilità.
Cosa ti serve per avere successo:
- Acume Aziendale: Comprende il panorama retail e prende decisioni informate dai dati. Bilancia le priorità con un focus su risultati sostenibili e creazione di valore a lungo termine.
- Dedicazione all'Eccellenza: Favorisce una cultura di miglioramento continuo, incoraggiando una mentalità focalizzata sulla creazione di valore e sull'evoluzione continua per superare le aspettative dei clienti con servizi eccezionali.
- Centralità del Cliente: Mantiene il polso delle esigenze dei clienti e degli utenti, delle tendenze del settore e delle migliori pratiche per garantire che COS possa offrire esperienze eccezionali e guidare risultati aziendali attraverso le loro partnership esterne.
- Eccellenza Operativa: Dimostra la capacità di sovraintendere e migliorare continuamente le operazioni. Applica pianificazione strategica, ottimizzazione dei processi e gestione delle risorse per guidare efficienza e coerenza.
- Comunicazione: Comunica in modo chiaro ed efficace, adattandosi a diversi pubblici e contesti. Ascolta attivamente, fornisce e riceve feedback in modo costruttivo e rappresenta il marchio con fiducia quando interagisce con i partner in franchising.
Requisiti Aggiuntivi: Fluente in inglese, con forti capacità di comunicazione verbale e scritta. Disponibilità e capacità di viaggiare ampiamente (fino all'80% del tempo).
Informazioni Aggiuntive: Questa è una posizione permanente a tempo pieno basata a Milano, Italia.
Benefici: Offriamo a tutti i nostri dipendenti vantaggi interessanti con ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Tutti i nostri dipendenti ricevono uno sconto del 25% utilizzabile su tutti i marchi del Gruppo H&M nei negozi e online. Inoltre, tutti i nostri dipendenti sono inclusi nel nostro Programma di Incentivi H&M – HIP.
In aggiunta, i colleghi basati in Italia ricevono anche buoni pasto da €6 concessi per i giorni in ufficio con un minimo di 6 ore lavorate (non applicabile nei giorni di viaggio).
Accesso al portale dei benefici aziendali, che offre oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
Inclusione e Diversità: Presso il Gruppo H&M, siamo determinati a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione. I nostri team dovrebbero consistere in una varietà di persone che condividono e combinano le loro conoscenze, esperienze e idee. Avere una forza lavoro diversificata porta a un impatto positivo su come affrontiamo le sfide, ciò che percepiamo come possibile e come scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo, pertanto tutte le dimensioni della diversità vengono prese in considerazione nel nostro processo di reclutamento.
Pronto per candidarti? Clicca sul link 'SONO INTERESSATO' dove puoi caricare il tuo CV in modo sicuro. Una volta ricevuta la tua candidatura, ti terremo aggiornato regolarmente sullo stato della tua candidatura, quindi fai attenzione alla nostra email.
Area Manager datore di lavoro: COS
COS è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Milano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso opportunità di sviluppo continuo. Con un forte focus sulla cultura del 'people-first', COS promuove team ad alte prestazioni e fornisce vantaggi come sconti sui prodotti e un programma di incentivi, rendendo ogni giorno un'opportunità per eccellere e contribuire al successo collettivo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Area Manager
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come COS e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a COS. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su COS
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di COS può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Area Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta COS a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a COS. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a COS che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso COS
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera COS. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di COS.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in COS. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
