Zoho Specialist

Se sai entrare in un sistema già costruito, capire cosa non funziona e rimetterlo in piedi meglio di com’era, e vuoi farlo in un’azienda con una missione forte, un brand reale e oltre 30.000 allievi, questo ruolo è per te.

LOCATION: da remoto con meeting periodici a Vicenza. Correre Naturale è la più grande scuola italiana di tecnica di corsa e movimento umano. In 12 anni di attività abbiamo formato oltre 30.000 persone (dai principianti assoluti che non avevano mai corso un chilometro in vita loro, agli ultra-maratoneti) abbiamo pubblicato 3 libri (tra cui due bestseller di categoria), costruito una community di centinaia di migliaia di persone e ottenuto centinaia di recensioni a 5 stelle su Trustpilot. Siamo parte del gruppo LWL (acronimo di “a Life Worth Living”), società benefit nata con una missione molto concreta: aiutare le persone a vivere meglio attraverso la corsa e il movimento fatti nel modo giusto.

Abbiamo una suite Zoho attiva (CRM, Campaigns, Flow, Forms e dintorni) ma i workflow sono cresciuti senza una visione unitaria: automazioni parziali, dati che non si sincronizzano, processi manuali dove non dovrebbero essercene. Vogliamo qualcuno che entri, capisca come stanno davvero le cose e le rimetta in ordine. Per la persona giusta è la notizia migliore: sistemi da sistemare, impatto misurabile dal primo mese, lavoro che resta.

Il Ruolo

Lo Zoho Specialist non è un consulente che ti dice cosa si potrebbe fare. È la persona che apre i flow esistenti, capisce cosa fa ognuno, trova i colli di bottiglia e li risolve. Il team che troverai è già operativo: copy, video, grafico, social media, growth hacker, coach, sales, marketing. C’è già una macchina in moto, con le sue abitudini e i suoi punti di attrito. Il tuo compito è capire dove i flow si rompono o non esistono, e poi sistemarli.

Responsabilità

• Audit e mappatura dei flow esistenti: Revisione completa di tutti i workflow attivi su Zoho CRM, Campaigns, Flow e moduli collegati. Documentazione dello stato attuale: cosa gira, cosa è rotto, cosa è ridondante. Identificazione delle priorità di intervento con stima dell’impatto per ciascun punto.
• CRM: struttura e pulizia: Revisione dei campi, delle pipeline e delle viste in uso. Bonifica dei dati sporchi o duplicati. Standardizzazione delle fasi del ciclo di vendita. Implementazione di regole di assegnazione, notifiche e automazioni coerenti con il processo reale del team sales. Revisione delle sequenze email esistenti su Zoho Campaigns: logica di trigger, segmentazione, condizioni di uscita. Identificazione delle sequenze rotte o mai attivate. Costruzione di flussi di nurturing basati sul comportamento reale degli utenti, in collaborazione con il growth hacker.
• Integrazioni tra moduli Zoho e piattaforme esterne: Mappatura di tutti i punti di integrazione attivi: form, landing page, piattaforma corsi, strumenti di pagamento. Identificazione dei passaggi dove i dati si perdono o arrivano in ritardo. Fix e ottimizzazione, con documentazione aggiornata per ciascun connettore.
• Lead scoring e prioritizzazione sales: Revisione o costruzione da zero di un sistema di lead scoring in Zoho CRM, calibrato sui dati storici delle conversioni. Integrazione nel processo quotidiano del team sales, così che i contatti più caldi vengano lavorati per primi senza che qualcuno debba deciderlo manualmente.
• Reportistica e KPI: Setup o revisione delle dashboard operative: le metriche chiave di marketing, sales e prodotto in un unico posto. Automazione dei report ricorrenti. Senza dati aggregati non si misura nulla di quello che viene dopo.
• Formazione del team e documentazione: Ogni sistema sistemato o costruito viene documentato nel momento in cui viene consegnato, non dopo. Il team viene formato sui flow che userà nel proprio dominio, riducendo la dipendenza da questa figura per le operazioni di base.

Conoscenza profonda della suite Zoho — CRM, Campaigns, Flow, Forms, Analytics — al livello da poter fare un audit completo e capire perché un flow non si attiva. Hai lavorato in contesti di PMI, startup o infobusiness e sai cosa significa ereditare sistemi costruiti di fretta e rimetterli in piedi con risorse limitate. Hai già fatto audit di CRM o di sistemi di automazione. Sai lavorare con i dati: trovare anomalie, bonificare duplicati, leggere un export prima di toccare qualsiasi cosa. Sai comunicare chiaramente con persone non tecniche: un flow documentato male è un flow che il team non usa. Sai lavorare in autonomia attraverso l’ambiguità, senza aspettare che qualcuno ti dica cosa fare ogni mattina.

Plus che fanno la differenza

• Certificazione Zoho CRM o esperienza con Zoho One a livello avanzato.
• Familiarità con Make o n8n per le integrazioni fuori dalla suite Zoho quando serve.
• Conosci il panorama italiano dell’education e dell’infobusiness: sai chi sono i player, come funzionano i funnel, cosa compra il mercato.
• Esperienza con piattaforme corsi online (LearnDash, LearnWorlds, Kajabi) e relativi flussi di iscrizione e gestione studenti.
• Un brand con track record reale: 30.000+ studenti formati, oltre 1M€ di fatturato, una community attiva. Non stai costruendo su sabbia.
• Remoto con flessibilità reale: lavori da dove vuoi, con presenza periodica a Vicenza. Organizzi il tuo tempo come preferisci, purché i sistemi girino e i risultati arrivino.
• Libertà operativa: le decisioni si prendono senza passare per comitati o approvazioni a cascata. Proponi, esegui, misura. Se funziona, si scala.
• Ownership sui sistemi che sistemi e costruisci: quello che consegni resta e viene riconosciuto come tuo.
• Compensazione con componente variabile: base competitiva più bonus legati ai risultati misurabili che produci.
• Accesso a tutti i corsi e materiali Correre Naturale e alla formazione continua del team.

Orari e flessibilità

Lavoriamo dal lunedì al venerdì con orari standard. La flessibilità è un valore reale: organizzi il tuo tempo come preferisci, purché i sistemi girino e i risultati arrivino. Ci sono momenti dell’anno — lanci, campagne importanti, scadenze critiche — in cui la macchina accelera e qualche sera o weekend può essere necessario. Non è la norma, è l’eccezione.

Chi NON cerchiamo

• Chi ha bisogno di supervisione costante o di un piano d’azione dettagliato ogni mattina.
• Chi conosce Zoho “a livello utente” ma non è mai entrato davvero nei flow.
• Chi è abituato a tempi e procedure corporate e fatica con l’ambiguità e la velocità di una PMI.
• Chi pensa che “fare un’analisi” o “fare una presentazione” sia un deliverable.
• Chi cerca un posto comodo dove presidiare un’area senza misurarsi sui risultati.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.