In sintesi
- Mansioni: Accogliere i clienti, prendere ordini e servire cibo e bevande con un sorriso.
- Azienda: Ristorante italiano di alta qualità all'aeroporto di Dulles.
- Benefit: Opportunità di crescita, ambiente dinamico e lavoro in team.
- Altre informazioni: Ambiente vivace con possibilità di guadagnare mance.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per offrire un servizio eccezionale e creare esperienze memorabili.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e capacità di interagire con i clienti.
Support the operation to deliver Superior Guest Service eseguendo compiti che includono: riconoscimento e saluto tempestivo degli ospiti, presa di ordini di cibo e bevande, inserimento degli ordini nel sistema Point-of-Sales (POS) in sequenza corretta e servizio di cibo e bevande agli ospiti. Comunicare con i membri del team per garantire un servizio tempestivo e corretto. Aderire alle politiche aziendali relative alle procedure operative standard e alla gestione del denaro.
Responsabilità Chiave
- Assicurarsi che ogni ospite riceva un servizio superiore fornendo un ambiente amichevole, che include il riconoscimento e il saluto tempestivo degli ospiti con un sorriso utilizzando gli standard di servizio stabiliti.
- Comunicare, spiegare e vendere suggerimenti sulle offerte del menu, prodotti e promozioni agli ospiti.
- Presa e servizio di ordini di cibo e bevande agli ospiti.
- Elaborare gli ordini degli ospiti nella sequenza corretta e comunicare con il personale del ristorante per garantire che tutti gli articoli siano preparati correttamente e consegnati tempestivamente per soddisfare le esigenze degli ospiti.
- Verificare l'identificazione degli ospiti per garantire che siano soddisfatti i requisiti minimi di età per l'acquisto e il servizio di bevande alcoliche.
- Monitorare e seguire gli ospiti per garantire la soddisfazione con cibo e servizio; rispondere a richieste aggiuntive.
- Completare le operazioni di gestione del denaro con la documentazione appropriata; elaborare e presentare i conti agli ospiti e completare le transazioni di pagamento.
- Assicurarsi che i tavoli e le aree da pranzo siano mantenuti puliti e pronti per il servizio; mantenere le stazioni di servizio con articoli come ghiaccio, tovaglioli e posate.
- Seguire pratiche sicure di manipolazione degli alimenti e corrette pratiche igieniche.
- Aderire agli standard di sicurezza sul lavoro per l'operazione e la manutenzione delle attrezzature e segnalare immediatamente eventuali malfunzionamenti delle attrezzature alla direzione.
- Eseguire lavori di apertura e/o chiusura secondo le liste di controllo stabilite.
- Eseguire altre mansioni come assegnato.
Qualifiche
Per svolgere con successo questo lavoro, un individuo deve essere in grado di eseguire ciascun dovere essenziale in modo soddisfacente. I requisiti elencati di seguito sono rappresentativi della conoscenza, abilità e/o capacità richiesta. Possono essere apportate ragionevoli sistemazioni per consentire a individui con disabilità di svolgere le funzioni essenziali.
Istruzione / Esperienza Precedente
Diploma di scuola superiore o diploma di istruzione generale (GED); o da uno a tre mesi di esperienza e/o formazione correlata; o combinazione equivalente di istruzione ed esperienza.
Competenze Richieste
- Deve soddisfare l'età minima statale per servire bevande alcoliche.
- Deve essere in grado di ottenere la certificazione di consapevolezza dell'alcol.
- Dimostrare la capacità di interagire efficacemente con clienti, colleghi e membri della direzione.
- Capacità di concentrarsi sulla fornitura di un'esperienza superiore per gli ospiti in modo entusiasta e professionale.
Competenze Linguistiche
Capacità di leggere e comprendere semplici istruzioni e comunicare efficacemente informazioni individualmente e in situazioni di gruppo ridotte a clienti e colleghi; Capacità di comprendere la lingua inglese, sia scritta che verbale.
Competenze Matematiche
Capacità di sommare, sottrarre, moltiplicare e dividere in tutte le unità di misura, utilizzando numeri interi, frazioni comuni e decimali.
Capacità di Ragionamento
Capacità di applicare una comprensione ragionevole nell'esecuzione delle istruzioni in forma scritta, orale o diagrammatica.
Esigenze Fisiche
Le esigenze fisiche descritte qui sono rappresentative di quelle che devono essere soddisfatte da un dipendente per svolgere con successo le funzioni essenziali di questo lavoro. Possono essere apportate ragionevoli sistemazioni per consentire a individui con disabilità di svolgere le funzioni essenziali. Deve essere in grado di navigare visivamente attraverso l'unità. Durante lo svolgimento delle mansioni di questo lavoro, il dipendente è regolarmente tenuto a stare in piedi e camminare continuamente. Utilizzare le mani per sollevare e trasportare (0-40 lbs.) inclusi frequenti allungamenti, afferramenti, spinte e tiramenti (0-40 lb.); e piegamenti e flessioni.
Ambiente di Lavoro
Le caratteristiche dell'ambiente di lavoro descritte qui sono rappresentative di quelle che un dipendente incontra mentre svolge le funzioni essenziali di questo lavoro. Possono essere apportate ragionevoli sistemazioni per consentire a individui con disabilità di svolgere le funzioni essenziali.
Comportamenti
- Entusiasta: Mostra intenso e desideroso interesse e piacere.
- Dedito: Devoto a un compito o scopo con lealtà o integrità.
- Attento ai Dettagli: Capace di portare a termine un compito dato con tutti i dettagli necessari per svolgerlo bene.
Motivazioni Richieste
- Autonomo: Ispirato a eseguire senza aiuto esterno.
- Capacità di Fare un Impatto: Ispirato a eseguire bene grazie alla possibilità di contribuire al successo di un progetto o dell'organizzazione.
- Flessibilità: Ispirato a eseguire bene quando gli viene concessa la possibilità di impostare il proprio programma e obiettivi.
Istruzione Esperienza Licenze & Certificazioni
Datore di lavoro che offre pari opportunità. Questo datore di lavoro è tenuto a informare tutti i candidati dei propri diritti ai sensi delle leggi federali sul lavoro. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l'avviso Conosci i tuoi diritti del Dipartimento del Lavoro.
Server- Aventino's Italian Restaurant - Dulles International Airport datore di lavoro: Concessions Intl Brand
Aventino's Italian Restaurant offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico all'interno dell'aeroporto internazionale di Dulles, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso opportunità di formazione e sviluppo. La cultura aziendale è incentrata sul servizio al cliente e sulla collaborazione, garantendo che ogni membro del team si senta valorizzato e supportato nel raggiungimento degli obiettivi comuni. Inoltre, lavorare in un contesto così vivace e internazionale offre esperienze uniche e la possibilità di interagire con una clientela diversificata.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Concessions Intl Brand
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Server- Aventino's Italian Restaurant - Dulles International Airport
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Concessions Intl Brand. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Server- Aventino's Italian Restaurant - Dulles International Airport.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Concessions Intl Brand
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Concessions Intl Brand e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Concessions Intl Brand e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Concessions Intl Brand. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
