In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno con professionalità .
- Azienda: Grand Hotel Minerva, un prestigioso hotel a Firenze.
- Benefit: Contratto competitivo e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in una realtà alberghiera di alto livello.
- Perché questo lavoro: Crea esperienze indimenticabili per gli ospiti in un contesto di alta classe.
- Qualifiche: Esperienza nel settore alberghiero e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 18900 - 23100 € per anno.
Collezione EM con piacere condivide l’opportunità per un portiere notturno di entrare a far parte della squadra del Grand Hotel Minerva di Firenze. Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
La risorsa si occuperà dell’accoglienza e dell’assistenza agli ospiti durante il turno notturno, garantendo sicurezza, professionalità e continuità del servizio.
Mansioni principali:
- Accogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio cortese e professionale.
- Gestire le procedure di check-in e check-out notturni.
- Supervisionare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura nelle ore notturne.
- Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti, assicurando assistenza efficiente e discreta.
- Collaborare con il personale di reception e la direzione per garantire continuità e qualità del servizio.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture 4 o 5 stelle.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento all’ospite e problem solving.
- Cura dell’aspetto e comportamento professionale.
- Conoscenza fluente della lingua italiana (livello C1/C2).
- Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2.
- Familiarità con i principali Property Management System (PMS) — la conoscenza di Protel sarà considerata titolo preferenziale.
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
- Serietà , affidabilità e spiccato senso di responsabilità .
Cosa Offriamo:
- Contratto in linea con l’esperienza maturata.
- Ambiente di lavoro professionale e dinamico.
- Possibilità di crescita in una realtà alberghiera di alto livello.
Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo CV aggiornato. Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti!
Portiere di notte datore di lavoro: Collezione Em
Il Grand Hotel Minerva di Firenze è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro professionale e dinamico dove i dipendenti possono crescere e sviluppare le proprie competenze nel settore alberghiero di alto livello. Con opportunità di carriera e un forte focus sulla qualità del servizio, il nostro team è dedicato a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti, rendendo ogni turno notturno un'opportunità per brillare e fare la differenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Portiere di notte
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Portiere di notte
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Collezione Em. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Portiere di notte.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Collezione Em
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Collezione Em e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Collezione Em e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Collezione Em. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
