In sintesi
- Mansioni: Guida le interazioni tecniche con i clienti italiani e supporta l'integrazione delle soluzioni di calcolo quantistico.
- Azienda: D-Wave, leader nel settore del calcolo quantistico con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Opportunità di lavoro 100% remoto inizialmente, con possibilità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di networking e sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Diventa un consulente tecnico fidato e fai la differenza nel mondo del calcolo quantistico.
- Qualifiche: Laurea in STEM e 5+ anni di esperienza in ruoli tecnici a contatto con i clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 80000 - 100000 € per anno.
D-Wave è alla ricerca di un Staff Technical Account Manager (TAM) con una solida conoscenza dell'ottimizzazione per guidare gli impegni tecnici con i clienti italiani e supportare l'integrazione e il deployment delle nostre soluzioni di calcolo quantistico. In questo ruolo consulenziale a contatto con i clienti, agirai come un fidato consulente tecnico esterno, aiutando i clienti a identificare casi d'uso, risolvere problemi complessi e raggiungere un'adozione di successo della nostra piattaforma.
Internamente, collaborerai strettamente con i team di vendita, prodotto, servizi professionali e sviluppo commerciale per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte e che venga fornito valore.
Cosa farai:
- Presentare il nostro prodotto ai potenziali clienti, comprendendo le loro sfide computazionali più critiche e mappando il valore dell'azienda di conseguenza.
- Tradurre e presentare la visione, la strategia e la roadmap del prodotto dell'azienda a stakeholder sia a livello esecutivo che tecnico.
- Fornire presentazioni tecniche in eventi di grande rilevanza come conferenze, webinar e seminari.
- Supportare gli sforzi di marketing ospitando webinar, gestendo stand in conferenze e rappresentando l'azienda in eventi del settore.
- Tenere riunioni tecniche regolari con i clienti durante le fasi di rollout, espansione e supporto, identificando opportunità per ulteriori ROI.
- Costruire e mantenere relazioni tecniche a lungo termine con i team dei clienti durante il ciclo di vita del progetto.
- Identificare e raccomandare nuovi progetti che possano sfruttare le soluzioni di D-Wave.
- Agire come risorsa tecnica su ottimizzazione quantistica, tendenze del settore e posizionamento competitivo.
- Trasmettere i requisiti dei clienti ai team interni di prodotto e sviluppo, sostenendo le esigenze dei clienti.
- Comunicare informazioni tecniche complesse in modo chiaro ed efficace su più piattaforme e pubblici.
- Dimostrare una forte mentalità di supporto al cliente, incontrando i clienti dove si trovano e fornendo indicazioni chiare e ponderate.
- Supportare l'identificazione di opportunità di servizi professionali attraverso incontri di scoperta con clienti e potenziali clienti, e collaborare con il team di servizi professionali.
- Fornire supporto tecnico al progetto del cliente attraverso il Servizio di Consulenza.
- È possibile che sia richiesto di viaggiare per conferenze, incontri con i clienti, sessioni di formazione ed eventi di vendita.
Si prega di notare che questo ruolo potrebbe iniziare come 100% remoto e poi passare a un ruolo ibrido con Milano come sede.
Chi sei:
- Laurea in Informatica, Ingegneria, Matematica o un campo STEM correlato; titolo avanzato è un plus.
- 5+ anni di esperienza combinata in un ruolo tecnico a contatto con i clienti (es. Sales Engineer, Technical Account Manager, Presales, Solution Integrator, Solution Architect, Customer Success) in software enterprise o esperienza comparabile nella risoluzione di problemi per i clienti.
- Solida base in Ottimizzazione (relativa alla Ricerca Operativa), algoritmi o matematica applicata.
- Familiarità con tecniche e strumenti di Ricerca Operativa (altamente desiderato).
- 2+ anni di esperienza pratica nella programmazione Python in un ambiente enterprise.
- Esperienza nel supporto ai clienti in aree di logistica, produzione, farmaceutica, fintech e/o ricerca e istruzione è richiesta.
- Esperienza con strumenti e piattaforme come GitHub e REST APIs.
- Provenuta capacità di comunicare contenuti tecnici a stakeholder sia tecnici che non tecnici.
- Esperienza con aree di progetto in logistica, pianificazione, allocazione delle risorse o altre aree simili preferita.
- Esperienza nel calcolo quantistico è un plus, ma non richiesta.
- Esperienza in AI/LLM è un plus, ma non richiesta.
- Esperienza nella gestione di progetti è un plus, ma non richiesta.
Dichiarazione di pari opportunità di lavoro: È politica di D-Wave Systems Inc. fornire pari opportunità di lavoro (EEO) a tutte le persone indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, origine nazionale, età, orientamento sessuale, identità di genere, informazioni genetiche, disabilità fisica o mentale, stato di veterano protetto o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge federale, statale/provinciale o locale.
Non saranno accettati candidati di terze parti.
Staff Technical Account Manager (Optimization) Italy datore di lavoro: Clutch Canada
D-Wave è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Milano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire a progetti innovativi nel campo del calcolo quantistico. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sul supporto ai clienti, il ruolo di Staff Technical Account Manager consente di lavorare a stretto contatto con team multidisciplinari, garantendo che le esigenze dei clienti siano sempre al centro delle nostre soluzioni. Inoltre, la cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, rendendo D-Wave un luogo ideale per costruire una carriera significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Staff Technical Account Manager (Optimization) Italy
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Clutch Canada. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Staff Technical Account Manager (Optimization) Italy da Clutch Canada.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Clutch Canada, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Clutch Canada e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Staff Technical Account Manager (Optimization) Italy
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Clutch Canada, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Clutch Canada.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Clutch Canada un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Clutch Canada
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Clutch Canada. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
