In sintesi
- Mansioni: Guida e sviluppa il team di supporto IT per migliorare l'esperienza tecnologica dei dipendenti.
- Azienda: Azienda tech in crescita nel settore assicurativo auto, con un team internazionale e solidale.
- Benefit: Stipendio competitivo fino a €70.000, lavoro flessibile e 30 giorni di lavoro da qualsiasi paese UE.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo con reti di supporto diversificate e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza trasformando il supporto IT in un servizio proattivo e innovativo.
- Qualifiche: Esperienza nella gestione del servizio desk e abilità di leadership forti.
La retribuzione prevista è compresa tra 70000 - 70000 € per anno.
Sei un leader esperto nella gestione dei servizi IT? Potresti progredire nella tua carriera in un ruolo di gestione impattante come parte di un team internazionale amichevole e di supporto in una crescente e molto riuscita azienda tecnologica di assicurazioni auto europea. Come Senior IT Service Desk Manager, guiderai e evolverai la funzione di supporto IT, possedendo l'esperienza tecnologica end-to-end dei dipendenti e garantendo che ogni collega possa lavorare in modo efficiente.
Gestendo un team di dieci professionisti IT, sarai responsabile della fornitura di un'operazione di supporto ad alte prestazioni e affidabile, mentre promuovi il miglioramento continuo. Trasformerai il service desk da una funzione di supporto reattiva a una capacità proattiva, scalabile e basata sui dati che anticipa le esigenze, riduce le frizioni e consente alle persone di fare del loro meglio ogni giorno.
Location / WFH: Ti unirai ai colleghi nell'ufficio di Milano due volte a settimana con flessibilità per lavorare da casa.
Chi sei:
- Hai forti competenze di gestione e leadership
- Hai un solido background nella gestione del service desk con una conoscenza approfondita delle operazioni e delle migliori pratiche del service desk
- Sei collaborativo e in grado di influenzare gli altri
- Hai esperienza nella pianificazione del budget e degli acquisti
- Sei in grado di introdurre KPI e metriche produttive
- Hai competenze linguistiche fluente in inglese, l'italiano è anche altamente desiderabile
Cosa c'è per te:
- Come Senior IT Service Desk Manager riceverai un pacchetto competitivo: Fino a €70,000 di stipendio
- Possibilità di lavorare 30 giorni da qualsiasi paese dell'UE
- Ambiente di team diversificato e inclusivo con una gamma di reti di supporto (ad es. LGBTIQA+, gruppo di networking femminile)
Senior IT Service Desk Manager datore di lavoro: Client Server Ltd.
Unisciti a una scale-up di Digital Wealth Management in crescita, dove avrai l'opportunità di lavorare su tecnologie all'avanguardia in un ambiente Agile e collaborativo. Offriamo un pacchetto competitivo che include un salario fino a €50.000, bonus, assicurazione sanitaria e opportunità di formazione e sviluppo professionale, il tutto in una cultura aziendale amichevole e diversificata con eventi sociali regolari. Con la flessibilità del lavoro da casa e la possibilità di contribuire attivamente alla progettazione dell'architettura, questo è il posto ideale per chi cerca una carriera significativa e gratificante a Cagliari.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Client Server Ltd.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior IT Service Desk Manager
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Client Server Ltd.. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Senior IT Service Desk Manager da Client Server Ltd..
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Client Server Ltd., cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Client Server Ltd. e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior IT Service Desk Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Client Server Ltd., parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Client Server Ltd..
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Client Server Ltd. un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Client Server Ltd.
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Client Server Ltd.. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
