In sintesi
- Mansioni: Support governance and performance monitoring of IT service providers in a global healthcare setting.
- Azienda: Fresenius Medical Care, a leader in kidney care with a compassionate mission.
- Benefit: Hybrid work, competitive salary, and opportunities for professional development.
- Altre informazioni: Dynamic environment with a focus on continuous improvement and collaboration.
- Perché questo lavoro: Join a team that makes a real impact on patient care through innovative IT solutions.
- Qualifiche: Bachelor's degree in IT or similar; 1-3 years in vendor management or PMO support.
La retribuzione prevista è compresa tra 41000 - 47000 € per anno.
In Fresenius Medical Care, siamo il leader globale nella cura dei reni, impegnati a migliorare la vita dei pazienti con malattie renali croniche. La nostra missione è fornire prodotti, servizi e assistenza innovativi e di alta qualità lungo l'intero percorso sanitario.
All'interno del nostro segmento Care Enablement, sviluppiamo e forniamo prodotti medici salvavita, soluzioni di salute digitale e terapie che potenziano i team clinici e migliorano i risultati per i pazienti.
Opportunità
Come IT Vendor Performance & PMO Analyst, avrai un ruolo chiave nel supportare la governance, il monitoraggio delle performance e il miglioramento continuo dei fornitori di servizi IT e dei partner interni che contribuiscono alle Operazioni di Servizio Digitale (DSO).
Collaborerai strettamente con i leader IT, Procurement, team di progetto e partner strategici per garantire che la consegna dei servizi soddisfi le aspettative aziendali, gli impegni contrattuali e gli standard operativi. Inoltre, supporterai le attività del Project Management Office (PMO), contribuendo a coordinare iniziative, monitorare i progressi e contribuire all'esecuzione di progetti di successo.
Responsabilità
- Gestione delle Performance dei Fornitori
- Supportare il monitoraggio delle performance dei fornitori e dei partner interni rispetto a SLA, OLA e KPI.
- Mantenere e migliorare dashboard, scorecard e report sulle performance.
- Identificare deviazioni di servizio, rischi e opportunità di miglioramento, escalando le preoccupazioni quando appropriato.
- Contribuire al monitoraggio della qualità del servizio e alle revisioni delle performance operative.
- Analisi Dati e Reporting
- Raccogliere, validare e consolidare dati sulle performance da più fonti.
- Analizzare tendenze, problemi ricorrenti e rischi operativi.
- Produrre report significativi e approfondimenti per supportare il processo decisionale.
- Assistere nella preparazione di revisioni delle performance regolari e sintesi a livello esecutivo.
- Governance e Coordinamento Stakeholder
- Supportare la preparazione e facilitazione di riunioni di governance, comprese le revisioni mensili e trimestrali dei servizi.
- Tracciare azioni, piani di miglioramento e attività di follow-up.
- Collaborare con fornitori, stakeholder interni e team cross-funzionali per garantire allineamento e responsabilità.
- Contribuire a mantenere canali di comunicazione efficaci tra tutte le parti.
- Compliance Contrattuale e di Servizio
- Sviluppare una solida comprensione dei contratti dei fornitori, degli accordi di servizio e degli obblighi di performance.
- Supportare le valutazioni di compliance e garantire che le attività rimangano allineate agli impegni contrattuali.
- Assistere nella preparazione di audit e gestione della documentazione.
- Gestione dei Rischi e Miglioramento Continuo
- Aiutare a identificare rischi operativi, di performance e di compliance.
- Supportare le attività di mitigazione dei rischi e il tracciamento delle azioni correttive.
- Contribuire al miglioramento dei processi di monitoraggio delle performance, dei framework di governance e degli strumenti di reporting.
- Promuovere una cultura di miglioramento continuo nelle attività di gestione dei fornitori e dei servizi.
- Responsabilità di Supporto PMO
- Supportare le attività di gestione di progetti e programmi relative alla gestione dei fornitori e alle iniziative IT.
- Contribuire alla pianificazione, al tracciamento e al reporting dei deliverables, delle tempistiche e delle milestone dei progetti.
- Assistere nella manutenzione della documentazione di progetto (es. piani di progetto, report di stato, log RAID, tracker delle azioni).
- Aiutare a coordinare riunioni, preparare agende e verbali, e garantire il follow-up delle azioni.
- Supportare la pianificazione delle risorse, il tracciamento delle dipendenze e l'allineamento tra gli stakeholder.
- Fornire supporto nel monitoraggio dei progressi del progetto e nell'evidenziare rischi o ritardi ai membri senior del team.
Profilo
- Laurea in Informatica o simile; laurea avanzata preferita.
- 1-3 anni di esperienza nella gestione dei fornitori IT, procurement, supporto PMO (inclusi tirocini).
Competenze Tecniche e Professionali
- Comprensione della gestione dei fornitori, della consegna dei servizi IT e dei concetti di gestione delle performance.
- Familiarità con SLA, KPI, OLA e processi di governance dei servizi.
- Forti capacità analitiche e di reporting.
- Buona conoscenza di Microsoft Excel e PowerPoint; esperienza con strumenti di reporting o visualizzazione è un plus.
- Familiarità con metodologie e strumenti di gestione dei progetti è vantaggiosa.
Competenze Personali
- Forti capacità di pensiero analitico e problem-solving.
- Attenzione ai dettagli e precisione.
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Abilità di comunicazione scritta e verbale efficace.
- Mentalità proattiva e orientata ai risultati.
- Capacità di costruire relazioni collaborative tra gruppi di stakeholder diversi.
- Adattabilità, curiosità e voglia di imparare.
- Capacità di gestire più priorità in un ambiente internazionale e frenetico.
- Approccio orientato al team con un forte senso di responsabilità.
Offerta per Te
C'è molto che puoi scoprire in Fresenius Medical Care, indipendentemente dal campo in cui sei esperto e da quanta esperienza hai - tutto dedicato al tuo percorso professionale.
Indipendentemente dal fatto che tu sia in prima linea o dietro le quinte - stai aiutando a rendere la medicina sempre migliore disponibile a un numero sempre maggiore di persone in tutto il mondo.
Opportunità individuali per una pianificazione della carriera autodeterminata e sviluppo professionale.
Una cultura aziendale in cui c'è spazio sufficiente per il pensiero innovativo - per trovare insieme la soluzione migliore, non la più rapida.
Un gran numero di persone impegnate con una vasta gamma di competenze, talenti ed esperienze.
I benefici di una corporazione globale di successo con la cultura collegiale di un'azienda di medie dimensioni.
Lavoro ibrido.
Il range indicativo dello stipendio base annuale per questa posizione è compreso tra €38.000 e €44.000.
Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità. Consideriamo con attenzione e rispetto tutte le candidature, comprese quelle di individui con disabilità (legge 68/99). Siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro inclusivo e, se necessario, a offrire sistemazioni ragionevoli per garantire che tutti i candidati possano partecipare al processo di selezione e, successivamente, svolgere il proprio ruolo.
IT Vendor Performance & PMO Analyst datore di lavoro: CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Fresenius Medical Care è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo che promuove la crescita professionale e l'innovazione. Con opportunità di sviluppo personale e una cultura aziendale che incoraggia il pensiero creativo, i dipendenti possono contribuire a migliorare la vita dei pazienti in tutto il mondo. Inoltre, la flessibilità del lavoro ibrido e il supporto per la pianificazione della carriera rendono questa posizione un'opzione attraente per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore sanitario.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT Vendor Performance & PMO Analyst
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di IT Vendor Performance & PMO Analyst da CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT Vendor Performance & PMO Analyst
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
