In sintesi
- Mansioni: Gestisci operazioni logistiche per clienti nel settore moda e lusso in un ambiente dinamico.
- Azienda: CEVA Logistics, leader globale nella fornitura di soluzioni logistiche.
- Benefit: Lavoro ibrido, assicurazione sanitaria, programmi di benessere e opportunità di sviluppo professionale.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo che valorizza la diversità e l'innovazione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e contribuisci al successo delle operazioni logistiche europee.
- Qualifiche: Esperienza in logistica, conoscenza delle normative europee e abilità comunicative eccezionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
CEVA Logistics fornisce soluzioni globali per la catena di approvvigionamento per connettere persone, prodotti e fornitori in tutto il mondo. Presenti in oltre 170 paesi e con più di 110.000 dipendenti distribuiti su 1.500 sedi, siamo orgogliosi di essere tra i primi 5 3PL globali. Crediamo che i nostri dipendenti siano la chiave del nostro successo. Vogliamo coinvolgere e responsabilizzare il nostro team globale e diversificato per co-creare valore con i nostri clienti attraverso le nostre soluzioni nella logistica contrattuale e nel trasporto aereo, marittimo, terrestre e dei veicoli finiti.
Location: Caselle Torinese (TO) o Pantigliate (MI)
Working model: Hybrid
Funzione: Operational Key Account Management
About the role: Stiamo cercando un professionista esperto e motivato nelle operazioni logistiche per unirsi al nostro dinamico team OKAM a Torino o Milano. Questo ruolo è essenziale per garantire operazioni logistiche fluide, efficienti e affidabili in tutta Europa, con un forte focus sui settori della moda e del lusso. Il candidato selezionato diventerà una parte fondamentale del team di Operational Key Account Management (KAM), lavorando in collaborazione per fornire soluzioni logistiche personalizzate che soddisfino le esigenze uniche dei nostri clienti nei settori della moda e del lusso.
Cosa farai: Come OKAM, le tue principali responsabilità includeranno:
- Gestire l'ambito commerciale concordato tra CEVA e il cliente operativamente attraverso i prodotti CEVA Air, Ocean e/o Ground & Rail.
- Supportare le revisioni strategiche della strategia dell'account, del piano aziendale e dello sviluppo per migliorare l'esecuzione operativa.
- Gestire i KPI dei clienti operativi e garantire operazioni fluide e processi efficienti, coinvolgendo i principali stakeholder in caso di fallimenti del servizio e attuando azioni correttive.
- Condurre e coordinare MBR/QBR operativi per i clienti nominati e interni.
- Mantenere una conoscenza continua delle modifiche procedurali e/o normative e garantire la distribuzione delle informazioni vitali per le operazioni del dipartimento/team.
- Generare KPI definiti e fornire materiale per revisioni di routine, conducendo analisi delle cause quando i risultati sono inferiori alle aspettative e coinvolgendo i team necessari per misure correttive.
- Guidare l'onboarding operativo per nuovi premi di prodotto per gli account assegnati e fornire supporto all'onboarding aziendale in collaborazione con il team di implementazione aziendale.
- Promuovere il miglioramento continuo, inclusa l'engagement e il coordinamento di nuove iniziative con il cliente in automazione, come EDI, strumenti BI, ecc.
- Assicurarsi che le SOP siano create, mantenute aggiornate, gestite, distribuite e utilizzate dai team aziendali.
- Motivare e formare i team operativi per concentrarsi sul miglior servizio clienti.
Chi stiamo cercando: Esperienza comprovata nelle operazioni logistiche nel settore del trasporto aereo e marittimo, preferibilmente con esposizione a clienti dell'industria della moda e del lusso. Forte conoscenza delle normative europee sul trasporto, delle procedure doganali e degli standard di conformità al commercio internazionale. Eccellenti capacità organizzative e comunicative, con la capacità di gestire più priorità e costruire relazioni costruttive con team interni e partner esterni. Approccio orientato ai dettagli combinato con la capacità di analizzare i dati e guidare miglioramenti operativi. Competenza nell'uso di software di gestione logistica e strumenti IT utilizzati per il tracciamento e la documentazione delle spedizioni è altamente desiderabile. Fluente in inglese; la conoscenza di ulteriori lingue europee è considerata un vantaggio. Una laurea in logistica, gestione della catena di approvvigionamento o un campo correlato è preferita.
Pacchetto retributivo: Tipo di contratto: Permanente. CCNL: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione. Orario di lavoro: Full-Time. Retribuzione annua lorda: € 30.000 – € 40.000. Elementi di compensazione aggiuntivi: Welfare.
Cosa offriamo: Schemi di lavoro flessibili e ibridi, dove compatibili con il ruolo. Assicurazione sulla vita. Assicurazione sanitaria. Ticket Restaurant. Accesso a benefici aziendali, sconti per dipendenti e iniziative dedicate ai dipendenti. Programmi di benessere per supportare la salute mentale e fisica. Opportunità di sviluppo progettate per migliorare competenze, potenziale e crescita professionale. Un ambiente orientato all'apprendimento che incoraggia la crescita continua nel tuo ruolo e all'interno dell'organizzazione. Collaborazione con team interfunzionali ed esposizione alle operazioni logistiche globali. Una cultura inclusiva che valorizza la diversità, la sicurezza, l'innovazione, il miglioramento continuo e l'eccellenza. I salari individuali all'interno dell'intervallo indicato sono determinati sulla base di criteri oggettivi e legati al ruolo, inclusi ma non limitati a istruzione, esperienza, conoscenze, competenze, livello lavorativo, geografia e disposizioni applicabili del contratto collettivo.
Footer: CEVA Logistics si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti i dipendenti e i candidati siano trattati con equità, dignità e rispetto. Prendiamo decisioni di assunzione basate su criteri oggettivi e legati al lavoro, incluse abilità, competenze, qualifiche, esperienza e potenziale. Accogliamo le candidature da persone di tutti i background e ci impegniamo per pari opportunità e parità salariale per lavori di pari valore.
Operational Key Account Management (KAM) datore di lavoro: CEVA Logistics
CEVA Logistics è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e ibrido a Caselle Torinese o Pantigliate, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire a soluzioni logistiche innovative nel settore della moda e del lusso. Con programmi di benessere, opportunità di sviluppo e una cultura inclusiva che valorizza la diversità, CEVA Logistics si impegna a garantire che ogni membro del team possa prosperare e co-creare valore con i clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operational Key Account Management (KAM)
✨Fai un giro nei centri logistici
Per un ruolo nel campo della logistica e della supply chain, una delle migliori strategie è visitare i centri logistici e le aziende locali. Molte volte, se fai un giro e parli con le persone che lavorano lì, possono darti informazioni sulle assunzioni in corso e persino consigliarti per posizioni aperte.
✨Ottieni visibilità su piattaforme del settore
Iscriviti a gruppi e forum specifici del mondo della logistica e della supply chain. LinkedIn ha diverse community attive dove puoi interagire con professionisti del settore e scoprire opportunità che non vengono pubblicizzate. Non essere timido, partecipa alle discussioni e condividi le tue idee!
✨Sfrutta i contatti universitari
Se sei neolaureato o ancora iscritto, ricordati di utilizzare i servizi di carriera della tua università. Molte aziende di logistica collaborano con le università per trovare talenti freschi, quindi tieni d'occhio gli eventi di reclutamento che potrebbero presentarsi.
✨Visita il nostro sito per trovare opportunità
Non dimenticare di dare un'occhiata al nostro sito per le posizioni aperte in aziende come CEVA Logistics. Applicare direttamente online non solo ti mette in evidenza, ma spesso può darti accesso a posizioni che non sono pubblicizzate altrove. Dai un'occhiata, non si sa mai cosa può saltar fuori!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operational Key Account Management (KAM)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze logistiche!:Quando prepari il tuo CV, assicurati di mettere in risalto le competenze specifiche del settore, come la gestione dell'inventario, l'ottimizzazione dei processi e la conoscenza dei software di gestione delle risorse. Usa esempi pratici per dimostrare come le tue abilità hanno portato a miglioramenti concreti nei progetti precedenti.
Dettagli sui certificati e le esperienze:Se hai certificati pertinenti nella logistica o nell'approvvigionamento, non dimenticarli! Includi anche eventuali stage o esperienze di lavoro passate che siano attinenti alla gestione della supply chain. Questo aiuterà CEVA Logistics a vedere che sei pronto per un ruolo a tempo pieno e che hai già accumulato esperienza sul campo.
Lettera di presentazione su misura:Non limitarti a scrivere una lettera di presentazione generica. Parla di come le tue esperienze passate ti hanno preparato per questa posizione specifica e perché sei appassionato di lavorare in logistica. Fai riferimento a come puoi contribuire ai progetti di CEVA Logistics e ai loro obiettivi.
Segui le istruzioni per la candidatura:Quando ci candidiamo per una posizione a tempo pieno, segui sempre le istruzioni indicate nell'annuncio di lavoro. Assicurati di inviare tutti i documenti richiesti e di utilizzare il modulo di candidatura sul sito di CEVA Logistics. Questo dimostra che puoi seguire direttive e che sei attento ai dettagli!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso CEVA Logistics
✨Studia i principali strumenti di gestione
Nel settore della logistica e della supply chain, strumenti come SAP, Oracle o Microsoft Dynamics sono fondamentali. Facciamo un po' di pratica prima dell'intervista e cerchiamo di familiarizzarci con le funzionalità principali. Se hai utilizzato uno di questi strumenti in passato, preparati a discutere della tua esperienza!
✨Preparati per le domande tecniche
Aspettati domande specifiche sulla gestione delle scorte, l'ottimizzazione dei costi e la pianificazione della produzione. Potrebbero chiederti come risolveresti un problema pratico o come applicheresti metodologie come Lean o Six Sigma. Esercitati a rispondere a questi scenari!
✨Evidenzia la tua capacità di lavorare in team
In un ruolo full-time nel settore della logistica, sarà importante dimostrare come collabori con le diverse funzioni aziendali. Preparati a condividere esperienze di lavoro di squadra e come hai contribuito a raggiungere obiettivi comuni, magari anche attraverso progetti accademici o stage.
✨Conosci il mercato e le tendenze
Mostrare di avere una comprensione delle ultime tendenze nella logistica, come la digitalizzazione e l'automazione, potrebbe davvero fare la differenza. Fai qualche ricerca sulle iniziative di CEVA Logistics e mettiti in grado di parlare di come ti immagini che il tuo ruolo possa allinearsi con le loro strategie future.
