In sintesi
- Mansioni: Accompagna il team di prodotto nell'analisi e progettazione dell'esperienza utente.
- Azienda: Cerved Group, leader italiano in servizi integrati di Risk e Marketing Intelligence.
- Benefit: Ambiente stimolante, smartworking, welfare e formazione continua.
- Altre informazioni: Focus su sostenibilità e inclusività in un contesto dinamico.
- Perché questo lavoro: Partecipa a progetti innovativi e collabora con un team internazionale.
- Qualifiche: 4-5 anni di esperienza come Service Designer e conoscenza di Design Thinking.
La retribuzione prevista è compresa tra 62100 - 75900 € per anno.
Chi Siamo Cerved Group è la più grande azienda italiana di servizi integrati di Risk, Sales e Marketing Intelligence. Dal 2021, Cerved è entrata in ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech sul mercato a livello internazionale. Insieme realizziamo soluzioni integrate per aiutare le imprese a prendere decisioni efficaci, semplificando i processi e mettendo al centro le persone.
Siamo un gruppo di oltre 13 mila persone, con 60 sedi internazionali e oltre 4800 clienti in tutto il mondo. Stiamo cercando professionisti per partecipare alla fase di grande innovazione e trasformazione della nostra azienda all’interno del team di Product & Service Design.
Con chi lavorerai Siamo un team multidisciplinare di oltre 15 persone, provenienti da percorsi formativi e professionali eterogenei. Questo ci stimola ogni giorno a confrontarci e contaminarsi, per acquisire nuovi punti di vista e migliorare ogni giorno le nostre competenze. Progettiamo, testiamo e implementiamo l’esperienza d’uso dei prodotti assieme agli esperti di business; prendendo decisioni che mantengano l’equilibrio tra fattibilità tecnologica, profittabilità e il desiderio delle persone che cercano una soluzione alle loro esigenze.
Ogni giorno analizziamo i problemi da risolvere utilizzando le tecniche del Design Thinking, definendo le migliori soluzioni con approccio Lean e collaborando nei diversi team di progetto mettendo al centro i principi dell’Agile.
Cosa farai Come Service Designer, la tua attività sarà accompagnare il team di prodotto nell’acquisire insight attraverso analisi di contesto orientate al miglioramento della value proposition; condurre interviste in profondità al fine di mappare bisogni, pain point degli utenti e costruire archetipi; analizzare insight quanti-qualitativi al fine di definire le caratteristiche principali del prodotto; ideare e facilitare workshop con stakeholder e utenti finali; costruire Service Blueprint per mappare le funzionalità e servizi a supporto del prodotto; progettare l’architettura dell’informazione seguendo i principi dello UXD a partire dalla definizione di scenari e user flow; organizzare test utente per raccogliere feedback sulle soluzioni individuate.
Chi sei hai maturato un’esperienza di 4-5 anni nel ruolo di Service Designer, hai una buona conoscenza dei principi di Design Thinking e Service Design Tools; conosci i principi, valori e metodologie Agile; sai comprendere le esigenze di clienti differenti e facilitare lo sviluppo del progetto all’interno di team multidisciplinari; hai maturato competenze legate all’elaborazione di architetture informative complesse e hai una buona esperienza di prototyping design; hai un’ottima conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo Un ambiente stimolante e la possibilità di partecipare a progetti pionieristici. La collaborazione con un team internazionale. La possibilità di lavorare in smartworking. Politiche di welfare (ticket per i pasti, rimborsi su e-commerce, rimborso interessi, ecc…). Assicurazione sanitaria integrativa. Formazione continua e la possibilità di partecipare ad eventi. Attenzione alla sostenibilità e all’inclusività .
Senior Product & Service Designer datore di lavoro: Cerved
Cerved è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita, dove i dipendenti possono contribuire a progetti significativi nel campo della tecnologia e dei dati. Con opportunità di crescita professionale e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, Cerved promuove una cultura collaborativa che valorizza le idee innovative e il lavoro di squadra. La sede a Milano, Torino, Roma e Mangone (CS) offre un'ottima qualità della vita e un equilibrio tra lavoro e vita privata grazie alla modalità di lavoro ibrida.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Product & Service Designer
✨Sfrutta le Community di Product Management
Unisciti a community locali e online dedicate al product management. Partecipare a eventi o meetup può aiutarti a farti conoscere e a stabilire connessioni preziose con professionisti del settore. In questi ambienti, spesso si parla di opportunità di lavoro che non vengono pubblicizzate altrove.
✨Visibilità tramite Progetti Concreti
Cerca di avere un portfolio o case studies dei tuoi progetti di product management. Questo non solo dimostra le tue competenze pratiche ma ti dà anche qualcosa da discutere durante i colloqui. Dimostrare che sai come gestire feedback e migliorare un prodotto in base alle esigenze degli utenti può fare la differenza.
✨Network con ProfonditÃ
Non limitarti a un semplice 'connetti' su LinkedIn. Invia richieste di collegamento personalizzate e cerca di avviare conversazioni con professionisti del settore, soprattutto con chi lavora in aziende dove desideri candidarti, come Cerved.
✨Presentati per Ruoli di Interesse
Visita il sito di Cerved e cerca attivamente le posizioni aperte. Anche se non tutte le opportunità saranno pubblicizzate, inviare una candidatura per un ruolo che ti interessa può farti notare. Non dimenticare di esprimere chiaramente il tuo interesse nel prodotto o nel settore specifico durante la tua presentazione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Product & Service Designer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra il tuo approccio al problem-solving:Nel campo del product management, è fondamentale dimostrare come affronti i problemi e come bilanci le esigenze dei clienti con gli obiettivi aziendali. Nella tua lettera di presentazione, assicurati di condividere un esempio concreto di un progetto in cui hai risolto una sfida specifica.
Parla del tuo background sullo sviluppo prodotto:Dal momento che ti stai candidando per un ruolo in product management, evidenzia le esperienze che hai avuto nello sviluppo prodotto. Questo può includere studi, stage, o lavori precedenti dove hai partecipato a cicli di sviluppo, come il design thinking o l'iterazione di prototipi. Non dimenticare di menzionare eventuali certificazioni specifiche, come Agile o Scrum!
CV chiaro e orientato ai risultati:Fai in modo che il tuo CV sia facilmente leggibile e ben strutturato. Dedica una sezione per i risultati ottenuti nei tuoi ruoli precedenti, utilizzando dati quantitativi quando possibile. Ricorda, i numeri parlano più delle parole!
Unisciti a noi: applica direttamente sul nostro sito!:Per massimizzare le tue possibilità di essere notato da Cerved, ti consigliamo di inviare la tua domanda direttamente attraverso il nostro sito. Questo non solo ti permetterà di seguire facilmente i passaggi della tua applicazione, ma ti darà anche modo di presentarti al meglio.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Cerved
✨Mostra il tuo approccio al problem-solving
Durante il colloquio per una posizione in product management, assicurati di avere pronti alcuni esempi di progetti passati dove hai dovuto affrontare problemi reali e trovare soluzioni creative. Preparati a raccontare come hai analizzato i dati, collaborato con il team e raggiunto risultati misurabili.
✨Conosci il tuo mercato
Porta con te un'analisi di mercato che hai fatto o parlane durante il colloquio. Essere in grado di discutere delle tendenze, dei rivali e delle opportunità nel settore del prodotto ti aiuterà a dimostrare il tuo interesse e la tua competenza nell'area specifica in cui Cerved opera.
✨Sii pronto a discutere la tua roadmap
Nel product management, spesso ti verrà chiesto di pensare alla strategia e alla roadmap del prodotto. Prepara una proposta di esempio di come gestiresti il ciclo di vita di un prodotto, dal concept al lancio, e sii pronto a discutere come priorizzeresti le funzionalità in base ai feedback degli utenti e ai dati di mercato.
✨Fai risaltare le tue abilità trasversali
In un colloquio full-time, le soft skills sono importanti quanto le hard skills. Fai attenzione a sottolineare la tua capacità di lavorare in team, comunicare con diverse funzioni (sviluppo, marketing, vendite) e affrontare conflitti. Porta esempi di momenti in cui hai facilitato la comunicazione tra team e come questo ha portato a un miglioramento del prodotto.
