In sintesi
- Mansioni: Diventa un ingegnere di servizio sul campo, installando e mantenendo strumenti analitici innovativi.
- Azienda: Cellply, un'azienda all'avanguardia nel settore delle terapie avanzate.
- Benefit: Assicurazione sanitaria, formazione continua e opportunità di crescita internazionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di viaggiare in Europa, Medio Oriente e oltre.
- Perché questo lavoro: Lavora con tecnologie innovative e costruisci relazioni significative con i clienti.
- Qualifiche: Diploma tecnico o laurea in ingegneria e 3-5 anni di esperienza pertinente.
La retribuzione prevista è compresa tra 67500 - 82500 € per anno.
This is a pivotal, hands-on role at the intersection of production, R&D, and customer support. You will be one of the first dedicated Field Service Engineers at Cellply, with the opportunity to help shape how we deliver, install, and maintain complex analytical instruments in the field.
In the near term, the role combines in-house and on-site work: you will test and qualify instruments before they ship, support production in resolving technical issues, and perform maintenance both in-house and at customer sites. As our installed base grows, the role will become increasingly field-focused, with installation, maintenance, and repair at customer sites becoming the core of the job, with travel evolving from below 50% today to above 50% over time. You will operate primarily across Europe and the Middle East, with possible expansion to North America and APAC as our footprint grows.
You will be a key link between customers, production, and the engineering team, ensuring system uptime and building trusted relationships with the scientists who rely on our technology.
Responsibilities: In-house
- Test, verify, and qualify instruments before installation, ensuring they meet quality and performance standards.
- Support the production team in diagnosing and resolving technical issues on manufactured systems.
- Perform calibration and maintenance of instruments in-house.
- Contribute to the improvement of the procedures and tools used during testing, calibration, and installation.
- Collaborate with R&D and engineering to troubleshoot and resolve complex technical issues.
- Interface with external suppliers to manage technical and component issues.
- Capture customer insights and identify opportunities for product and process improvement.
In the field / customer-facing
- Perform on-site installations, preventive and corrective maintenance activities, repairs, and upgrades of VivaCyte systems at customer sites.
- Provide responsive, high-quality technical support to customers, both remotely and on-site.
- Manage logistics for systems, spare parts, and tools to ensure timely service delivery.
- Plan, document, and track all service activities.
- Technical diploma or degree in Mechanical Engineering, Automation/Mechatronics Engineering, Biomedical Engineering, or an equivalent technical discipline.
- 3-5 years of relevant experience, ideally in field service or in the manufacture and testing of complex analytical, life-science, or high-tech instrumentation.
- Solid, hands-on, multidisciplinary technical ability across mechanical and electrical systems; experience with optical/imaging units or microfluidics is a strong plus.
- Good written and spoken English; additional languages are a plus.
- Willingness to travel (currently below 50%, expected to grow above 50%).
- A practical attitude for prototyping, mechanical assembly, and test execution.
- Strong problem-solving and root-cause analysis skills.
- Excellent interpersonal and communication skills with a customer-first mindset.
- Self-starter, organized, flexible, and comfortable in a fast-paced start-up environment.
- Experience with service ticketing or service-management systems is a plus.
- Health Insurance
- Training and development on the field and through internal know-how transfer, and the chance to grow with the company as our service organization scales internationally
- Exposure to breakthrough innovation in advanced therapies
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Field Service Engineer datore di lavoro: CellPly Srl
Cellply è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e innovativo dove i Field Service Engineer possono crescere professionalmente mentre contribuiscono a tecnologie all'avanguardia nel settore delle scienze della vita. Con opportunità di formazione continua e sviluppo, i dipendenti possono aspettarsi di essere parte integrante di un team che valorizza la collaborazione e l'innovazione, operando in un contesto internazionale che promuove relazioni di fiducia con i clienti. La cultura aziendale è caratterizzata da un forte spirito di iniziativa e flessibilità, rendendo Cellply un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Field Service Engineer
✨Partecipa ai Meetup Locali
Immergiti nella community tech partecipando a meetup locali di ingegneria e sviluppo software. Questo non solo ti permetterà di imparare delle nuove tendenze, ma anche di incontrare potenziali datori di lavoro e colleghi. Non c'è nulla di meglio che un contatto personale per lasciare il segno!
✨Contribuisci a Progetti Open-Source
Un ottimo modo per farti notare è contribuire a progetti open-source. Questo non solo arricchisce il tuo portfolio, ma ti mette in contatto con professionisti del settore che possono facilmente raccomandarti per posizioni full-time. Inoltre, dimostrerai competenze pratiche che le aziende adorano!
✨Esplora le Piattaforme di Recruitment Tecnico
Ci sono piattaforme di recruitment specializzate per il settore tech dove le aziende cercano costantemente profili come il tuo. Assicurati di registrarti su siti specifici per ingegneri e sviluppatori per ricevere piuttosto offerte di lavoro pertinenti e opportunità interessanti. Fai in modo che il tuo profilo risalti!
✨Applica Direttamente a CellPly Srl
Non dimenticare di controllare il sito web di CellPly Srl per eventuali opportunità di lavoro nel settore ingegneristico. Applicare direttamente può aumentare le tue chance di essere notato, specialmente se segui i loro canali social per aggiornamenti su assunzioni e eventi informativi.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Field Service Engineer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra i tuoi progetti!:Nel tuo CV, assicurati di includere una sezione dedicata ai progetti di sviluppo software a cui hai lavorato. Questi possono essere progetti universitari, lavori freelance o anche side projects. Se hai un GitHub, non dimenticare di linkarlo: i recruiter adorano vedere il codice e come affronti le sfide.
Competenze tecniche in evidenza:Fai un elenco chiaro delle tue competenze tecniche nel tuo CV, come linguaggi di programmazione, framework e strumenti che conosci. Assicurati che siano rilevanti per il ruolo di Field Service Engineer in CellPly Srl. Questo aiuterà a dimostrare che sei il candidato ideale per il lavoro!
Scrivi una lettera di motivazione mirata:Quando scrivi la tua lettera di motivazione, evidenzia perché sei appassionato di ingegneria e sviluppo software. Parla dei tuoi obiettivi professionali e di come pensi di crescere in CellPly Srl. Ricorda, vogliamo vedere il tuo entusiasmo e il tuo desiderio di imparare!
Attenzione ai dettagli:Nell'ambito dell'ingegneria e dello sviluppo software, i dettagli contano. Fai attenzione alla formattazione del tuo CV e della lettera di motivazione. Un CV ben strutturato e privo di errori mostra che sei meticoloso e professionale, qualità fondamentali per un ruolo a tempo pieno come Field Service Engineer.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso CellPly Srl
✨Preparati con le tue abilità tecniche
Per un colloquio in ingegneria e sviluppo software, è fondamentale essere in grado di dimostrare le tue abilità tecniche. Preparati a rispondere a domande di programmazione e a risolvere problemi dal vivo. Puoi anche praticare con piattaforme come LeetCode o HackerRank per affrontare esempi di codice che potresti incontrare.
✨Mostra il tuo portfolio di progetti
Essendo un candidato full-time, è importante avere un portfolio ben curato che mostri il tuo lavoro. Porta con te esempi di progetti passati, sia personali che professionali. Spiega il tuo ruolo in ciascun progetto e i risultati ottenuti. Questo non solo dimostra le tue capacità, ma anche la tua passione per il settore.
✨Preparati a domande sul lavoro di squadra
Nel campo dell'ingegneria e sviluppo software, il lavoro di squadra è cruciale. Aspettati di ricevere domande su come hai collaborato in precedenti progetti o come affronti i conflitti con i membri del team. Pratica le tue risposte usando esempi concreti che mettano in luce le tue abilità relazionali.
✨Conosci il processo di sviluppo che usano
Ogni azienda ha il proprio modo di fare le cose. Prima del colloquio in CellPly Srl, informati sul loro processo di sviluppo software, come Agile o Scrum. Essere in grado di discutere come ti adatteresti a questi metodi o come hai già lavorato con essi può farti risaltare come candidato ideale.
